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Services : Techniker (m/w/d) Kundensupport (Remote) 2nd level

Contato
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Info
Cidade/ região
Teisnach (Alemanha)
Nível
Profissionais, Jovens profissionais
Employment Type
Full-time, unlimited
Ref. Number
7141

Aufgaben

  • Unterstützung unserer Kunden bei technischen Fragen und Problemen im Bereich System Support per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff
  • Analyse und Lösung von technischen Problemen im 2nd Level Support
  • Dokumentation der Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem 1st Level Support, dem Field Service und der Entwicklung
  • Durchführung von Schulungen und Trainings für unsere Kunden

Spannende Einblicke in Rohde & Schwarz

Unsere Kollegen erzählen von:

  • täglichen Abenteuern & Herausforderungen
  • unserem leidenschaftlichen Team
  • der Technologie hinter den innovativen Projekten und Lösungen

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Weiterbildung zum Elektrotechniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich technischer Service und in der Zusammenarbeit mit Lieferanten und Kunden im nationalen und internationalen Umfeld wünschenswert
  • Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, Dienstreisen und Rufbereitschaft
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägter Servicegedanke mit Fokus auf Lösungs- und Kundenorientierung
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit mit entsprechender selbstständiger, zielgerichteter und kommunikativer Arbeitsweise

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Frau Anja Plötz. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108.
Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität. Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes Teisnach im Bayerischen Wald ist die Fertigung von mechanischen und elektronischen Baugruppen vom Einzelteil bis zum kompletten System für die Investitionsgüterindustrie.

Unser Angebot

  • Homeofficemöglichkeiten

    Homeofficemöglichkeiten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

    Flexible Arbeitszeitmodelle

  • Attraktive Vergütung

    Attraktive Vergütung

  • Training & Weiterbildung

    Training & Weiterbildung

  • Parkplätze

    Parkplätze

  • Betriebliche Altersvorsorge

    Betriebliche Altersvorsorge

  • Familienunternehmen

    Familienunternehmen

  • Gesundheitsvorsorge

    Gesundheitsvorsorge

  • 30 Tage Urlaub

    30 Tage Urlaub

  • Betriebsarzt

    Betriebsarzt

  • Familienservices

    Familienservices

  • Förderung von Innovationen

    Förderung von Innovationen

  • Heirats- & Geburtsbeihilfe

    Heirats- & Geburtsbeihilfe

  • Langfristiges & attraktives Arbeitsumfeld

    Langfristiges & attraktives Arbeitsumfeld

  • Sonderzahlungen

    Sonderzahlungen

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