Como testar uma rede móvel?

Como garantir a qualidade da experiência do usuário final?

Redes móveis são estruturas altamente complexas, desenvolvidas de maneira intrincada para atender aos requisitos de qualidade da rede e dos assinantes da mesma forma. Para os assinantes, a construção labiríntica de uma rede móvel, no entanto, parece transparente e direta: ela recebe o serviço esperado ou não o recebe. Se esse serviço está fazendo uma chamada, assistindo a um vídeo ou publicando em uma linha do tempo de mídia social não importa para eles.

Para os assinantes, a qualidade de serviço (QoS) se equipara à qualidade da experiência (QoE), não importa se a operadora de redes móveis (MNO) ou um provedor de conteúdo de terceiros controla o serviço. Assim, em que ponto isso deixa a MNO que deseja garantir a qualidade da experiência do usuário final e otimizar sua rede e seus serviços, respectivamente? O que ele precisará considerar antes de investir em soluções para testes de redes móveis?

A estrutura atual da rede móvel

A rede móvel consiste na rede de acesso rádio (RAN) e na rede central; em redes LTE, é eNodeBs e o núcleo de pacote aprimorado (ePC), respectivamente. Equipamentos de usuário (UE), como smartphones, conectam-se à rede móvel da operadora. A operadora de redes móveis controla os servidores dos próprios serviços de voz e vídeo. Por meio da mesma infraestrutura, os assinantes também aproveitam amplamente aplicativos de terceiros, os chamados serviços de mídia padronizados (OTT). Em geral, um cliente de aplicativo localizado no smartphone conecta-se a um servidor de aplicativo que está fora do alcance da MNO. Assim, MNOs não têm controle direto sobre aplicativos móveis de terceiros, como YouTube, Spotify, etc. Recomendamos usar diferentes testes para verificar a qualidade da rede ou a qualidade da experiência.

Para obter informações mais detalhadas, assista ao vídeo.

Desafios

Qualidade da rede: capacidade e cobertura de rede

Ao medir a qualidade da rede, além das informações de OSS da operadora, você também deve medir a capacidade da rede da perspectiva do usuário, incluindo as dimensões geográficas. Conhecer a taxa de transferência de dados possível em um determinado local ajuda você a identificar as necessidades de otimização da sua rede em termos de urgência e local.

Se você quiser entender o desempenho da sua rede, sugerimos usar testes de desempenho de rede dedicados. Excluir componentes de terceiros ao testar, como servidores de aplicativo além do controle da MNO, dará a você uma visão verdadeira da sua rede móvel e das redes da concorrência.

Qualidade da experiência: desempenho do aplicativo OTT ou próprio

Hoje e ainda mais no futuro, a grande maioria dos dados é e será consumida por smartphones e seus aplicativos instalados.

Se você quiser saber como está o desempenho dos aplicativos OTT na sua rede, e com o que e como os assinantes os estão utilizando, use exatamente esses aplicativos para realizar testes. Esse tipo de teste reflete o comportamento real dos usuários finais e, como consequência, mede a qualidade da experiência (QoE).

Teste da qualidade de vídeo em redes móveis

Teste de redes vs. teste de aplicativos

Exemplo: vídeo

No nível de rede da MNO, você precisa garantir uma boa cobertura e capacidade suficientemente alta. A maneira mais fácil de verificar isso é com o "Testes de desempenho de rede" da Rohde & Schwarz.
Se você estiver oferecendo um serviço de vídeo próprio, precisará verificar sua qualidade usando o teste de qualidade de vídeo genérico para Android QualiPoc. Você pode realizar esse teste sob condições bastante controláveis.
Por fim, você precisa avaliar os aplicativos móveis de vídeo baseados em cliente/servidor de terceiros mais populares na sua rede, ou seja, YouTube e outros. O aplicativo de teste de qualidade de vídeo dedicado em QualiPoc Android fará isso para você.

Teste de qualidade de vídeo (nota média de opinião de vídeo conf. ITU-T J343.1)

O QualiPoc Android oferece um aplicativo de análise de qualidade de vídeo exclusivo. O teste avalia o tempo para a primeira imagem, a qualidade visual ilustrada como uma pontuação de nota média de opinião de vídeo (conf. ITU-T J343.1), travamento e instabilidade do conteúdo transmitido ao vivo e vídeo sob demanda.

Se você quiser ler mais sobre a análise de qualidade de vídeo, consulte nossa página de teste de qualidade de vídeo.

Postagens no blog

A visão verdadeira da sua rede e das redes da concorrência

Junto com a crescente demanda de mais capacidade de rede e a crescente popularidade dos aplicativos, especialmente em tempo real, operadoras móveis em mercados maduros também estão enfrentando uma penetração praticamente estável de assinante para os próximos cinco anos. Para conquistar novos clientes, as operadoras móveis não têm outra escolha senão vencer a concorrência prestando serviços melhores e uma maior qualidade da experiência de uma verdadeira perspectiva do usuário final.

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Qualidade visual e nota média de opinião de vídeo baseadas em percepção subjetiva

Os serviços de vídeo são muito populares, assim como seu uso em diversos serviços e mídias de hoje. YouTube e Netflix são apenas os pioneiros no streaming de vídeo; muitos outros serviços vieram depois. Estações de broadcast movem cada vez mais conteúdo online, vídeos são compartilhados em redes sociais e aplicativos peer-to-peer estão em alta; por exemplo, serviços de bate-papo por vídeo (p. ex., Skype), ou a radiodifusão privada de vídeos capturados ao vivo (p. ex., Periscope). Porém, o que é qualidade visual?

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Otimizando o preparo de uma rede para transmissão de vídeo

Em entradas anteriores desta série de blog sobre os desafios de serviços de vídeo móvel, discutimos a qualidade de vídeo como uma métrica percebida, como ela pode ser medida e como os algoritmos de medição de qualidade funcionam. Para concluir a série, esta publicação concentra-se em como aplicar uma medição de qualidade de vídeo para quantificar os serviços de vídeo como consumidos pelos assinantes. Quais são os desafios e o que os resultados estão dizendo sobre a sua rede?

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Diferentes modelos para prever a qualidade visual e casos de teste relacionados

Nesta publicação, vamos analisar em mais detalhes os métodos de medição de qualidade de vídeo automatizados, frequentemente chamados de medições objetivas, que são aplicados em medições de qualidade de vídeo em campo real.

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Vídeos

Webinar: Você realmente está cuidando da QoE em sua rede móvel?

Como os operadores estão sob pressão para fornecer serviços com qualidade de experiência (QoE) cada vez melhores aos seus assinantes e, ao mesmo tempo, garantir as eficiências de OPEX e CAPEX, este webinar examina a função de drive tests e benchmarking para fornecer informações confiáveis sobre o usuário final, necessárias para a tomada de decisões inteligentes para investimentos em redes. Além disso, ele analisa os fatores que influenciam a precisão e a confiabilidade da aquisição e da análise de dados e como as técnicas e os equipamentos corretos podem permitir o fornecimento eficiente de serviços melhores e qualidade superior aos clientes.

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Webinar: Por que a qualidade de voz ainda é um diferencial nas redes móveis de hoje

A proporção de tráfego de rede móvel representada pelas comunicações por voz vem diminuindo de maneira estável. Agora, 2% do tráfego equivale às comunicações por voz e cerca de 70% às comunicações por vídeo. Porém, a voz continua sendo o principal serviço para o qual a maioria dos assinantes usa o dispositivo móvel e a qualidade da voz continua sendo um fator decisivo na maneira como eles percebem a operadora e as aplicações OTT. Este webinar examina o significado da voz nas redes móveis de hoje e analisa a importância de uma métrica integrada que quantifica a qualidade de voz da perspectiva do usuário final.

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Permitindo melhorias na rede macro inteligente

Webinar: Permitindo melhorias em redes macro inteligentes

O webinar examina o desafio que as operadoras enfrentam para abordar demandas de capacidade e desempenho cada vez maiores em redes móveis e considera vários aprimoramentos de rede macro, como 4x4 MIMO, agregação de portadora etc.

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Teste de desempenho da rede percebido pelo usuário

No vídeo, Arnd Sibila, gerente de marketing de tecnologia, explica como medir o desempenho, a capacidade e a cobertura da rede de uma perspectiva do usuário final. Arnd descreve o escopo do teste, incluindo todos os parâmetros significativos.

Overview of video services in mobile networks

Visão geral de serviços de vídeo em redes móveis

No vídeo, Arnd Sibila, gerente de marketing de tecnologia, explica o papel cada vez mais importante da qualidade do vídeo em redes móveis. Ele discute as limitações que as operadoras enfrentam em controlar a qualidade do vídeo, pois ela depende da alocação e da disponibilidade de recursos de rede.

Testing perceived video quality in mobile networks

Testes da qualidade de vídeo percebida em redes móveis - partes I e II

O vídeo explica como métodos e algoritmos objetivos, como nota média de opinião de vídeo J.343.1, são usados para medir a natureza subjetiva da qualidade do vídeo em redes móveis. O algoritmo J.343.1 combina todas as características de vídeo para obter um valor de qualidade, incluindo codificação, compactação, congelamento etc.

Documentos

Cartaz: Maximize a qualidade da rede por meio dos métodos de teste harmonizados

Este cartaz mostra como calculamos uma única pontuação centrada em QoE para caracterizar o status de uma rede móvel no nível de uma região ou de todo um país.

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Publicação técnica: teste de interatividade

Aprenda a medir as características fundamentais de desempenho das redes móveis 5G simultaneamente.

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Guia de soluções de teste para maximizar a qualidade e o desempenho de rede

Guia de soluções: testes de redes móveis

Descubra a solução de teste ideal para as suas necessidades e maximize a qualidade e o desempenho de rede.

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Percepções sobre a qualidade da experiência (QoE) das aplicações de mídia social em smartphones - publicação técnica

Publicação técnica: Percepções sobre a qualidade da experiência (QoE) das aplicações de mídia social em smartphones

Esta publicação técnica analisa a categoria de dados de mídia social que cobre todos os serviços em que os dados são transferidos entre um dispositivo cliente e um servidor.

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