Suporte para integradores de sistemas e automantenedores

Parceria ao mesmo nível: Rohde & Schwarz oferece programas personalizados de serviço para parceiros. Participe.

O sucesso de uma missão depende da confiabilidade, segurança, flexibilidade, disponibilidade e preparação para o futuro dos equipamentos de comunicação. Com o programa de serviço para parceiros da Rohde & Schwarz, nossos clientes se beneficiam de um conceito flexível de serviço que garante a disponibilidade de seus dispositivos usando a sua própria infraestrutura e pessoal.

Folheto "Service partner program"

Principais vantagens:

  • Serviço flexível que atende aos seus requisitos
  • Manutenção independente do fabricante
  • Custos operacionais transparentes e previsíveis
  • Um parceiro forte ao seu lado

Os programas de serviço para clientes da Rohde & Schwarz

Para se beneficiar no longo prazo da funcionalidade e precisão do seu equipamento de rádio, é possível escolher da nossa gama de programas de serviços para clientes: todos personalizados para atender às suas solicitações de implantação operacional para o suporte de integração do sistema.

Selecione o nível organizacional básico (O-level) de serviço para manutenção programada incluindo testes funcionais ou o nível intermediário aprimorado (I-level) para reparação incluindo a substituição dos módulos do dispositivo.

Você pode escolher o nível de serviço que atenda aos seus requisitos especiais e ainda que combine sua experiência com a experiência da Rohde & Schwarz.

Adaptado às suas necessidades: os pacotes de serviço

Instrumentos de teste

Os instrumentos de teste de uso geral permitem a automanutenção de seus transceptores aerotransportados, atendendo aos requisitos de mais alta qualidade, conveniência e melhor custo-benefício. Os instrumentos de teste serão selecionados de acordo com o alcance de serviço de manutenção necessário.

Treinamento

Diversos módulos de treinamento da Rohde & Schwarz capacitam o seu pessoal para a manutenção de seus transceptores aerotransportados. Dependendo do tipo de contrato de serviços para clientes, você pode usar diferentes módulos de treinamento.

Documentação e atualizações de software

Como nosso clientes, você receberá todas as atualizações de software e os documentos relevantes necessários para a manutenção preventiva e corretiva.

Peças de reposição

Uma reserva local de peças de reposição à medida das suas necessidades permite a você executar imediatamente a manutenção preventiva e corretiva. Esta reserva será reabastecida se necessário.

Serviço da Rohde & Schwarz à medida das suas necessidades

Se necessário, você pode combinar suas atividades de serviço com nossos parceiros autorizados ou nossa organização de serviço central na Alemanha. Dependendo do tempo de resposta necessário, medidas personalizadas podem ser organizadas como uma reserva do estoque de peças.

Solução de problemas rápido usando um sistema de referencia da Rohde & Schwarz

Nossos clientes de serviço usam os mesmos sistemas de teste que Rohde & Schwarz. Nos podemos reproduzir nos sistemas de referência quaisquer erro ou problema para os resolver de forma competente e rápida.

Comunicados de serviço

Rohde & Schwarz incorpora avanços técnicos em seus produtos e os melhora durante todo o seu ciclo de vida. Como cliente de serviços você se beneficiará desta evolução.

Você receberá comunicados de serviço para informá-lhe sobre modificações e inovações.

Reuniões periódicas de avaliação

Aproveite esta oportunidade de obter avaliações para as novas opções de software e hardware do seu sistema de teste. Trate todos os assuntos relativos à manutenção em caso de que alguma coisa aconteça com seus rádios. Conheça a logística de peças de reposição para seu equipamento. Consulte os profissionais técnicos da Rohde & Schwarz para responder suas perguntas.

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