Serviços de reparo

Serviços de reparo

A gama disponível de produtos em serviços pode variar em diferentes regiões e especificamente conforme o país. Para obter mais detalhes, entre em contato com seu parceiro local da Rohde & Schwarz.

Serviços de reparo da Rohde & Schwarz

Desde peças de reposição até soluções completas por um preço fixo

Nossos produtos estão entre os mais confiáveis no mercado. Mas mesmo os melhores instrumentos podem não apresentar mais o desempenho ideal com o passar do tempo e precisar de ajuste ou reparo. Se eles precisarem de reparos, é necessário assegurar que tudo corra com rapidez e tranquilidade e acompanhamos você se for preciso aumentar a rapidez. Fazemos nosso melhor para reduzir ao mínimo o tempo que seus instrumentos precisam ficar offline para propósitos de calibração e reparo. Mas às vezes, um serviço especialmente rápido é vital para determinados instrumentos. Entre em contato conosco para descobrir se o serviço expresso está disponível para seu produto. Oferecemos várias opções de reparo. Escolha a que você preferir.

Portfólio de serviços

Reparos com preço padrão
Reparos com preço padrão

Nosso serviço de reparos com preço padrão fornece a você uma abrangente solução com preços fixos para todas as opções incluídas, poucos esforços de gerenciamento e procedimentos eficientes.

Contratos de reparo / garantia estendida
Contratos de reparo / garantia estendida

Fique tranquilo por vários anos com a segurança oferecida pelos serviços para fabricantes. Os acordos de serviço da Rohde & Schwarz oferecem a você um serviço completo com controle de custos. Você não vai se surpreender com custos extra de serviços quando aparecer um problema.

Tempo e material
Tempo e material

Quando você precisa de transparência, nosso serviço de reparos com ênfase em tempo e material é a escolha certa. Graças à divisão de custos precisa e detalhada, você está sempre a par de tudo.

Peças de reposição
Peças de reposição

Você precisa de peças de reposição ou componentes para novos instrumentos ou sistemas já existentes? Sem problema – nosso conceito global de peças de reposição assegura alta disponibilidade e entregas rápidas em quase todos os locais no mundo.

Reparos com preço padrão

Reparos com preço padrão

Inteligentes soluções abrangentes por um preço fixo

Nosso serviço de reparos com preço padrão oferece a você uma abrangente solução com preços fixos para todas as opções incluídas, poucos esforços de gerenciamento e procedimentos eficientes. Seu valioso equipamento não somente é reparado de maneira confiável, mas também completamente verificado, equipado com atualizações e modificações relevantes para a qualidade (3) e calibrado novamente sem custos adicionais.

Também aumentamos sua segurança operacional no futuro prevenindo, assim, possíveis falhas. Usando um sistema de diagnóstico sofisticado, nós podemos verificar a conformidade de seus instrumentos ou componentes de sistema com as especificações para detectar e eliminar as ausências de conformidade em um estágio inicial. Essa é a forma mais econômica e rápida de colocar seu equipamento de alto nível da Rohde & Schwarz novamente em funcionamento.

Valor agregado

Preço fixo para todas as opções incluídas
Preço fixo para todas as opções incluídas

Com reparos a um preço fixo, você sabe exatamente pelo que vai pagar. Nosso preço é fixo: todos os trabalhos e materiais necessários já estão incluídos. E se for necessário realizar pequenos reparos, você paga somente uma pequena quantia fixa ao invés do preço fixo com todas as opções incluídas.

Garantia
Garantia

Você recebe uma garantia de serviços por doze meses para todo o equipamento.2

Economia de tempo
Economia de tempo

Devido ao preço fixo garantido com todas as opções incluídas, você evita etapas de aprovação e orçamento demoradas. Isso proporciona economias de tempo precioso.

Serviços
Âmbito de serviços
  • Reparo dos equipamentos
  • Calibração conforme ISO 17025, incluindo documentação dos resultados de teste1
  • Garantia de 12 meses2
  • Atualizações de firmware e hardware3
  • Coleta e entrega4

1 Para equipamentos a ser calibrados.

2 Aplica-se aos componentes reparados, se o sistema consistir de vários componentes, módulos amplificadores, por exemplo. Consulte nossas condições gerais de entregas e serviços para obter mais informações sobre a garantia.

3 Modificações como a substituição de componentes por precaução, por exemplo, são realizadas como parte do processo contínuo de melhoria do produto e não alteram especificações ou outras características de produtos.

4 Somente processamento e envio doméstico por parceiros de logística da Rohde & Schwarz.

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