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Rohde & Schwarz propose des ressources supplémentaires en matière de service et de support.

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  • GLORIS | Self-Service Portal

    GLORIS | Self-Service Portal GLORIS – the Rohde & Schwarz self-service portal for customers and partners GLORIS – the Rohde & Schwarz self-service portal GLORIS is a Rohde & Schwarz self-service portal that facilitates your everyday operations. We strive to meet our customers' and partners' needs in a fast and efficient way by providing online features such as issuing support inquiries and service

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  • Demande de service - Services

    Demande de serviceUn service dès le premier jour - Haute efficacité, prise en charge transparente et visibilité accrue via un suivi en ligne.Le nouvel outil en ligne est à votre disposition lorsque vous souhaitez effectuer des demandes de service, notamment pour l'étalonnage, la mise à niveau ou la réparation. Vous pouvez effectuer vos commandes en tout lieu, à tout moment, rapidement et

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  • Besoin d'une solution personnalisée - Services

    Besoin d'une solution personnalisée ?Nos experts développeront la solution personnalisée qui répond à vos besoins. Vous pouvez combiner nos services selon vos exigences techniques et budgétaires.Contactez simplementl'équipe de service et de support..

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  • Services multifournisseurs - Services

    Services multifournisseursNous fournissons un service en guichet unique et des normes de très haute qualité en matière d'entretien d'équipements de test et mesure (T&M) électroniques d'autres fabricants.Générer une demande de serviceLes avantages d'un seul coup d’œil Un processus d'autorisation de retour de matériel, ou processus RMA (Return Material Authorization), soit l'enlèvement et la

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  • Prise en charge de la clé de licence logicielle

    Prise en charge de la clé de licence logicielleLes clients qui achètent certains instruments Rohde & Schwarz récents ont besoin des détails relatifs aux clés logicielles. Ces clés activent les différentes options logicielles intégrées aux produits.Si ces détails sont fournis dans une enveloppe qui accompagne le produit, les clients qui sont dans l'impossibilité d'accéder à la clé de licence

    Service
  • Obsolescence Management

    Obsolescence ManagementMême les technologies les plus avancées vieillissent. Tôt ou tard, les pièces de rechange ne sont plus produites et les coûts de réparation ne sont plus justifiables. L'option R&S®Obsolescence Management propose une solution : Elle surveille la disponibilité de tous les composants et pièces de rechange de vos systèmes, ainsi que la présence en interne de compétences en

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  • Gestion de services en ligne - Services

    Gestion de services en ligneNotre système convivial de gestion de services en ligne (R&S®Online Service Management) vous garantit un contrôle total et permanent de votre équipement de test Rohde & Schwarz. Ce système de gestion simple contient vos dossiers de service en cours, un historique de services complet, ainsi que tous les documents relatifs à vos instruments.Play VideoGénérer une demande

    Service
  • Contrat de niveau de service

    Contrat de niveau de serviceJeter les bases d'un fonctionnement optimal au cœur de votre activité, c'est la principale préoccupation de Rohde & Schwarz. C'est pour cela que nous soutenons nos produits pérennes de haute qualité via notre contrat de niveau de service, ou SLA (Service Level Agreement). Il vous apporte des prestations exceptionnellement fiables qui contribuent à la maîtrise de vos

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  • Services d'étalonnage

    Services d'étalonnageUn équipement de précision, étalonné de manière optimale : Service Rohde & Schwarz.Un équipement de précision dans les mains des experts.À nos yeux, l'étalonnage est tout aussi important que le développement d'instruments de test et mesure innovants. Normalisés à l'échelon mondial, nos technologies et nos systèmes de test et mesure (T&M) garantissent un étalonnage fiable et

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  • Offres d'étalonnage - Services

    Offres d'étalonnageNous voulons vous aider à maîtriser vos coûts. Pour cela, nous gelons les tarifs correspondants sur plusieurs années.Les contrats de service proposent une maîtrise des coûts tout en vous offrant un service exhaustif au-delà de la période de garantie. En cas de problème, vous êtes assuré d'éviter tout frais de service supplémentaire. Pour une fraction du prix d'achat, vous pouvez

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