Die neu installierte UPV-B42-Option funktioniert nicht. Was könnte das Problem sein?

Frage

Ich habe die neue UPV-B42-Option in meinem UPV installiert. Das Gerät erkennt die Option nicht. Was soll ich tun?

Antwort

1. Überprüfen Sie die Firmware-Version. Version 2.4.0 oder höher ist erforderlich.

2. Wenn die installierte Version älter als Version 2.0.0 ist, brauchen Sie eine spezielle Update-Disk. Wenden Sie sich an den Kundensupport von Rohde & Schwarz unter "CustomerSupport@Rohde-Schwarz.com".

3. Wenn die Firmware-Version 2.0.0 oder höher aber älter als Version 2.4.0 ist, sollten Sie ein Update auf die aktuellste Version vornehmen, die auf unserer Internet-Seite angeboten wird. Führen Sie das Update so wie in den Versionshinweisen beschrieben durch und stellen Sie sicher, dass das passende "UPxCheckPreconditions"-Programm ausgeführt wird und die passende Compass-Plattformsoftware installiert ist.

4. Installieren Sie den UPV-B42-Einschub im linken Steckplatz (von der Rückseite aus gesehen). Entfernen Sie alle anderen Einschübe (z. B. Option B41 oder B48). Wenn das Problem damit behoben wird, kann der Service die Hardware modifizieren, wenn zwei Einschübe gleichzeitig installiert werden müssen.

5. Wenn Sie den Kundensupport von Rohde & Schwarz kontaktieren müssen, halten Sie die Seriennummer Ihres UPV bereit. Die Seriennummer besteht aus Ziffern, z. B. 123456, oder alphanumerischen Zeichen mit zwei zusätzlichen Buchstaben (Groß- und/oder Kleinschreibung).