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Services : Coordinateur (trice) Service Clients

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Info
Stadt/Region
Meudon La Foret Cedex (Frankreich)
Einstiegslevel
Berufserfahrene, Berufseinsteiger*innen
Employment Type
Vollzeit, befristet
Ref. Nummer
4480
Dans le cadre de sa dynamique de croissance, RSF a pour objectif d’accélérer le développement de la vente et la livraison de services sur le périmètre France. Le Service constitue l’un des axes majeurs de développement du groupe et est un vecteur essentiel de la satisfaction des clients. Cette dynamique s’est accompagnée de la mise en place d’une nouvelle organisation des équipes Services et notamment de l’activité gestion des commandes Services Clients (Service Order Management - SOM). Aussi, nous renforçons actuellement cette activité par une fonction de Coordinateur (trice) Service Clients. Ce poste est basé au sein de nos bureaux à Meudon La Forêt.

Vos tâches

  • Votre mission, organisée par tâches et selon un planning prédéfini s’organise comme suit :
  • Prise en charge de la demande retour du matériel exprimée par le client
  • Réception et enregistrement des commandes
  • Emission de l’offre de prestation de service
  • Suivi des délais de réparation
  • Edition des factures de prestation
  • Remise des justificatifs de la prestation au client
  • Mise à jour des tableaux de suivi

Informations intéressantes de la sociéte Rohde & Schwarz

Nos collègues fournissent des informations priviligées sur :

  • aventures et défis quotidiens
  • notre équipe passionnée
  • les technologies derrière les projets et solutions innovants

Vos qualités

  • Formation Bac + 2 ou équivalent
  • Expérience en administration des ventes sur SAP requise (2 ans)
  • Rigueur, organisation, capacité d’adaptation,
  • Anglais professionnel (logiciel SAP en anglais)

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Postulez à candidature.rsf@rohde-schwarz.com - Poste « Coordinateur (trice) Service Clients »

Nos coordonnées : Rohde & Schwarz France / www.rohde-schwarz.com
Parc Tertiaire de Meudon, 9-11 Rue Jeanne Braconnier, 92366 Meudon-la Forêt
Lorsqu’il s’agit d’ouvrir la voie vers un monde plus sûr et plus connecté, le groupe technologique Rohde & Schwarz compte parmi les pionniers, grâce à ses solutions de pointe en matière de test et mesure, de systèmes technologiques, et de réseaux et cybersécurité. Fondé il y a 90 ans, le groupe s’impose en partenaire reconnu auprès de clients gouvernementaux et industriels du monde entier. Technicité, innovation et engagement sont les valeurs du Groupe Rohde & Schwarz comptant plus de 13 000 collaborateurs dans plus de 70 pays. Rohde & Schwarz France (RSF), filiale du groupe, est au cœur de l’innovation dans le monde des communications sans fil.

Notre offre

  • Chèques déjeuner

    Chèques déjeuner

  • Plans d'épargne d'entreprise

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  • Assurance maladie

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  • Environnement de travail pérenne & attrayant

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  • Chèque cadeau pour les travailleurs à domicile

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