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Dienstleistungen und Service : Fachlicher Leiter (m/w/d)

für die Einsatzplanung im technischen Service

Kontakt
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Gina Bringmann

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Info
Land
Köln, Deutschland
Einstiegslevel
Berufserfahrene
Ref. Nummer
DE-KOE-50772183-006
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Ihre Aufgaben:

  • Fachliche Führung des aktuell fünfköpfigen Teams für die Planung der Einsätze sowie der Verwaltung und Vorbereitung des dazu benötigten Equipments
  • Planung und Steuerung der Serviceaktivitäten in unserem Service-Standort in Köln sowie der Einsätze unserer Servicetechniker/-ingenieure bei unseren Kunden vor Ort in Deutschland sowie im europäischen Ausland, bei Bedarf auch unter Einbindung der europäischen Service-Standorte
  • Vorausschauende Ressourcenplanung bezüglich der erforderlichen Qualifikation und Kapazität der Mitarbeiter sowie benötigter Prüfmittel
  • Zuarbeit bei Angebotserstellung bezüglich Ressourcen, Termin-, Kosten- und Leistungsumfang sowie Beurteilung der technischen Umsetzbarkeit von Kundenanfragen
  • Aufzeigen und Entwickeln von Lösungsalternativen zur Sicherstellung der Leistungserbringung (Scope, Termin, Kosten)
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung / Verbesserung der Prozesse und Tools, insbesondere der Einsatzplanung
  • Entwicklung und Überwachung steuerungsspezifischer Kennzahlen, insbesondere Kostencontrolling
  • Erstellung von Reports und Reviews in Zusammenarbeit mit der Abteilung Service-Sales, den Teams vor Ort und dem Management
  • Enge Zusammenarbeit mit Kunden, organisationsübergreifenden Stellen sowie internationalen Projektmitgliedern
Application process dummy

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene, technische Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik, eine Weiterbildung zum Betriebswirt (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Weiterbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung wird vorausgesetzt
  • Fundierte Marktkenntnisse (Kunden, Rohde & Schwarz und Wettbewerber) im Bereich der Messtechnik und EMV
  • Umfangreiche Kenntnisse in der Hochfrequenz-Technik
  • Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Kompetenz gepaart mit der Fähigkeit zu priorisieren und zielgerichtete Lösungen zu erarbeiten
  • Stark ausgeprägte interkulturelle Kompetenz und Erfahrung in der internationalen und fachübergreifenden Zusammenarbeit sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen in Deutschland und Europa
  • Hohe Kommunikationsstärke, Organisationsvermögen sowie ausgeprägte und diversifizierte Kunden- und Serviceorientierung
  • Affinität zur Entwicklung und Optimierung von Kennzahlen und IT-Werkzeugen (SAP, Outlook, Planungstool)
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Rohde & Schwarz ist nicht nur technologisch „state of the art“ - auch die Sozialleistungen für unsere Mitarbeiter sind es. Neben den tariflichen Standards gehören dazu wertvolle Extras, wie eine leistungsstarke Altersversorgung und flexible Arbeitszeitmodelle. Auch unser umfassendes Weiterbildungsprogramm setzt Maßstäbe: Passgenau und persönlich. Gibt es bessere Bedingungen für einen Einstieg?

Diese Stelle ist im Rahmen der planmäßigen Nachfolge aufgrund des Überganges in den Ruhestand zu besetzen. Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Frau Gina Bringmann, Bereich Personal, Kennziffer: DE-KOE-50772183-006. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 (0)22 03 49 516 13.
Rohde & Schwarz entwickelt, produziert und vermarktet innovative Produkte der Messtechnik, Broadcast- und Medientechnik, Cybersicherheit, Sichere Kommunikation sowie Monitoring und Network Testing. Vor 85 Jahren gegründet, unterhält das Unternehmen ein Vertriebs- und Servicenetz in mehr als 70 Ländern.

Mehr als nur ein Job – das bieten wir Ihnen:

Entwicklungsmöglichkeiten

Über sich hinauswachsen

Wir wollen zusammen Großes erreichen. Wir bleiben nicht stehen. Und Sie auch nicht. Darum schulen wir Sie in maßgeschneiderten Trainings, während Sie passgenaue Lösungen liefern. Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihr Projekt oder Ihr Team und wachsen Sie damit. Auch über sich hinaus.

Work-Life-Balance

Berufliches und Privates in Einklang bringen

Wir schaffen mit Ihnen einen Rahmen, der Ihrem Gestaltungswillen entspricht. Sie können Ihre Arbeitszeiten Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen und bleiben so im Gleichgewicht. Das ist die ideale Voraussetzung, um kreativ und produktiv zu sein. Ihre Ergebnisse sprechen für sich.

Ideen

Ideen zum Leben erwecken

Wir hinterfragen viele Denkmuster, um neue Wege zu gehen. Damit auch Sie Ihre Ideen in die Realität umsetzen können, bieten wir Ihnen die passenden Strukturen. Sie denken dabei nicht nur mit, sondern auch kreuz- und quer. So treiben Sie sowohl uns als auch Ihre Karriere voran. Leben Sie gemeinsam mit uns den innovativen Spirit!

Stabilität

Konsequent auf Kurs bleiben

Wir behalten unsere Ziele fest im Auge. Als unabhängiges Unternehmen in Familienbesitz gelingt uns dies auch über viele Jahre hinweg. Dabei schaffen wir für unsere engagierten Mitarbeiter ein langfristiges und ansprechendes Umfeld: Durch attraktive Vergütung, weitsichtige Altersvorsorge und vieles mehr.

Gesundheit und Familie

Gesundheit und Familie

Wir unterstützen Sie und Ihre Familie mit viel Engagement. Auch für Ihre Gesundheit haben wir die unterschiedlichsten Pakete geschnürt – von Sportangeboten bis hin zu Aufklärungsaktionen. So bleiben alle mit ihren Bedürfnissen und Wünschen im Gleichgewicht.

Vernetzung

Fachlicher Austausch auf Augenhöhe

Wir sind ein Kreis von Experten, der sich über alle Kontinente erstreckt. Dieses Netzwerk ist für Sie eine unerschöpfliche Quelle an Wissen und Input. Zusammen mit Ihren Kollegen sind Sie mehr als die Summe aller Teile: Kollaboration und Kooperation auf höchstem Niveau.

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