Online Service Management

Damit Sie jederzeit alles Wichtige rund um Ihre Rohde & Schwarz-Prüfmittel im Blick haben, gibt es das benutzerfreundliche R&S®Online Service Management. Ein einfaches Managementsystem, welches nicht nur Ihre aktuellen Service-Vorgänge, sondern auch Ihre komplette Service-Historie und sämtliche Dokumente Ihrer Geräte bereithält.

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Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Sie profitieren von zahlreichen Service Management-Funktionen
  • Sie haben sicheren Zugriff auf alle servicerelevanten Daten und das rund um die Uhr
  • Sie haben alle Dokumente und Konfigurationsdaten Ihrer Geräte stets im Blick
  • Sie können erfolgte, anstehende oder geplante Kalibrierungen einfach erfassen und verwalten
  • Sie erhalten Einblick in Ihre Verträge und speichern Ihre persönlichen Daten

Online Service Management - Flyer

Eine Serviceanfrage erstellen: So einfach geht’s

Das R&S®Online Service Management steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Ihre Geräte neu kalibrieren lassen oder einen anderen Service in Anspruch nehmen möchten. Senden Sie uns Ihren Service-Auftrag ganz einfach von jedem Ort und zu jeder Zeit.

Einfach zu managen: alle Vorteile des R&S®Online Service Management

Geräte nach höchsten Präzisionsstandards, passgenauer Service und unkomplizierte ‐Verwaltung: Wir unterstützen Sie in allen Bereichen. Ihre Vorteile auf einen Blick:

Sicher

Im R&S®Online Service Management haben Sie rund um die Uhr sicheren Zugriff auf all Ihre servicerelevanten Daten. Loggen Sie sich einfach in dem geschützten ‐Online-Bereich auf my.rohde-schwarz.com service ein und bearbeiten Sie bequem von überall aus Ihre Service-Vorgänge und Kalibriertermine.

Ihr Mehrwert: Die Rohde & Schwarz-Verschlüsselungsmethoden entsprechen höchsten Qualitätsstandards. So stellen wir sicher, dass allein Sie Zugriff auf Ihre Daten haben.

Umfassend

Um Sie in Ihrem anspruchsvollen Tagesgeschäft zu unterstützen, tragen wir all Ihre relevanten Daten an einem Ort übersichtlich zusammen. So haben Sie nicht nur die gesamten Dokumente und Konfigurationsdaten Ihrer Geräte stets im Blick, sondern auch den Status Ihrer Reparaturen oder Kalibrierungen. Sie können auf einen Blick Service-Vorgänge verfolgen, neue Anfragen stellen und aktive und inaktive Verträge erfassen.

Ihr Mehrwert: Mit dem R&S®Online Service Management können Sie auch Geräte verwalten, die zwar nicht von uns hergestellt, aber durch unseren Service gewartet werden. Kalibrierdokumente und ‐listen sind in Standardformaten exportierbar.

Effizient

Wir finden, ein gutes Management-System denkt auch bei komplizierten Abläufen mit. Deshalb unterstützt Sie das R&S®Online Service Management auch bei der Organisation Ihrer Service-Vorgänge. Erfolgte, anstehende oder geplante Kalibrierungen sind einfach zu erfassen und zu verwalten. Durch die leichte Bedienbarkeit und übersichtliche Menüführung sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch überflüssigen Papierkram.

Ihr Mehrwert: Damit Sie keine der Kalibrierfristen verpassen, erinnert Sie das R&S®Online Service Management auf Wunsch an Ihre kommenden Termine.

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