Portal de gestión de servicios

Nuestro portal de gestión de servicio es fácil de manejar y le garantiza el total control sobre sus equipos Rohde & Schwarz en todo momento. A través de este sencillo sistema de gestión puede acceder a sus solicitudes de servicio en curso, al historial completo de servicio y a toda la documentación de sus instrumentos.

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Las ventajas

  • Toda una gama de funciones de gestión de servicio
  • Acceso seguro a todos los datos relacionados con el servicio, las 24 horas del día, 7 días a la semana
  • Toda la documentación y los datos de configuración de sus instrumentos almacenados en un solo recurso
  • Fácil consulta y planificación de calibraciones realizadas, actuales y programadas
  • Supervisión de sus contratos y almacenamiento de sus datos personales

Prospecto Online Service Management

Crear una solicitud de servicio:rápido y fácil

Nuestro portal de gestión de servicios está a su disposición siempre que necesite calibrar sus instrumentos o solicitar otros servicios. Puede enviar sus pedidos desde cualquier lugar y en cualquier momento, rápidamente y con toda facilidad.

Fácil de gestionar: todas las ventajas del portal de gestión de servicios

Instrumentos de precisión, servicios personalizados, gestión sencilla − estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Le ofrecemos:

Seguridad

El portal de gestión de servicios le proporciona acceso seguro a todos los datos relacionados con servicios, las 24 horas del día, 7 días a la semana. No tiene más que registrarse en el área protegida con contraseña my.rohde-schwarz.com/service para administrar con comodidad sus solicitudes de servicio y su plan de calibración, se encuentre donde se encuentre.

Valor añadido: El cifrado de Rohde & Schwarz cumple los más elevados estándares. Le garantizamos que usted, y solamente usted, podrá acceder a sus datos.

Servicio completo

Ponemos a su disposición todos los datos de sus instrumentos en una única ubicación facilitando su consulta, así dispondrá de más tiempo para dedicarlo a su trabajo principal. A través de ella podrá visualizar todos los datos de documentación y configuración de sus instrumentos, así como el estado de las reparaciones y calibraciones en curso. En una vista clara, usted puede seguir las intervenciones del servicio, enviar nuevas solicitudes y consultar garantías en estado activo e inactivo.

Valor añadido:El portal de gestión de servicios le permite administrar también instrumentos de otros fabricantes cuyo mantenimiento nos haya encomendado. La documentación y las listas de calibración se pueden exportar en los formatos estándar.

Eficiencia

Un buen sistema de administración debe simplificar incluso procesos complejos. El portal de gestión de servicios le ayuda a organizar sus solicitudes de servicio y a planificar y administrar con comodidad sus calibraciones pasadas, actuales y futuras. La fácil operación y la clara navegación le ahorrarán tiempo y trámites innecesarios.

Valor añadido: El portal de gestión de servicios también puede configurarse de forma que le avise de plazos de calibración pendientes.

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