Relever les défis de la numérisation scolaire

Réseaux et cybersécurité

Relever les défis de la numérisation scolaire

Cinq milliards d'euros provenant du pacte numérique allemand pour les écoles (DigitalPakt Schule) ont été consacrés à la numérisation du système éducatif allemand depuis mai 2019. Les fermetures des écoles nationales dues à la pandémie depuis mars 2020 rendent la numérisation encore plus urgente et servent de catalyseur. Cependant, la sécurité informatique souffre de la pression de la crise. Dans cette situation, la filiale LANCOM Systems de Rohde & Schwarz, en tant que spécialiste allemand des réseaux, propose des solutions intégrées qui sont fiables, conformes à la GDPR et très efficace. Les éléments clés sont les points d'accès Wi-Fi 6 de LANCOM et le LANCOM Management Cloud (LMC) dédié à la gestion intelligente des réseaux scolaires en entier.

Depuis le 16 mars 2020, le premier jour de fermeture des écoles du fait de la pandémie, la salle de classe virtuelle "mebis" s'est effondrée sous un déluge de demandes. Ce n'était pas dû aux étudiants, mais plutôt aux pirates informatiques. Avec des centaines de milliers de pages demandées, ils ont mis à genoux la plateforme d'apprentissage du ministère Bavarois de l'éducation. En réponse, le ministère a redirigé les utilisateurs via Twitter vers la plateforme d'apprentissage vidéo Schule daheim – Online Lernen (école depuis la maison – apprentissage en ligne) sur la chaîne TV éducative ARD-alpha. Et donc les étudiants regardaient la télévision.

DigitalPakt Schule : pionnier pour la classe virtuelle

Pour la Bavière, cette nouvelle ère de l'enseignement numérique a été un baptême du feu et c'est un exemple typique des défis rencontrés par les écoles en Allemagne lorsqu'il s'agit de numérisation. L'un de ces défis concerne la sécurité informatique, le DigitalPakt Schule du ministère fédéral allemand de l'éducation et de la recherche jouant un rôle essentiel. Depuis mai 2019, au total c'est 32 000 établissements d'enseignement primaires et secondaires en Allemagne qui ont pu demander un soutien financier auprès d'un fond de 5 milliards d'euros, avec 500 millions d'euros supplémentaires des états fédéraux. Selon Redaktionsnetzwerk Deutschland, seulement 242 millions d'euros ont été approuvés à l'été 2020, et 916 millions d'euros, soit environ 18 pourcent, ont été approuvés fin 2020.

Les conditions radicalement modifiées de la crise du coronavirus ont rendu nécessaire des actions rapides et sans tracas ; ainsi le Ministère de l'Éducation a rapidement débloqué 100 millions d'euros supplémentaires sous forme d'aide corona, afin de poursuivre l'éducation à l'aide de plateformes en ligne et de contenus d'apprentissage financés par l’État. C'est parce que le budget du DigitalPakt Schule était réservé pour le matériel. Ce budget a été revu à la hausse deux fois. Début juillet, 500 millions d'euros ont été approuvés pour que tous les étudiants puissent recevoir des appareils leur permettant d'utiliser des plateformes telles que mebis ou bildungsserver.de pour l'enseignement à domicile, et 500 millions d'euros supplémentaires pour l'administration informatique ont été ajoutés en décembre 2020.

En particulier maintenant, l'enseignement en classe a également besoin d'un support numérique avec des tableaux blancs interactifs, des ordinateurs et des tablettes, afin que tout le monde puisse accéder au même contenu simultanément ou à des moments différents, même s'ils ne sont pas assis dans la salle de classe. Cela signifie que les étudiants et les professeurs, ainsi que le personnel administratif, ont besoin d'être connectés depuis leurs appareils et une infrastructure internet de haute performance.

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Un enseignement plus intelligent : l'Allemagne est à la traîne

L'équipement rapide avec une infrastructure informatique moderne échoue souvent dans les bâtiments scolaires anciens qui ne peuvent pas facilement être câblés du début à la fin. Comme l'observe Jan Buis, Chef de projet à la Task Force DigitalPakt Schule de LANCOM Systems, spécialiste des réseaux informatiques, "Le système scolaire allemand est à la traîne en termes de numérisation." La présence du Wi-Fi est de 26,2 pourcent. Dans le pays d'origine de Buis, les Pays-Bas, il est de 98 pourcent, et au Danemark 100 pourcent des écoles disposent d'un accès Wi-Fi. D'autres pays tels que le Kazakhstan (58,8 pourcent) et le Chili (53,1 pourcent) semblent mieux lotis à cet égard, comme le rapporte Tagesspiegel dans une étude de l'association internationale de l'éducation (IEA).

Mais avant même que les appareils soient connectés aux serveurs, la question de la sécurité informatique se pose. De nombreuses écoles optent pour des services cloud, qui sont disponibles rapidement et représentent un coût moindre, mais ils ne sont pas nécessairement conformes aux directives européennes de la réglementation relative à la protection des données (GDPR). Ralf Koenzen, fondateur et directeur général de la filiale LANCOM Systems de Rohde & Schwarz, a constaté dans de nombreux projets que la conformité à la GDPR et la sécurité informatique sont absentes dans les demandes de financement fédéral.

Cela malgré le fait que les réseaux scolaires contiennent une multitude de données sensibles, telles que les données personnelles ou les notes. Koenzen avertit, "Les parties concernées doivent s'assurer que la crise du coronavirus ne se transforme pas en une crise persistante de protection des données." André Faßbender, Responsable des communications d'entreprise chez LANCOM Systems, commente, "Beaucoup d'écoles et de financiers de fonds scolaires ne savent peut-être pas que les solutions basées sur le cloud des fournisseurs US ne sont pas conformes avec les réglementations européennes relatives à la protection des données." Cet été, la court de justice de l'union européenne a annulé l'accord "Privacy Shield". Cette décision rend le transfert des données personnelles depuis l'Union Européenne vers les États-Unis illégal dans de nombreux cas.

Ce que pensent les allemands de la DigitalPakt Schule et du cloud dans les écoles

Sont en faveur du programme de soutien DigitalPakt Schule
66 %
Souhaitent que le cloud scolaire provienne de fournisseurs allemands ou européens
73 %
Préfèrent les solutions traditionnelles aux services cloud pour des raisons de protection des données
60 %
Attendent des règles contraignantes pour la protection des données sensibles dans le cloud
76 %

© Source : Sondage YouGov représentatif réalisé en septembre 2019 pour le compte de LANCOM Systems

La protection des données et la sécurité informatique "made in Germany"

Avec les solutions de LANCOM Systems, les écoles sont du côté de la sécurité. En tant que fabricant allemand, LANCOM est exclusivement soumis à la législation nationale, et en hébergeant sa solution de gestion en Allemagne, LANCOM garantit que les données ne quittent pas le domaine légal et la zone d'application de la GDPR. Les entreprises américaines, contrairement, sont obligées d'accorder à leur gouvernement l'accès aux données de leurs usagers. LANCOM s'engage également à s'assurer que ses produits soient exempts de portes dérobées et disposent de la marque de confiance "IT Security made in Germany" initiée par le Ministère fédéral en charge des affaires économiques.

La Viktoriaschule à Aix-la-Chapelle bénéficie déjà d'un niveau élevée de protection des données et de l'absence de portes dérobées. Au cours de l'été 2019, l'architecture réseau de l'école a été mise au niveau avec un réseau Wi-Fi géré par le cloud de LANCOM. Les étudiants de l'école secondaire protestante reçoivent des appareils provenant de l'école, travaillent ensemble sur des documents stockés dans un endroit centralisé et visualisent en direct des vidéos d'enseignement provenant du serveur médias de l'école via le Wi-Fi. Là où précédemment il y avait des réseaux séparés pour l'administration scolaire, l'enseignement et les appareils personnels des étudiants ou invités, et où tous les appareils devaient être configurés manuellement, les administrateurs informatique peuvent dorénavant gérer facilement le réseau entier de l'école à l'aide d'une infrastructure réseau informatique basée sur le cloud.

La Viktoriaschule a mis à niveau l'architecture réseau en 2019 avec un réseau Wi-Fi géré par cloud de LANCOM.
La Viktoriaschule a mis à niveau l'architecture réseau en 2019 avec un réseau Wi-Fi géré par cloud de LANCOM.

La gestion du cloud remplace les administrateurs informatiques

Depuis peu, la demande relative à un Wi-Fi scolaire de haute performance s'est accélérée, accompagnée par la nécessité de solutions pratiques dédiées à la gestion et à la maintenance des réseaux scolaires. L'administration réseau, généralement une tâche pour les experts, doit être conçue pour réduire l'impact sur les enseignants et sur le budget scolaire, tout en assurant simultanément un fonctionnement fiable du réseau Wi-Fi.

Le cloud de gestion LANCOM (LMC) permet aux écoles et aux financiers de fonds scolaires de quasiment automatiser entièrement la configuration initiale et le fonctionnement des réseaux scolaires. LANCOM utilise un réseautage défini par logiciel (SDN) et rend la technologie disponible à faible coût via un cloud.

Le cloud de gestion LANCOM prend en charge la configuration, l'administration et la surveillance des infrastructures réseau complètes; les administrateurs informatiques ne sont plus nécessaires dans les écoles. Cela permet d'uniformiser et de gérer de manière intuitive l'ensemble du réseau LANCOM – les routeurs, les switches, les points d'accès et les pare-feux. Depuis et à partir de n'importe quel site, si nécessaire depuis une simple tablette. C'est une aubaine pour les écoles essayant de combler un poste vacant dans l'administration informatique. De plus, le LMC facilite les choses pour les financiers des fonds scolaires qui sont responsables de plusieurs écoles. Il peut être déployé en seulement quelques jours pendant des week-ends ou des vacances scolaires.

LANCOM montre l'exemple

Il n'y a pas que de simples écoles individuelles qui bénéficient de la structure informatique complète. En février, la ville de Helmstedt, en tant que premier financier des coûts matériels en Basse Saxe, a reçu une subvention du programme DigitalPakt Schule. Depuis, les points d'accès Wi-Fi de LANCOM proposent un accès sans fil à pleine couverture pour les cinq écoles élémentaires de Helmstedt. Le réseau est géré par le service informatique de la municipalité.

La plupart des écoles en Allemagne accueilleraient favorablement l'entretien professionnel et progressif de leurs systèmes informatiques par quelqu'un qui les organise, les répare et les surveille, pour que les professeurs et les étudiants puissent se concentrer sur l'éducation. "Tout le monde a besoin d'un dépositaire numérique," commente Dirk Hetterich, Directeur public de LANCOM Systems. Les professeurs devraient enseigner, au lieu de passer deux heures supplémentaires pour la gestion de l'administration informatique. "Après tout, vous ne demandez pas à des conducteurs débutants de paver les rues avant qu'ils ne commencent à conduire."

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