Comment tester un réseau mobile ?

Comment garantir la qualité d'expérience de l'utilisateur final ?

Les réseaux mobiles sont des structures très complexes, conçus précisément pour répondre aux exigences de qualité du réseau et des abonnés, de manière équivalente. Cependant, pour les abonnés, la construction labyrinthique d'un réseau mobile semble transparente et directe : soit ils reçoivent le service attendu, soit ils ne l'ont pas. Peu importe pour eux si ce service correspond à un appel, à la visualisation d'une vidéo ou un partage sur un média social.

Les abonnés assimilent la qualité de service (QoS) à la qualité d'expérience (QoE), qu'il s'agisse d'un opérateur de réseau mobile (MNO) ou d'un fournisseur tierce de contenus qui contrôle le service. Donc, que reste-t-il comme solution aux MNO qui souhaitent garantir respectivement la qualité d'expérience de l'utilisateur final, ainsi que l'optimisation de son réseau et de ses services ? Que devra-t-il prendre en compte avant d'investir dans des solutions dédiées au test de réseaux mobiles ?

La structure des réseaux mobiles d'aujourd'hui

Le réseau mobile se compose du réseau d'accès radio (RAN) et du réseau principal; dans les réseaux LTE, il s'agit respectivement du eNodeBs et du enhanced packet core (ePC). Un équipement utilisateur (UE), tel qu'un smartphone, se connecte au réseau mobile de l'opérateur. L'opérateur du réseau mobile contrôle les serveurs pour ses propres services voix et vidéo. Via la même infrastructure, les abonnés apprécient beaucoup également les applications provenant de parties tierces, aussi appelées services média OTT. Typiquement, une application client qui est installée sur le smartphone se connecte à un serveur d'application qui est hors de portée de l'opérateur de réseau mobile. Par conséquent, les MNO n'ont aucun contrôle direct sur les applications tierces telles que YouTube, Spotify, etc. Nous recommandons l'utilisation de différents essais pour tester la qualité du réseau ou la qualité d'expérience.

Pour de plus amples informations, merci de visualiser la vidéo.

Défis

Qualité du réseau : capacité réseau et couverture

Lors de la mesure de la qualité réseau, en plus de l'information provenant des composants opérationnels (OSS) de l'opérateur, vous devez également mesurer la capacité du réseau du point de vue de l'utilisateur, y compris les dimensions géographiques. La connaissance de la capacité de données admissible à un endroit donné vous aide à identifier les besoins d'optimisation de votre réseau, en termes d'urgence et d'emplacement.

Si vous voulez comprendre la performance de votre réseau, nous suggérons l'utilisation de tests de performance réseau dédiés. L'exclusion des composants tiers lors du test, comme avec les serveurs d'application hors du contrôle des opérateurs de réseaux mobiles (MNO), vous donnera un aperçu réel de votre réseau mobile et de celui de vos concurrents.

Qualité d'expérience : performance d'une application exclusive ou OTT

Aujourd'hui, et plus encore à l'avenir, la grande majorité des données est et sera consommée par les smartphones et leurs applications installées.

Si vous souhaitez savoir comment et avec quoi les applications OTT fonctionnent au sein de votre réseau, et savoir comment les abonnés les utilisent, alors vous devez précisément vous servir de ces applications pour réaliser les tests. Ce type de test met en évidence le comportement réel des utilisateurs finaux et par conséquent mesure la qualité d'expérience réelle (QoE).

Test de la qualité vidéo dans les réseaux mobiles

Test des réseaux vs. test des applications

Exemple : Vidéo

Au niveau du réseau des MNO, vous devez garantir la bonne couverture et une capacité suffisamment élevée. La manière la plus simple de les vérifier est d'utiliser le “Test de performance de réseau” de R&S.
Si vous proposez un service vidéo exclusif, vous devez vérifier sa qualité en utilisant le test de qualité vidéo générique QualiPoc Android. Vous pouvez mener ce test dans des conditions assez contrôlables.
Enfin, vous devez évaluer les applications vidéo du serveur / client tiers les plus répandues au sein de votre réseau, notamment YouTube et d'autres. L'application dédiée au test de la qualité vidéo dans QualiPoc Android le fera pour vous.

Test de la qualité vidéo (vidéo MOS acc. ITU-T J343.1)

QualiPoc Android propose une application exclusive d'analyse de la qualité vidéo. Le test évalue la durée pour la première image, la qualité visuelle décrite comme la note d'opinion moyenne (MOS) (acc. ITU-T J343.1), le décrochage et les à-coups du contenu diffusé en direct, ainsi que la vidéo à la demande.

Si vous voulez en savoir plus à propos de l'analyse de la qualité vidéo, consultez notre page sur le test de la qualité vidéo.

Articles de blog (en anglais)

L'aperçu réel de votre réseau et de celui de vos concurrents

De pair avec la demande de plus en plus importante relative à une capacité de réseau plus élevée et à l'explosion de la popularité des applications, en particulier pour le temps réel, les opérateurs mobiles présents sur les anciens marchés seront également confrontés lors des cinq prochaines années à un taux d'abonnement relativement plat. Afin d'acquérir de nouveaux clients, les opérateurs mobiles n'auront pas d'autre choix que de surclasser la concurrence en fournissant de meilleurs services et une qualité d'expérience supérieure du point de vue de l'utilisateur final réel.

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Qualité visuelle et vidéo MOS basées sur la perception subjective

De nos jours, les services vidéo sont très populaires et sont par conséquent largement utilisés dans un grand nombre de services et de médias. YouTube et Netflix sont simplement les pionniers en streaming vidéo; plusieurs autres services devraient suivre. Les stations de radiodiffusion placent de plus en plus de contenus en ligne, des vidéos sont partagées via les réseaux sociaux, et des applications pairs à pairs (P2P) sont en plein essor; comme par exemple, des services de discussion instantanée vidéo (tel que Skype), ou la diffusion privée de vidéos en direct (tel que Periscope). Mais à quoi ressemble leur qualité visuelle ?

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Optimisation de la réactivité du réseau pour la transmission vidéo

Dans les articles précédents de cette série de blogs relatifs aux défis des services de vidéo mobiles, nous évoquons la qualité vidéo comme une mesure obtenue, comment peut-elle être mesurée, et comment fonctionne les algorithmes de mesure de la qualité. Pour conclure la série, cet article se focalise sur la manière de réaliser une mesure de qualité de vidéo afin de quantifier les services vidéo utilisés par les abonnés. Quels sont les défis et les résultats que vous obtenez à propos de votre réseau ?

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Différents modèles pour prévoir la qualité visuelle et les cas de test associés

Dans cet article, nous regarderons de plus près les méthodes automatisées de mesure de la qualité vidéo, souvent appelées mesures objectives, qui sont appliquées dans les mesures réelles de qualité vidéo sur le terrain.

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Vidéos

Prenez-vous réellement soin de la QoE au sein de votre réseau mobile ?

Webinaire : Are you really taking care of QoE in your mobile network? (en anglais)

Avec des opérateurs sous pression pour délivrer une qualité d'expérience (QoE) toujours plus élevée aux services de leurs abonnés, tout en garantissant des frais opérationnels et des frais d'équipement efficaces, ce webinaire analyse le rôle du test et de l'étude comparative à mener afin de fournir des informations fiables aux utilisateurs finaux en matière de décisions d'investissement dans les réseaux intelligents. En outre, il analyse les facteurs qui influent sur la précision et la fiabilité de l'acquisition des données et de l'analyses des données, ainsi que la manière dont la correction de la technique et de l'équipement de mesure peut permettre une fourniture efficace de meilleurs services et d'une meilleure qualité aux clients.

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Pourquoi la qualité des appels vocaux est-elle encore un élément différenciateur au sein des réseaux mobiles d'aujourd'hui

Webinaire : Why voice quality is still a differentiator in today's mobile networks

La proportion du trafic des réseaux mobiles relative aux communications vocales a régulièrement été réduite, ne représentant dorénavant qu'environ 2% du trafic, alors que la vidéo en occupe environ 70%. Cependant, les appels vocaux restent le principal service pour lequel la plupart des abonnés utilisent leur appareil mobile, la qualité de ce service continue d'être un facteur important dans la manière dont ils perçoivent leur opérateur et les applications OTT. Ce webinaire analyse l'importance des appels vocaux au sein des réseaux mobiles d'aujourd'hui et observe l'importance d'une mesure intégrée qui quantifie la qualité de ce service voix du point de vue de l'utilisateur final.

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Mettre en œuvre des améliorations réseau intelligentes d'envergure

Webinaire : Enabling smart macro network enhancements

Le webinaire étudie le défi auquel les opérateurs sont confrontés afin de proposer une capacité supérieure et répondre aux exigences de performance au sein des réseaux mobiles, tout en prenant en compte les diverses améliorations réseau d'envergure telles que la MIMO 4x4, l'agrégation de porteuses, etc.

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Test de performance du réseau obtenue par l'utilisateur

Dans la vidéo, Arnd Sibila, responsable du Marketing Technologique, explique comment mesurer la performance, la capacité et la couverture du réseau du point de vue de l'utilisateur final. Arnd décrit le contexte du test, y compris tous les paramètres significatifs.

Overview of video services in mobile networks

Vue d'ensemble des services vidéo dans les réseaux mobiles

Dans la vidéo, Arnd Sibila, responsable du Marketing Technologique, explique que le rôle de la qualité vidéo dans les réseaux mobiles est de plus en plus important. Il évoque les limitations auxquelles les opérateurs sont confrontés lors du contrôle de la qualité vidéo, car elle dépend des ressources réseau disponibles et de la répartition.

Testing perceived video quality in mobile networks

Test de la qualité vidéo perçue au sein des réseaux mobiles – partie I et II

La vidéo explique comment les méthodes objectives et les algorithmes, tels que la vidéo MOS J.343.1, sont utilisés pour mesurer la nature subjective de la qualité vidéo au sein des réseaux mobiles. L'algorithme J.343.1 combine toutes les caractéristiques vidéo pour obtenir une valeur de qualité, y compris le codage, la compression, arrêt sur image, etc.

Documents

Poster : Optimiser la qualité du réseau à l'aide de méthodes de test harmonisées

Ce poster indique comment nous calculons un score basé sur la QoE, afin de caractériser le statut d'un réseau mobile dans une région ou au niveau national.

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Livre blanc : Test d'interactivité

Découvrez comment mesurer simultanément les caractéristiques fondamentales de performance des réseaux mobiles 5G.

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Guide de solutions de test pour optimiser la performance et la qualité du réseau

Guide de solutions : test de réseaux mobiles

Trouver la bonne solution de test qui répond à vos besoins – optimisez la performance et la qualité de votre réseau.

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Informations sur la QoE des applications dans les médias sociaux sur les smartphones (Insights into the QoE of social media applications on smartphones ) − livre blanc

Livre blanc : Informations sur la QoE des applications dans les médias sociaux sur les smartphones (Insights into the QoE of social media applications on smartphones)

Ce livre blanc analyse la catégorie des données des médias sociaux qui couvre tous les services où les données sont transférées entre l'appareil d'un client et un serveur.

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