5. Création de profils d'utilisateur
Pour optimiser ses sites internet et adapter leur conception aux besoins de ses clients, Rohde & Schwarz collecte les données d'utilisateur en leur appliquant des pseudonymes. Ces données sont alors enregistrées à un niveau d'agrégation spécifique. Elles sont ensuite utilisées pour créer des profils d'utilisateur en s'appuyant sur lesdits pseudonymes. Rohde & Schwarz utilise les technologies de suivi et d'analyse suivantes, mises à disposition par les fournisseurs tiers mentionnés dans cette section. Toutes ces technologies font appel à des cookies de suivi, mais uniquement avec votre consentement comme indiqué dans la section précédente
Pour le compte de Rohde & Schwarz, les fournisseurs tiers utilisent ces informations pour enregistrer, sous forme de pseudonyme, l'utilisation que vous faites des sites internet de Rohde & Schwarz. Ces informations sont alors exploitées pour générer des rapports sur vos activités sur les sites internet (par exemple, quels produits vous avez achetés dans une boutique internet de Rohde & Schwarz et quand), afin de fournir à Rohde & Schwarz des services complémentaires liés à l'utilisation de ses sites internet. Par ailleurs, Rohde & Schwarz enregistre les fonctions que vous avez utilisé sur ses sites internet, ainsi que la manière dont vous les avez exploitées. À cette fin, si vous avez ouvert une session sur un site internet en utilisant vos informations de connexion, Rohde & Schwarz associe les données collectées à votre compte d'utilisateur au moyen des technologies ci-dessous.
Rohde & Schwarz utilise les données susmentionnées pour analyser la manière dont vous utilisez ses sites internet pour
- mieux comprendre votre mode d'utilisation de ces sites internet ;
- mettre à votre disposition des contenus et des offres susceptibles de vous intéresser ;
- améliorer ses produits et ses services
L'adresse IP transmise par votre navigateur, combinée aux technologies définies ci-dessous, n'est associée avec aucune autre donnée provenant des fournisseurs tiers mentionnés ci-après.
Dans le cas des utilisateurs du portail GLORIS, des valeurs de hachage cryptographique font office d'identifiants au pseudonyme. Nous pouvons ainsi obtenir une vue d'ensemble de vos activités, ce qui nous permet de personnaliser notre site internet selon vos besoins spécifiques.
Fournisseurs tiers
intelliAd
Les technologies de la société intelliAd Media GmbH – Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne – sont utilisées sur les sites internet pour collecter et enregistrer des données à des fins d'optimisation et de marketing. Votre adresse IP n'est pas utilisée ; le comportement de l'utilisateur est analysé de manière explicite sans aucun recours à l'adresse IP complète.
Vous êtes en droit de refuser la collecte et l'enregistrement des données à tout moment, sans effet rétroactif. Veuillez utiliser ce lien : http://login.intelliad.com/optout.php.
Adobe Analytics
Les sites internet de Rohde & Schwarz font appel aux technologies d'Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande, pour collecter des informations relatives au mode d'interaction des utilisateurs avec les sites internet et leurs contenus. Rohde & Schwarz utilise ces informations pour s'assurer que le site internet propose aux visiteurs une valeur ajoutée, par exemple en adaptant le contenu à vos propres centres d'intérêts.
Les données sont collectées par Adobe Analytics et rendues anonymes, traitées puis stockées dans des centres informatiques Adobe en Europe
Hotjar
Hotjar utilise des témoins, ou "cookies", pour traiter des informations telles que les données issues de journaux internet standards (weblog) et les détails relatifs aux schémas comportementaux des visiteurs de notre site. Ce procédé a pour but de proposer à nos utilisateurs une meilleure expérience et de faciliter l'accès à certaines fonctions. Hotjar consigne ces informations dans un profil d'utilisateur avec pseudonyme. Hotjar ne traite pas ces informations pour identifier individuellement les utilisateurs, ni pour les mettre en correspondance avec d'autres données relatives à un utilisateur particulier.
Vous pouvez obtenir davantage d'informations sur Hotjar en consultant la section "About Hotjar" (en anglais –https://help.hotjar.com/hc/en-us/categories/115001323967-About-Hotjar) du site internet de Hotjar. Hotjar nous aide à fournir à nos utilisateurs une meilleure expérience et un meilleur service, ainsi qu'à diagnostiquer d'éventuels problèmes techniques et à analyser les tendances côté utilisateurs.
Vous pouvez, à tout moment, refuser qu'Hotjar collecte vos informations. Pour ce faire, rendez-vous sur la page dédiée (https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out) et cliquez sur "Disable Hotjar" (Désactiver Hotjar) ou, dans votre navigateur, activez l'option d'annulation / interdiction du suivi (par exemple, option Do Not Track (DNT) – le nom de l'option peut varier selon le navigateur).
Hotjar Ltd, Level 2
St Julians Business Centre,
3, Elia Zammit Street
St Julians STJ 1000, Malta, Europe
+1 (855) 464-6788
support@hotjar.com
Adform
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies Adform A/S, Wildersgade 10B, 1. sal. 1408 Copenhague, Danemark. Ces technologies et services recueillent et fournissent des informations afin de présenter aux utilisateurs des publicités susceptibles de les intéresser, et dans le but de proposer un service de livraison de contenus publicitaires sur un site internet ou une application mobile. Le Service comprend également d'autres outils, tels que des fonctions pour mesurer l'efficacité des publicités, pour empêcher les activités frauduleuses et les logiciels malveillants, ou encore pour anticiper la portée des publicités. Rohde & Schwarz utilise ces informations pour s'assurer que le site internet propose aux visiteurs une valeur ajoutée, par exemple en adaptant le contenu à vos propres centres d'intérêts. Adform traite uniquement des données anonymes. Cela signifie qu'aucune donnée directement identifiable n'est autorisée sur la plateforme. Les services Adform et les données sont hébergés et stockés, uniquement dans des centres de données de niveau 3 ou 4, conformément à la classification officielle des centres de données. Adform réalise des audits et des certifications ISO 27001 annuellement, incluant tous les centres de données et les processus internes au sein d'Adform. Vous êtes en droit de refuser la collecte et l'enregistrement des données à tout moment, sans effet rétroactif. Veuillez utiliser ce lien : https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/
Pour de plus amples informations à propos des services Adform, vous pouvez également consulter le lien suivant : https://site.adform.com/privacy-center/overview
Utilisation de Mautic
(1) Nous utilisons Mautic, un outil d'automatisation marketing open source, sur nos sites internet. Ce logiciel d'analyse et de suivi est également utilisé pour attribuer et sauvegarder des données utilisateur (par exemple le navigateur utilisé, la dernière page visitée, le temps passé sur le site internet). Cela permet à Rohde & Schwarz de personnaliser ses outils marketing et de s'assurer qu'ils soient parfaitement adaptés aux centres d'intérêts des visiteurs du site internet. Le logiciel est hébergé sur un serveur virtuel, et aucune donnée n'est partagée avec des tiers.
Nous utilisons Mautic pour gérer nos campagnes de marketing et notre marketing par courriel. Le logiciel utilise les mécanismes suivants :
- Le Tracking pixel
Un pixel de suivi charge (depuis le serveur du fournisseur) une petite image GIF qui était préalablement attribuée à un profil utilisateur individuel. - Le Landing pages
Sites Internet proposés comme destinations cibles pour des campagnes publicitaires selon les activités individuelles attribuées aux profils anonymes. Le logiciel utilise les mécanismes listés ci-dessous à cette fin. - Le Personalized links
Mautic ajoute un identifiant aux liens, par exemple pour déterminer si les liens de courriel qui ont été envoyés et attribués à un profil utilisateur ont été cliqués. - Les Cookies
Mautic utilise des cookies pour identifier les visiteurs qui reviennent. Nous pouvons uniquement visualiser ces cookies, et ils ne sont partagés à aucun tiers. - L'adresse IP
Mautic nous envoie votre adresse IP afin que nous puissions identifier l'utilisateur. Les données suivantes sont collectées :
- Votre activité sur notre site internet
- Le cheminement de vos clics
- Le nombre de pages visualisées et combien de temps vous avez passé sur le site internet
- Le nombre de pages de renvoi visitées
- Les téléchargements de fichiers réalisés disponibles via le site internet
- Les coordonnées de contact fournies (telles que votre titre, votre activité, votre adresse courriel professionnelle, votre numéro de téléphone ou de télécopie)
- L'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour accéder au site internet Rohde & Schwarz.
(2) Le fondement juridique de cela est l'Article 6(1) phrase 1f du règlement général sur la protection des données (RGPD).
(3) Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de Mautic en basculant votre navigateur en mode privé. Nous recommandons également d'effacer manuellement vos cookies et votre historique de navigation régulièrement.
Dynatrace
Notre site internet utilise l'outil d'analyse Dynatrace. L'application s'exécute uniquement sur nos propres serveurs et ne transmet aucune donnée à Dynatrace. Les données peuvent être utilisées pour créer des profils utilisateurs avec un pseudonyme. Les cookies sont utilisés à cette fin. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache de votre navigateur internet. Les cookies permettent de reconnaître votre navigateur. Les données collectées ne seront utilisées que pour identifier les visiteurs par leur pseudonyme, ceux-ci ayant donné leur consentement au préalable séparément, et ces données ne seront combinées avec aucune autre donnée personnelle relative au porteur du pseudonyme.
Les cookies restent sur votre matériel jusqu'à ce que vous les effaciez. Les cookies Dynatrace sont stockés conformément à l'Article 6 (1f) de la RGPD. L'opérateur du site internet a un intérêt légitime dans l'analyse anonyme du comportement utilisateur, afin d'optimiser son site internet.
De plus, en activant la fonction d'interdiction de suivi de votre navigateur, vous pouvez vous assurer qu'aucune information personnelle ne soit collectée. De plus amples informations sont disponibles sur le site internet Dynatrace dans la section 'Data privacy and security' : https://www.dynatrace.com/support/help/data-privacy-and-security/
Google Ads
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services Google décrits ci-dessous.
Pour les utilisateurs situés dans la zone économique européenne, Google est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour les utilisateurs extérieurs à la zone économique européenne, Google est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA.
Merci de noter que Google peut également transférer des données personnelles à des pays tiers extérieurs à la zone économique européenne qui ne sont pas couverts par une décision adéquate de la commission européenne. Dans la mesure où de tels transferts sont effectués, Google utilisera les clauses de protection standards approuvées par la commission européenne, qui constituent une protection appropriée, au sens de l'Article 46(2c) RGPD relatif au transfert vers les pays tiers.
Si vous avez donné votre consentement, les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies Google qui enregistrent votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites internet (tracking) afin d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser concernant nos produits sur les sites internet de Google à travers des appareils et, le cas échéant, ses partenaires (re-ciblage, remarketing). Cet outil permet également le suivi des pages visualisées, des clics et des autres actions en utilisant les règles définies (généralement la chaîne URL de la page de confirmation), afin de déterminer les taux de conversions et comprendre la réussite d'une campagne en particulier (conversion de suivi).
Les informations sont transmises à Google par conséquence. Si vous êtes connectés à Google lorsque vous visitez notre site internet, Google peut regrouper les données collectées à votre sujet, afin de créer et définir des listes d'audience à des fins de re-ciblage / remarketing croisé entre les appareils.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont Google traite les données à : https://policies.google.com/privacy
L'utilisation de ces services Google est basée sur votre consentement (Article 6(1a) RGPD). Vous pouvez rétracter votre consentement à tout instant en utilisant nos réglages cookies. La légalité du traitement des données effectué avant la rétractation de votre consentement reste inchangée. Vous pouvez voir la durée de vie de chaque cookie dans la liste des cookies.
Vous pouvez désactiver le suivi en dehors du site internet Rohde & Schwarz pour les services participatifs ici : http://optout.aboutads.info
Facebook
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services Facebook décrits ci-dessous.
Pour les utilisateurs situés dans la zone économique européenne, Facebook est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Pour les utilisateurs extérieurs à la zone économique européenne, Facebook est exploité par Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Merci de noter que Facebook peut également transférer des données personnelles vers des pays tiers extérieurs à la zone économique européenne, qui ne soient pas couverts par une décision adéquate de la commission européenne. Dans la mesure où de tels transferts sont effectués, Facebook utilisera les clauses de protection standards approuvées par la commission européenne, qui constituent une protection appropriée, au sens de l'Article 46(2c) RGPD relatif au transfert vers les pays tiers.
Si vous avez donné votre consentement, les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies Facebook qui enregistrent votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites internet (tracking) afin d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser concernant nos produits sur les sites internet de Facebook à travers des appareils et, le cas échéant, ses partenaires (re-ciblage, remarketing). Cet outil permet également le suivi des pages visualisées, des clics et des autres actions en utilisant les règles définies (généralement la chaîne URL de la page de confirmation), afin de déterminer les taux de conversions et comprendre la réussite d'une campagne en particulier (conversion de suivi).
Les informations sont transmises à Facebook par conséquence. Si vous êtes connectés à Facebook lorsque vous visitez notre site internet, Facebook peut regrouper les données collectées à votre sujet, afin de créer et définir des listes d'audience à des fins de re-ciblage / remarketing croisé entre les appareils.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont Facebook traite les données à : https://www.facebook.com/policy.php
L'utilisation de ces services Facebook est basée sur votre consentement (Article 6(1a) RGPD). Vous pouvez rétracter votre consentement à tout instant en utilisant nos réglages cookies. La légalité du traitement des données effectué avant la rétractation de votre consentement reste inchangée. Vous pouvez voir la durée de vie de chaque cookie dans la liste des cookies.
Vous pouvez désactiver le suivi en dehors du site internet Rohde & Schwarz pour les services participatifs ici : http://optout.aboutads.info
LinkedIn
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services LinkedIn décrits ci-dessous.
Pour les utilisateurs situés dans la zone économique européenne et en Suisse, LinkedIn est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
Pour les utilisateurs externes à la zone économique européenne, LinkedIn est exploité par LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, USA.
Merci de noter que LinkedIn peut également transférer des données personnelles vers des pays tiers extérieurs à la zone économique européenne, qui ne soient pas couverts par une décision adéquate de la commission européenne. Dans la mesure où de tels transferts sont effectués, LinkedIn utilisera les clauses de protection standards approuvées par la commission européenne, qui constituent une protection appropriée, au sens de l'Article 46(2c) RGPD relatif au transfert vers les pays tiers.
Si vous avez donné votre consentement, les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies LinkedIn qui enregistrent votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites internet (tracking) afin d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser concernant nos produits sur les sites internet de LinkedIn à travers des appareils et, le cas échéant, ses partenaires (re-ciblage, remarketing). Cet outil permet également le suivi des pages visualisées, des clics et des autres actions en utilisant les règles définies (généralement la chaîne URL de la page de confirmation), afin de déterminer les taux de conversions et comprendre la réussite d'une campagne en particulier (conversion de suivi).
Les informations sont transmises à LinkedIn par conséquence. Si vous êtes connectés à LinkedIn lorsque vous visitez notre site internet, LinkedIn peut regrouper les données collectées à votre sujet, afin de créer et définir des listes d'audience à des fins de re-ciblage / remarketing croisé entre les appareils.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont LinkedIn traite les données à : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
L'utilisation de ces services LinkedIn est basée sur votre consentement (Article 6(1a) RGPD). Vous pouvez rétracter votre consentement à tout instant en utilisant nos réglages cookies. La légalité du traitement des données effectué avant la rétractation de votre consentement reste inchangée. Vous pouvez voir la durée de vie de chaque cookie dans la liste des cookies.
Vous pouvez désactiver le suivi en dehors du site internet Rohde & Schwarz pour les services participatifs ici : http://optout.aboutads.info
Twitter
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services Twitter décrits ci-dessous.
Pour les utilisateurs situés dans la zone économique européenne, Twitter est exploité par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande.
Pour les utilisateurs extérieurs à la zone économique européenne, Twitter est exploité par Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Merci de noter que Twitter peut également transférer des données personnelles vers des pays tiers extérieurs à la zone économique européenne, qui ne soient pas couverts par une décision adéquate de la commission européenne. Dans la mesure où de tels transferts sont effectués, Twitter utilisera les clauses de protection standards approuvées par la commission européenne, qui constituent une protection appropriée, au sens de l'Article 46(2c) RGPD relatif au transfert vers les pays tiers.
Si vous avez donné votre consentement, les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies Twitter qui enregistrent votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites internet (tracking) afin d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser concernant nos produits sur les sites internet de Twitter à travers des appareils et, le cas échéant, ses partenaires (re-ciblage, remarketing). Cet outil permet également le suivi des pages visualisées, des clics et des autres actions en utilisant les règles définies (généralement la chaîne URL de la page de confirmation), afin de déterminer les taux de conversions et comprendre la réussite d'une campagne en particulier (conversion de suivi).
Les informations sont transmises à Twitter par conséquence. Si vous êtes connectés à Twitter lorsque vous visitez notre site internet, Twitter peut regrouper les données collectées à votre sujet, afin de créer et définir des listes d'audience à des fins de re-ciblage / remarketing croisé entre les appareils.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont Twitter traite les données à : https://twitter.com/privacy
L'utilisation de ces services Twitter est basée sur votre consentement (Article 6(1a) RGPD). Vous pouvez rétracter votre consentement à tout instant en utilisant nos réglages cookies. La légalité du traitement des données effectué avant la rétractation de votre consentement reste inchangée. Vous pouvez voir la durée de vie de chaque cookie dans la liste des cookies.
Vous pouvez désactiver le suivi en dehors du site internet Rohde & Schwarz pour les services participatifs ici : http://optout.aboutads.info