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Services : Projektleiter Service (m/w/d)

für den Bereich System Support

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Your Rohde & Schwarz recruiting team is looking forward to receiving your application.

Info
Country
Teisnach, Germany
Entry level
Professionals
Ref. Number
DE-TEI-50625273-008
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Ihre Aufgaben:

  • Verantwortung für die Abwicklung von Projekten in servicerelevanten Themenstellungen
  • Mitarbeit bei der Erarbeitung von Servicekonzepten für neue Produkte und Systeme sowie Sicherstellung der Servicefähigkeiten in enger Zusammenarbeit mit den Entwicklungsabteilungen
  • Erarbeitung von kundenspezifischen Serviceangeboten für Großprojekte in Zusammenarbeit mit dem Fachvertrieb und dem Vertriebsaußendienst in der Ausschreibungsphase
  • Aufbau und Implementierung der erforderlichen Servicestrukturen und Prozesse sowie Sicherstellung des Service Lifecycles (Trainings, Ersatzteilversorgung, KPIs etc.) in der Projektrealisierungsphase
  • Kontrolle und Reporting der vertraglich vereinbarten Serviceleistungen gegenüber dem Kunden
  • Ansprechpartner für interne und externe Kunden sowie Zusammenarbeit mit globalen Service Delivery Teams und externen Serviceprovidern
  • Kontinuierliche Verbesserung und Optimierung von Servicekonzepten sowie Erarbeitung von Einsparungspotenzialen
Application process dummy

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium Elektrotechnik/Nachrichtentechnik, Wirtschaftsingenieurswesen, Wirtschaftsinformatik oder gleichwertiges Qualifizierungsniveau
  • Berufserfahrung im Bereich Service, bevorzugt im internationalen Umfeld
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich ILS sowie ITIL-Zertifizierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit mit entsprechender selbstständiger, zielgerichteter und kommunikativer Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Unser Angebot:

Interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Frau Brigitte Liebl, Bereich Personal, Kennziffer: DE-TEI-50625273-008. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108.
Rohde & Schwarz zählt dank seines umfassenden Know-hows sowie der Innovationskraft und des außerordentlichen Engagements seiner Mitarbeiter/innen zu den weltweit anerkannten Technologie- und Marktführern im Bereich der drahtlosen Kommunikation. Wir entwickeln zukunftsweisende Produkte für viele Wachstumsmärkte wie z. B. Mobiltelefonie, Funktechnik oder digitales Fernsehen und sind in über 70 Ländern der Welt aktiv. Wir schätzen Persönlichkeiten, die den gleichen Anspruch haben wie wir: Zu den Besten zu gehören.

More than just a job - what we offer

Development possibilities

Pushing beyond your limits

We want to achieve great things together. We never stand still. And neither will you. You will receive training tailored to your needs while working to deliver customized solutions. Assume responsibility for your project or your team to grow along with it – and grow beyond your limits.

work life balance

A healthy work/life balance

Together we will create a framework to match your drive and desire to make a difference. By adapting your working time to your personal needs, you maintain the sense of balance needed for maximum creativity and productivity. Your results will speak for themselves.

Ideas

Bringing ideas to life

We continually reassess long-established ways of looking at things in order to explore new directions. And we offer structures where you, too, can turn your ideas into reality. Along with joining existing initiatives, you will be encouraged to think outside the box and blaze new trails of your own. By doing so, you will keep us moving forward as a company – while advancing your own career. Join us in putting the spirit of innovation into action!

Health

Staying the course

We never lose sight of our goals. As an independent, privately owned company, we have succeeded in that approach for many years. This creates a sustainable and appealing working environment for our committed employees, including attractive compensation, a far-sighted pension plan and much more.

Health and the family

Health and the family

We are fully committed to supporting you and your family. This includes various packages to promote good health and healthy lifestyles, from sports programs to educational campaigns, to balance the needs and desires of all concerned.

Networking

Expert discussions among equals

We are a group of experts extending across every continent. This network is an endless source of knowledge and input for you. With your colleagues, you are more than the sum of the many parts. The result: collaboration and cooperation at the highest level.

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