Assistenza e supporto

Un'assistenza a valore aggiunto
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Gestione assistenza online

La nostra gestione assistenza online R&S® di facile consultazione ti fa risparmiare tempo gestendo i tuoi strumenti e gli interventi di assistenza. Essa comporta anche una serie di benefici derivanti da numerose funzioni di gestione dell'assistenza.

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Tracking dell'ordine di assistenza

Hai bisogno di dettagli sullo stato del tuo intervento di assistenza in Rohde & Schwarz? Utilizza il tool Service Order Tracking per ottenere maggiore trasparenza.

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Estensione della garanzia

Prodotti high end dalla lunga vita e con un'assistenza molto affidabile: con la garanzia estesa di R&S® hai il controllo completo dei costi e la sicurezza dell'assistenza del costruttore per raggiungere la migliore performance nel tuo core business.

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Riparazione a tariffa standard

I nostri prodotti sono tra i più affidabili sul mercato. Ma se dovessero richiedere una riparazione, deve essere assicurata una procedura snella. Ecco perché Rohde & Schwarz offre l'opzione di una riparazione a tariffa standard con una soluzione intelligente e comprensibile che prevede prezzi fissi.

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Contratto di manutenzione e assistenza tecnica

Per i nostri strumenti offriamo un'assistenza nel tempo che si estende ben oltre quella della maggior parte degli altri costruttori per i loro apparecchi. Con i nostri contratti di manutenzione e assistenza tecnica puoi stipulare un contratto sul livello di assistenza che più si addice alla tua attività e alle tue esigenze tecniche.

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Supporto per integratori di sistemi e responsabili della manutenzione

Supporto per integratori di sistemi e responsabili della manutenzione

Come partner di servizio di Rohde & Schwarz, sei in grado di eseguire autonomamente la manutenzione dei tuoi ricetrasmettitori avionici Rohde & Schwarz. L'ambito dei servizi è su misura per i tuoi requisiti e le tue aspettative.

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Gestione obsolescenza

La gestione obsolescenza di R&S® assicura un supporto ottimale in termini di qualità e disponibilità a lungo termine dei tuoi sistemi e prodotti.

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Assistenza multivendor

Rohde & Schwarz fornisce un'assistenza da un'unica fonte e standard qualitativi ai massimi livelli per dare assistenza ai dispositivi elettronici di test e misura di altri costruttori.

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È richiesta una soluzione personalizzata?

Gli esperti di Rohde & Schwarz elaboreranno una soluzione su misura per soddisfare le tue esigenze. Puoi combinare a piacimento i nostri servizi a seconda dei tuoi requisiti tecnici e di budget.

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Richiesta di assistenza

Assistenza fin dal primo momento - maggiore efficienza, gestione snella e maggiore visibilità grazie al tracking online.

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