E’ ciò che non si vede che conta. L’importanza di una taratura corretta.

Una taratura non corretta può far perdere profitto e rovinare l’immagine di una azienda.
I risultati degli strumenti di misura e collaudo sono essenziali per l’attività di un’azienda; gli investimenti fatti in strumentazione T&M devono essere salvaguardati nel tempo e mantenere sempre le stesse eccellenti specifiche che hanno fatto scegliere il prodotto e l’acquisto. Questo semplice ma fondamentale concetto sembra che venga dimenticato con una certa frequenza. Una misurazione imprecisa è peggio di una misurazione non realizzata perché può portare all’approvazione di prodotti difettosi, che in seguito vanno restituiti con un danno per l’immagine dell’azienda produttrice e può inoltre causare lo scarto di prodotti perfettamente conformi, con uno spreco di risorse preziose. Se poi le apparecchiature di misura dovessero essere fuori specifica, l’intera attività produttiva o di test verrebbe interrotta con conseguenti ritardi e costi.

È ciò che non si vede che conta
Nell’industria di oggi, la taratura non è più un aspetto unicamente “manutentivo” di competenza esclusiva degli ingegneri ma riguarda anche gli uffici di gestione amministrativa e gli uffici acquisti, sempre più coinvolti in tutte le decisioni relative ai costi e ai fornitori. Pertanto bisogna introdurre due concetti fondamentali: il primo relativo ai “costi nascosti” e il secondo, non meno importante, relativo al “è ciò che non si vede che conta”. Per quanto riguarda i costi nascosti, o meglio i “costi della non qualità”, è fondamentale che non ci si limiti a guardare solo il costo esplicito della singola voce di spesa ma anche quei costi di non immediata identificazione che in letteratura possono rappresentare statisticamente un rapporto di 4 a 1 con i costi espliciti. Pertanto, a titolo esplicativo, possiamo considerare che una taratura non corretta causi costi nascosti per inefficienza nelle misure che devono essere ripetute con strumenti diversi per identificare il problema, creando ritardi nei test o nella produzione. Per lo stesso motivo si possono avere maggiori scarti, risarcimenti danni per difetti sui prodotti, ritardi nei progetti causati da loop di controlli per verificare differenti misurazioni e si potrebbe continuare ancora. “È ciò che non si vede che conta” esplicita appieno il concetto di acquisto di servizio, che deve avvenire su basi diverse da quelle di prodotto. L’acquisto di un servizio deve solidamente appoggiarsi su basi attribuibili al fornitore, come: forti referenze reali di mercato, fiducia e riconoscimento che il fornitore acquisisce giorno dopo giorno dal mercato, continui investimenti orientati ai servizi che fornisce, efficienza e continua ricerca del miglioramento. Tra questi punti, particolare attenzione deve essere posta agli investimenti che il fornitore effettua, perché rappresentano il distinguo da una concorrenza che non si adegua al mercato, alla nuove tecnologie e alle nuove necessità dello stesso. Pertanto, solo un’azienda leader a livello mondiale nella produzione di apparecchiature di misura e collaudo come Rohde & Schwarz può offrire la garanzia che gli strumenti da essa tarati siano in condizioni perfette, di qualsiasi marca essi siano. Questa pur forte affermazione si traduce in un semplice rapporto: Rohde & Schwarz produce alta tecnologia e ovviamente ha tutti gli strumenti necessari, l’esperienza e la capacità per effettuare tarature su strumentazione T&M sia di sua produzione che di altri costruttori.

Un servizio di tarature efficiente
Per aiutare chi si avvicina, o già opera come decision maker nella scelta del fornitore di servizi di taratura per la propria azienda, si vuole comunicare quanto sia importante la scelta dell’azienda giusta. Tale scelta si basa su fattori come la competenza, l’esperienza, la precisione, gli investimenti e l’organizzazione, e non esclusivamente sul prezzo. Un servizio di taratura efficiente significa:

  • possedere e utilizzare l’intera gamma di strumenti necessari all’attività svolta, le competenze tecniche di elevato livello necessarie a confrontare le prestazioni misurate con valori di precisione che sono nettamente superiori alle specifiche dell’apparecchio sottoposto a taratura. Il fornitore, che non dispone di tali attrezzature e competenze, offre solitamente il servizio ad un prezzo eccessivamente basso e tralascia semplicemente parte del collaudo, con gravi conseguenze in termini di qualità e affidabilità.
  • Eseguire le regolazioni necessarie per ripristinare i valori esatti di specifica degli strumenti di cui è stata rilevata la non conformità.
  • Rilasciare un documento chiaro e completo in cui vengono descritte in modo preciso le prestazioni dello strumento dopo la taratura e, quando è il caso, anche quelle precedenti le regolazioni o l’adjustement. Questo significa rilasciare due certificati, quello di incoming e di outgoing.
  • Ridurre il livello di “incertezza di misura” grazie alla certezza che l’accuratezza delle apparecchiature utilizzate per il collaudo dello strumento è almeno quattro volte migliore di quella della strumentazione che viene tarata.
  • Garantire una maggiore ripetibilità delle misurazioni per offrire risultati sempre più affidabili attraverso un numero più elevato di punti di misura, se necessario.
  • Garantire le migliori incertezze di misura, che metrologicamente significa accuratezza e ripetitività delle misure. Controparte per il fornitore significa investimenti, adeguamenti e mantenimento dei propri tool. Pertanto l’utilizzo di fornitori di servizi di taratura a basso costo, non potendo avere le migliori incertezze, non contribuisce a migliorare la qualità del prodotto finale.


Rohde & Schwarz Italia ha attivato due promozioni che stimolano il concetto precedentemente espresso.


• Fino al 30.04.2016 si offre una valutazione gratuita delle condizioni di taratura degli strumenti T&M.
Rohde & Schwarz non solo combina tutte queste caratteristiche ma ha voluto incentivare il mercato studiando una promozione interessante per i clienti dei propri servizi di taratura on-site. Chi acquisterà servizi di taratura on-site fino al 30 giugno 2016 riceverà un oscilloscopio R&S HMO1002 da 100 MHz incluso nella fornitura senza costi aggiuntivi.
Se la regolare taratura degli strumenti non viene eseguita da un costruttore ma da un laboratorio di taratura indipendente, Rohde & Schwarz suggerisce di accertarsi che gli strumenti siano correttamente tarati.
Inviando a Rohde & Schwarz una copia del certificato di taratura, un metrologo dell’azienda tedesca effettuerà una valutazione dei campioni utilizzati per verificare l’adeguato tasso di incertezza (TUR) e i risultati presenti nel rapporto di misura.
Verrà effettuata un’analisi evidenziando potenziali problemi qualora il certificato fosse mancante di alcune misure come riportato sul manuale del costruttore e verrà fornito un esempio del certificato che Rohde & Schwarz avrebbe emesso per quel determinato strumento.
A tutti i clienti che approfitteranno di questa promozione, Rohde & Schwarz riconoscerà uno sconto del 10% su una taratura non accreditata da utilizzare nei successivi 12 mesi.

Fino al 31.12.2017 On-Site Service Promo
Rohde & Schwarz non solo combina tutte queste caratteristiche ma ha voluto incentivare il mercato studiando una promozione interessante per i clienti dei propri servizi di taratura on-site. Chi acquisterà servizi di taratura on-site fino al 30 giugno 2016 riceverà un oscilloscopio R&S HMO1002 da 100 MHz incluso nella fornitura senza costi aggiuntivi.

Il servizio on-site offre la qualità e l’esperienza di Rohde & Schwarz presso la sede del cliente su tutta la strumentazione. La taratura sul posto consente di ridurre il tempo d’inattività della strumentazione, massimizzando la disponibilità. Inoltre una taratura completa e precisa eseguita da Rohde & Schwarz consente di ridurre i rischi di una taratura mal eseguita e gli oneri amministrativi. Il servizio on-site, inoltre, elimina il rischio dei danni o della perdita nel corso del trasporto. Scegliendo di utilizzare i servizi di supporto Rohde & Schwarz su tutta la strumentazione T&M e di affidare la taratura di tutti gli strumenti a una sola società di fiducia si ha la certezza di scegliere un partner competente, con l’esperienza e la strumentazione necessaria per tarare tutti gli strumenti, dall’alta gamma alla strumentazione di base, anche di altri vendor. Rohde & Schwarz è infatti in grado di tarare migliaia di strumenti come da specifica del costruttore.


@ Luca Foglia
Service Sales Engineer
Rohde & Schwarz Italia

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