Service that adds value

安心してお任せください!

利用可能なサービス製品の範囲は、地域や国によって異なります。詳細については、最寄りのR&S担当者にお問い合わせください。

ローデ・シュワルツのサービス

絶対的な精度と信頼性 - 投資のカスタマイズされたセキュリティーと長期的な製品の信頼性

「精度」から連想される名前があります。ローデ・シュワルツの製品は最先端のテクノロジーに基づいていますが、弊社のサービスも同様です。ハイエンド機器を最適に保護するための、革新的かつ将来を見据えたサービスパッケージを提供します。信頼できるパートナーとして、製品ライフサイクルのすべてのフェーズを通じてお客様をサポートし、お客様のニーズにすぐに対応できるよう、特定のニーズに合わせてカスタマイズ可能なサービスのポートフォリオを絶えず拡充しています。弊社は約束を守り、お客様の要望に即座に対応できる体制を整えています。

概要

製品サービス

校正サービス

違いは、他に類を見ない測定の有効範囲と効率にあります。お客様が最先端技術を駆使した製品をお選びになったとしたら、弊社が、お客様の貴重な電子計測機器の全体の機能と精度を今後何年にもわたって保証します。

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修理サービス

弊社の製品は、市場において最も信頼性が高い製品の1つです。ただし、最高の測定器であっても、時間の経過とともに最適な性能からのずれが生じ、調整や修理が必要になる場合があります。修理が必要な場合は、迅速かつスムーズな処理が不可欠です。

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オンサイトサービス

ダウンタイムは、回避すべき主要なコスト要因です。そのため、校正目的で測定器をオフラインにする時間を最小限に抑えることに可能な限り努めており、その際、時間のかかる物流業務が一切不要になるようにしています。精度には、場所やメーカーは関係ありません。弊社が現場に赴きます。

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延長保証

機器の機能を長年にわたって活用できるようにするため、新しい機器の購入と合わせて、および保証期間内に、カスタマイズしたサービスを提供します。弊社のコンセプトに基づいてお客様の安全が維持されます。

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サービス契約

魅力的なサービス契約により、保証期間終了後も引き続き利点を享受できます。常に完璧な保護が提供されます。

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サイバーセキュリティーサービス

ローデ・シュワルツ・サイバーセキュリティーでは、長年にわたって培われた高度なセキュリティーに関する専門技術に基づいて包括的なセキュリティーサービスを提供しています。

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システムサポートサービス

サービスレベル契約

標準契約は過去のものです。サービスレベル契約を結ぶと、ビジネス要件と技術的要件に最適なサービスの有効範囲をお客様が規定できます。

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サービスパートナープログラム

お客様の従業員の潜在能力と専門知識をローデ・シュワルツの専門知識と結合することができます。サービスパートナープログラムでは、デバイスの機能検証からメーカーに依存しない修理まで、さまざまなコンセプトを提供しています。

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陳腐化管理

今後のニーズに対応可能な機器に変更します。ローデ・シュワルツの陳腐化管理では、すべてのシステムコンポーネントとスペアパーツの可用性と、社内のソフトウェアおよびサービススキルの有無をモニターします。

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