修理

弊社の定額修理料金は、メーカによる信頼性のある修理および修理箇所に関して、12 か月のサービス保証を受けることができます。高級な測定器を再び可動させるための最も経済的で迅速な方法です。

利点の概略

  • 必要な作業と部品はすべて定額修理料金に含まれます
  • 試験結果の文書化を含めて、ISO 17025 に沿った完全な校正
  • 測定器全体の広範なサービス保証
  • ファームウェアおよびハードウェアの最新バージョンへの更新
  • 測定器の集荷と返却

定額修理料金のカタログ

概略:定額修理料金

弊社の定額修理料金には以下のサービスが含まれます。

定額での迅速な取り扱い

これまでは、すべての修理において見積に基づく稟議申請が必要でした。これは、修理作業の開始を必要以上に遅らせる手順です。これからは、それらをすべて忘れることができます。費用は定額なため、事前に確認することができます。また、必要な時間も大幅に短縮されます。

メーカ・サービス - 高付加価値

弊社はお客様の機器を修理するだけでなく、将来の作業の安全性を向上し、故障を予防します。弊社は、高度な診断システムを使用してお客様の測定器、またはシステム・コンポーネントが仕様に準拠していることを確認し、不適合な部分を早期に検出・解消します。さらに、弊社は必要なすべての変更 1) および更新を実施します。測定器メーカである弊社だけが、こうした非常に重要なサービスを提案し、確実に実行することができます。このサービスは定額修理料金に含まれているため経済的です。

軽微な修理

不具合を解消するために必要な作業および部品がほとんど不要な場合、お客様が支払うのは定額修理料金ではなく、わずかな手数料のみです。軽微な修理が必要になった場合、修理作業の完了時にお客様は 12 か月のサービス保証を受けることができます。お客様が校正を合わせて依頼した場合は、機器全体について 12 か月のサービス保証を受けることができます 2)

校正

ローデ・シュワルツのすべての定額修理料金には、追加費用が不要な校正(ISO 17025 準拠)3) が含まれています。

定額修理の依頼方法

ローデ・シュワルツの担当者に連絡してください。担当者は直ちに定額修理料金を見積もり、手順をご説明します。サービス・パートナーへの連絡も可能で、その他の疑問にお答えします。

サービスに問い合わせる

1) このような変更(コンポーネントの予防的交換など)は継続的な製品改善プロセスの一環として実施され、仕様またはその他の製品特性は変わりません。

2) アンプ・モジュールのようにシステムが複数のコンポーネントから構成される場合は、修理されたコンポーネントに適用されます。保証の詳細については、納入とサービスの一般条件を参照してください。

3) 校正の対象となる測定器の場合。

時間 & 部品

時間 & 部品サービスは、主に旧式製品や、他のローデ・シュワルツ・サービス製品で修理できない特別な場合に対応したサービスです。旧式製品のサービス・レベルは「ベスト・エフォート」です。つまり、弊社はお客様の測定器を修理するために、(お客様の出資により)事前に承認された手順を開始します。旧式製品の修理は、部品や技術的判断によって制限または中止される場合があります。

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