Services : Support-Techniker (m/w/d) für den Bereich Industrial IOT Cyber Security

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Contacto

Lena SenbertHR Manager

Xing

Info

Ciudad/región: Teisnach (Alemania)
Nivel: Profesionales, Profesionales jóvenes
Employment Type: Full-time, unlimited
Ref. Number: 4835

Aufgaben

Unterstützung unseres Entwicklungsteams und unserer Kunden bei der Suche und Identifikation von Soft- und Hardwareproblemen sowie bei Setup und Konfiguration
Nachverfolgen und Lösen von technischen Schwierigkeiten unserer Entwicklung/Kunden im Gespräch oder über Email/Chat
Eingabe der offenen Anfragen ins Ticket-System
Tracking bzw. Eskalation der offenen Anfragen nach Prioritäten
Dokumentation der bekannten Bugs und Pflege einer Liste von erzielten Lösungen

Tipps zur Bewerbung

In diesem Video erklären wir unseren Bewerbungsprozess rund um:

Bewerbung
Interview
Ansprechpartner*innen

Qualifikationen

Ausbildungsniveau Techniker/Fachwirt oder vergleichbar, bestenfalls belegt durch einschlägige Zertifikate
Mehrjährige Berufserfahrung als Support-Techniker, IT-Service-Desk oder Software-Tester
Sehr gutes Geschick bei der technischen Fehlersuche und Problemlösung
Offene Kommunikation und guter Schreibstil, Fähigkeit Lösungen Schritt für Schritt zu beschreiben
Erfahrungen mit Remote-Support Software, bestenfalls unter Windows und Linux
Bestenfalls Verständnis für industrielle IT oder Netzwerktechnik
Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie selbständige, zielorientierte Arbeitsweise
Hohes Maß an Teamfähigkeit und ein agiles Mindset

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich bitte vorzugsweise online bei Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG, Frau Lena Senbert. Fragen beantwortet Ihnen unser Recruitingteam gerne unter: +49 9923 85 72108.

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Der Technologiekonzern Rohde & Schwarz zählt mit seinen führenden Lösungen aus den Bereichen Test & Measurement, Technology Systems sowie Networks & Cybersecurity zu den Wegbereitern einer sicheren und vernetzten Welt. Vor mehr als 85 Jahren gegründet, ist der Konzern für seine Kunden aus Wirtschaft und hoheitlichem Sektor ein verlässlicher Partner rund um den Globus. Die Aufgabe des Rohde & Schwarz-Werkes Teisnach im Bayerischen Wald ist die Fertigung von mechanischen und elektronischen Baugruppen vom Einzelteil bis zum kompletten System für die Investitionsgüterindustrie.