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Services : Ingénieur Support Technique (F/H)

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Info
City/region
La Ciotat (France)
Entry level
Young professionals, Professionals
Employment Type
Full-time, unlimited
Ref. Number
1362

Vos tâches

  • Installation, intégration et déploiement des systèmes (matériel et logiciel) en usine et sur site client, préparation et participation aux phases de recettes (usine et sur site)
  • Gestion et maintien des packages logiciels, mise à jour des systèmes et gestion et suivi de la documentation technique (manuels, procédures…)
  • Élaboration et maintenance des supports de formation et formation des clients (en usine et sur site)
  • Investigation pour diagnostic, résolution des pannes, suivi des incidents dans le respect des procédures établies
  • Maintenance préventive et corrective des systèmes
  • Maintien en condition opérationnelle des plateformes de démonstration et participation aux démonstrations et présentations clients (usine et sur site) et audits de sites clients occasionnels.

Application tips

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  • Application
  • Interview
  • Contact persons

Vos qualités

  • Diplôme Bac +5 en informatique, télécommunication ou équivalent, 3 ans d’expérience minimum en support client (installation, test) et du contact direct avec les clients
  • Des connaissances sont requises sur les sujets suivants : réseau, IP, routing (configuration routeurs CISCO serait un plus) – Linux et Windows OS (configuration, installation, vérification, analyse) - bases de données (SQL Server ou Oracle)
  • Connaissances satellites et/ou radiofréquences ainsi qu’en COMINT seraient un plus
  • Excellente capacité d'analyse et d'organisation, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, possédez des compétences pédagogiques et avez impérativement le sens du service client et du travail en équipe
  • Langue maternelle français et très bon niveau d’anglais
  • Autonome, vous êtes mobile pour de nombreux déplacements à l’étranger (tous pays)
  • Habilitable secret

Intéressé?

Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre contact recruteur à tout moment.

Nous accordons une grande importance à l'égalité des chances.

Tant que l'offre d'emploi est en ligne, nous accueillons les candidatures pour le poste.
| Référence : |1362
| Contact: |Vanessa Castagné
Lorsqu’il s’agit d’ouvrir la voie vers un monde plus sûr et plus connecté, le groupe technologique Rohde & Schwarz compte parmi les pionniers, grâce à ses solutions de pointe en matière de test et mesure, de systèmes technologiques, et de réseaux et cybersécurité. Fondé il y a plus de 85 ans, le groupe s’impose en partenaire fiable auprès de clients gouvernementaux et industriels du monde entier. Arpège est une société reconnue dans le monde du satellite. Appartenant à un groupe international, notre société offre le dynamisme d’une PME au cœur de l’innovation dans un fort environnement interculturel.

Notre offre

  • Régime d'intéressement aux bénéfices

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  • Chèques déjeuner

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  • Plans d'épargne d'entreprise

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  • Assurance maladie

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  • Politique de voyage attrayante

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