Information Technology : Técnico de Soporte IT

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Giovanna Branciforte HR Manager

Info

City/region: Madrid (Spain)
Entry level: Professionals, Young professionals
Employment Type: Full-time, unlimited
Ref. Number: 16366

En Rohde & Schwarz España estamos ampliando nuestro equipo de IT y buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT experimentado/a que posea un fuerte enfoque al Cliente, capacidad de resolución de incidencias en entornos corporativos y capacidad para trabajar en un entorno internacional.

Sus tareas

Soporte a la Dirección de IT en la monitorización del funcionamiento regular de la infraestructura informática de la organización, incluida la red física (p. ej., LAN/WAN, servidores, terminales), así como aplicaciones corporativas en servidores locales y/ o en la nube.
Soporte Técnico: Atender consultas de usuarios (presencial o remoto/tickets) sobre hardware, software y redes.
Instalación y Configuración: Montaje de ordenadores, impresoras y software, incluyendo sistemas operativos (Windows/Linux/macOS/iOS).
Mantenimiento: Asegurar el funcionamiento preventivo de los equipos, parches de seguridad y actualización de antivirus.
Diagnóstico: Identificar y solucionar errores técnicos rápidamente para restaurar la productividad.
Soporte a la implementación de nuevas soluciones IT corporativas y a la gestión de proyectos IT.

Interesantes perspectivas de Rohde & Schwarz

Nuestros compañeros revelan información de primera mano sobre:

aventuras y desafíos cotidianos
el apasionado trabajo de nuestro equipo
las tecnologías que hay detrás de los proyectos y las soluciones innovadoras

Sus cualificaciones

Educación: Formación universitaria o técnico superior en IT e infraestructuras de redes o conocimientos equivalentes;
Conocimientos en gestión de redes ((IP, DNS, DHCP);
Conocimiento sólido en Windows Server, Windows y herramientas de ofimática (MS Office, ….), MSProject;
Experiencia previa en roles de Helpdesk Nivel 1, gestión de tickets y soporte remoto;
Excelente comunicación, paciencia, capacidad analítica, proactividad y trabajo bajo presión;
Idioma Español: nivel alto/ bilingüe;
Idioma Inglés: nivel intermedio-alto (B2), escrito y hablado;
Carnet de conducir;
Disponiblidad para viajar.

¿Interesado?

Esperamos recibir su solicitud. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su Recruiter haciendo referencia al Job ID indicado a continuación.

La igualdad de oportunidades es importante para nosotros. Esperamos recibir su solicitud independientemente de su género, nacionalidad, origen étnico y social, religión, ideología, discapacidad, edad, así como orientación e identidad sexual.

Job ID: IT 16366
Su Recruiter: Giovanna Branciforte, Directora de RRHH

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Rohde & Schwarz es un Grupo tecnológico internacional que cuenta con aproximadamente 15.000 empleados y tres áreas de negocio: Test y Medida, Sistemas Tecnológicos y Redes & Ciberseguridad. Desde hace más de 90 años, la compañía opera en la industria de las telecomunicaciones, desarrollando tecnología de vanguardia para empresas de distintos sectores, Gobiernos y Administración Pública. En España, R&S opera desde 1999 y cuenta hoy en día con 130 trabajadores distribuidos entre Madrid y Barcelona.