Индекс рабочих характеристик сети Rohde & Schwarz

Индекс рабочих характеристик сети (NPS)

Единый показатель качества восприятия (QoE) для сети

Индекс рабочих характеристик сети (NPS), характеризующий качество восприятия (QoE), — единый показатель, отражающий общий уровень рабочих характеристик сети. С помощью NPS можно сравнивать качество мобильных сетей и визуализировать качество восприятия (QoE) обслуживания конечными пользователями при использовании общих приложений. Этот подход к сравнительной оценке охватывает все мобильные сети в контролируемой области.

Операторы мобильной связи могут использовать NPS

  • в качестве инструмента управления: «Я хочу, чтобы моя группа повысила качество сети на X пунктов в течение следующих Y месяцев».
  • для создания маркетинговых заявлений: «Лучшая сеть», «Самая быстрая сеть», «Лучшая сеть для услуг потоковой передачи данных» и т. д.

Поставщики ресурсов инфраструктуры и услуг могут использовать NPS

  • для визуализации конкурентных преимуществ: «Сети, использующие нашу инфраструктуру, работают лучше, чем XY».
  • для расширения бизнеса: «Мы можем помочь вам победить в общественном рейтинге следующего года».

NPS интегрирован в платформу Smart; это идеальная точка отсчета для облегчения оценочных испытаний и упрощения определения целенаправленных улучшений качества и рабочих характеристик сети.

Индекс рабочих характеристик сети (NPS)

Конкурс методик оценки — какую из них следует использовать?

Следите за последними достижения в области испытаний сетей мобильной связи

  • За последние несколько лет на рынке появилось множество разных показателей. Рынок фрагментирован.
  • Используются непрозрачные методы оценки, взвешивания и обобщения результатов.
  • Оценка одной и той же сети с использованием разных методов может дать разные результаты.
  • Оптимизация сети может по-разному влиять на каждую методику оценки.

Группа ETSI STQ начала процесс гармонизации для создания определений и стандартизации, выпустив документ TR 103 559 «Лучшие практические методики для надежной сравнительной оценки и классификации сетей на основе качества восприятия (QoS)».

Методика определения NPS согласно ETSI
Методика определения NPS согласно ETSI
Взвешивание и агрегирование региональных оценок для получения общенационального показателя
Взвешивание и агрегирование региональных оценок для получения общенационального показателя

Оценка мобильных сетей

Следите за последними достижения в области испытаний сетей мобильной связи

Уровень 1. Основа методики расчета NPS — измерение качества восприятия (QoE) при использовании приложений общего назначения. Что определяет QoE услуги? Какие параметры характеризуют QoE? Большинство услуг можно охарактеризовать тремя параметрами, влияющими на качество их восприятия конечным пользователем:

  • Доступность услуги: может ли пользователь получить доступ к услуге?
  • Время ожидания: каков приемлемый срок ожидания загрузки веб-страницы, подключения вызова или запуска видео?
  • Качество аудио и видео: отвечает ли качество ожиданиям пользователя?

На первом этапе эти параметры и технические КПЭ преобразуются в обобщенный сопоставимый показатель, дающий агрегированную оценку рабочих характеристик конкретной услуги. При этом преобразовании также учитывается уровень насыщения восприятия. Это понятие означает, что нет смысла сообщать о различиях в технических характеристиках, если эти различия не воспринимаются пользователями.

Уровень 2. Оценки, характеризующие конкретные услуги, затем подвергаются дополнительному агрегированию с использованием определенных весов и преобразуются в количественный показатель, описывающий рабочие характеристики сети, например, в конкретном регионе.

Уровень 3. Региональные оценки рабочих характеристик могут быть снова взвешены, например, с учетом плотности населения в каждом из регионов, и агрегированы в общий показатель для всей сети.

Достижение максимального уровня QoE за счет оптимизации сети

Следите за последними достижения в области испытаний сетей мобильной связи

Эта методика оценки вместе с подробными данными многопараметрической оценки QoE, включая воспринимаемое влияние, дают операторам мобильных сетей основания для эффективной оптимизации их сетевых инфраструктур. Знание фактического и максимально достижимого уровней для категории испытаний/услуги/региона/технологии и пр. позволяет оценить возможности и конкретное направление для оптимизации сети.

Это особенно важно, поскольку ресурсы и инвестиции для оптимизации сети часто ограничены. Точное представление о том, как оптимизировать сеть и как добиться наиболее значимых улучшений, дает операторам сетей мобильной связи конкурентное преимущество. По сути, стандартизированная методика расчета индекса рабочих характеристик сети (NPS) является связующим звеном между кампаниями сравнительной оценки и целенаправленными действиями по оптимизации сети.

Дополнительная информация

Solution guide: mobile network testing

Discover the right test solution for your needs – maximize network quality and performance.

More information

White paper: Network Performance Score (NPS)

The QoE-centric Network Performance Score (NPS) is an ETSI-ratified methodology to characterize overall network performance in a single, transparent metric. Download this white paper to learn how the NPS integrates voice and data KPIs to calculate overall an network score and deliver improvement recommendations.

More information

Interview: NPS – the single QoE-centric network score from R&S

Interview: NPS – the single QoE-centric network score from R&S

The QoE-centric Network Performance Score (NPS) is a single metric that characterizes the overall network performance that the end users perceive when using common applications.

The NPS, integrated into the Smart platform, is the ideal point of reference for facilitating benchmarking and targeted improvements in network quality and performance. Massimiliano Mannelli (Senior Director of Product Management & Portfolio Strategy R&S MNT) explains the benefits in an interview with Telecoms.com.

Blog post: NPS - initiate improvements with a QoE-centric score

There are various scoring methods, claiming to measure the performance of mobile networks on the market. Some scores are based on plain technical metrics, others on quality of experience (QoE) measurements or surveys. Which score should a mobile network operator (MNO) choose? Should the score offer a transparent and stable method or be a black box?

More information

С помощью программы iHunter станьте сертифицированным компанией Rohde & Schwarz охотником за помехами

7 августа, 2018

Присоединитесь к экспертам компании Rohde & Schwarz для участия в бесплатной 1-месячной программе интерактивного обучения с еженедельными семинарами и получите сертификат по программе iHunter. В предлагаемом материале содержатся сведения об источниках помех и о способах их обнаружения.

Больше информации

Videos

Network Performance Score - Mobile network operator challenges

Network Performance Score - Mobile network operator challenges

This video elaborates on the key goals and challenges of Mobile Network Operators concerning network scores. Recently, an ETSI harmonized methodology has been published.

Network Performance Score - Overview and methodology

Network Performance Score - Overview and methodology

This video shows the methodology of the Network Performance Score (NPS), its different aggregation levels and drill-down capabilities that constitutes the bridge between benchmarking and network optimization.

Network Performance Score - QoE evaluation

Network Performance Score - QoE evaluation

Learn how the QoE of different service classes can be evaluated, what can be perceived by end users and how this perception impacts the QoE score on a common scale.

Network Performance Score - Demonstration of SmartAnalytics

Network Performance Score - Demonstration of SmartAnalytics

The video demonstrates the NPS in SmartAnalytics with the detailed voice and data contributions to the overall score and how recommendations for actions can be derived to optimize the QoE perceived by end users.

Запросить информацию

У вас есть вопросы или вам нужна дополнительная информация? Просто заполните эту форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время..

Я хочу получать информацию от Rohde & Schwarz по

Согласие на получение маркетинговых материалов

Что именно это означает?

Я соглашаюсь с тем, что ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG и предприятие ROHDE & SCHWARZ или его дочерняя компания, указанная на данном Веб-сайте, может обращаться ко мне выбранным способом (по электронной или обычной почте) с целью маркетинга и рекламы (например, сообщения о специальных предложениях и скидках), относящейся в числе прочего к продуктам и решениям в области контрольно-измерительной техники, защищенной связи, мониторинга и тестирования сети, вещания и средств массовой информации, а также кибербезопасности.

Ваши права

Настоящее заявление о согласии может быть в любое время отозвано путем отправки электронного письма с темой «Unsubscribe» (отказ от подписки на рассылку) по адресу: news@rohde-schwarz.com.Кроме этого, в каждом отправляемом вам письме имеется ссылка на отказ от подписки на рассылку будущих рекламных материалов.Дополнительная информация об использовании персональных данных и процедуре отказа от их использования содержится в Положении о конфиденциальности.

Обязательное поле Предоставляя свои персональные данные, я подтверждаю их достоверность и свое согласие на их обработку Обществом с ограниченной ответственностью «РОДЕ и ШВАРЦ РУС» (ОГРН 1047796710389, ИНН 7710557825, находящемуся по адресу: Москва, Нахимовский проспект, 58) в следующем объеме и следующими способами: обработку с использованием средств автоматизации и без таковых, сбор, систематизацию, классификацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, шифрование с помощью любых средств защиты, включая криптографическую, запись на электронные носители, составление и переработку перечней и информационных систем, включающих мои персональные данные, маркировку, раскрытие, трансграничную передачу моих персональных данных, том числе, на территории стран всего мира, передачу с использованием средств электронной почты и/или эцп, в том числе, передачу с использованием интернет-ресурсов, а также обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу в государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством, использование иными способами, необходимыми для обработки, но не поименованными выше до момента ликвидации / реорганизации Компании либо до моего отзыва настоящего согласия.

Ваш запрос отправлен. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.
An error is occurred, please try it again later.