Services : Ingenieur (m/w/d) für den Bereich Tech Doc / Kundenschulungen

Aufgaben

• Erstellung, Änderung und Erweiterung von umfangreichen Produktinformationen und Dokumenten (System-beschreibungen, Online Hilfen, Trainingsunterlagen) für diverse Marktsegmente (Funkkommunikation, Signalerfassung, Rundfunktechnik, Messtechnik und Cybersecurity)
• Analyse der relevanten Kundenanforderungen hinsichtlich Machbarkeit, sowie Aufwandsabschätzung
• Konzeption und Neuentwicklung und Umsetzung von innovativen Trainingslösungen (z. B. e-trainings) und Dokumentations-Lösungen (z. B. VR) für alle Technologien innerhalb R&S
• Entwicklung und Planung von Trainingspaketen in Großprojekten sowie enge Abstimmung mit den Kunden im Rahmen von Training Needs Analysis.
• Definition und Koordinierung der audiovisuellen Umsetzung von Trainingsinhalten in modernen digitalen Lernmedien
• Durchführung/Unterstützung von Kundenschulungen für nationale/internationale Kunden und Niederlassungen, sowohl im Haus als auch weltweit vor Ort
• Entwicklung nachhaltiger, neuer Prozesse und deren Implementierung sowie Evaluierung und Optimierung bestehender Abläufe und Prozesse im Bereich Technische Dokumentation / Kundenschulungen

Qualifikationen

• Qualifizierungsniveau Master Elektrotechnik/Nachrichtentechnik/Mechatronik oder vergleichbar
• mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Technische Redaktion, in der Erstellung von online-Trainings oder in der Durchführung von Kundenschulungen
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
• Sehr gute fachspezifische Englischkenntnisse und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Hohes Maß an Teamfähigkeit mit entsprechender kommunikativer Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

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