Services : Senior IT-Administrator (m/w/d)

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Franziska Guthmann Recruiting Manager

Info

City/region: Berlin, Cologne (Germany)
Entry level: Professionals
Employment Type: Full-time, unlimited
Ref. Number: 5987

Du bist für die Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests verantwortlich.
Du agierst als Schnittstelle zwischen Kunden und dem Engineering.
Du bist für das Einhalten der vertraglich vereinbarten Service Level zuständig.
Du analysierst eingegangene Problemmeldungen.
Du bist für den Aufbau und die Pflege der Customer Knowledge Base mitverantwortlich.
Du unterstützt bei Testinstallationen zur Fehlerreproduktion.
Du unterstützt Kunden bei der Inbetriebnahme von Verschlüsselungsgeräten und Managementsystemen.

Exciting insights into Rohde & Schwarz

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Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und denkst lösungsorientiert.
Du besitzt ein abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Informatik oder einen vergleichbaren Abschluss.
Du bringst Kenntnisse der Routing- und Netzwerkprotokolle auf IP- und Ethernet Level mit.
Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Service/Support sammeln können.
Du besitzt ausgeprägte Linux Kenntnisse.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie in einer weiteren Fremdsprache sind wünschenswert.

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Am besten bewirbst du dich online mit der Kennziffer. Bei Fragen kannst du dich jederzeit gerne über LinkedIn oder XING an deinen Recruiting-Kontakt wenden.

Chancengleichheit ist uns wichtig. Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.

Kennziffer: 5987
Recruiting-Kontakt: Franziska Guthmann

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Rohde & Schwarz ist ein globaler Technologiekonzern mit aktuell ca. 14.000 Mitarbeitern und drei Divisionen: Test & Measurement, Technology Systems und Networks & Cybersecurity. Seit 90 Jahren entwickelt das Unternehmen Spitzentechnologie, verschiebt die Grenzen des technisch Machbaren und ermöglicht Kunden aus Wirtschaft, Behörden und hoheitlichem Umfeld ihre technologische Souveränität. Rohde & Schwarz Cybersecurity bietet hoheitlichen und privatwirtschaftlichen Kunden mit besonderen Sicherheits- und Zulassungsanforderungen Schutz vor den sich stetig ändernden Cyberbedrohungen. Als Pionier hochsicherer Verschlüsselungstechnologien liefern wir Hochgeschwindigkeits-Netzwerkverschlüsselung sowie Endpoint-Sicherheit. Diese vertrauenswürdigen Sicherheitslösungen unterstützen die Anwender auf dem Weg in eine sichere und digitalisierte Welt und leisten damit einen wesentlichen Beitrag zur digitalen Souveränität.