Regras de procedimento para o procedimento de reclamações

O grupo de empresas Rohde & Schwarz respeita os direitos inalienáveis de todas as pessoas. Para cumprir esse princípio, estamos estabelecendo procedimentos importantes com o objetivo de respeitar os direitos humanos e implementar medidas razoáveis para garantir a conformidade com as obrigações de devida diligência de acordo com a Lei da Cadeia de Suprimentos (LkSG).

O estabelecimento de um procedimento adequado para reclamações é um elemento essencial das obrigações de devida diligência para tratar de informações sobre riscos ou violações relacionadas a direitos humanos e ao meio ambiente em nossos próprios negócios e em nossa cadeia de suprimentos.

O objetivo destas regras de procedimento é estabelecer transparência com relação às características essenciais do procedimento de reclamações, por exemplo, fornecendo uma visão geral dos canais para registrar uma reclamação, apresentando a sequência do procedimento de reclamações e garantindo uma proteção genuína contra discriminação ou represálias como resultado de uma reclamação.

Regras de procedimento(arquivo PDF)