FAQs from Rohde & Schwarz

La actualización de firmware para la serie HMP no funciona con puerto USB

Descripción

Cuando intento actualizar mi fuente de alimentación de la serie HMP, la rutina de actualización me indica «Wrong or no device detected! - Process abort».

¿Qué puedo hacer para que funcione?

La actualización de firmware para la serie HMP no funciona con puerto USB - img1

Resolución

En las notas de la versión se describen los diferentes procedimientos de actualización para USB entre otros del siguiente modo:

La actualización de firmware para la serie HMP no funciona con puerto USB - img2

Esto significa que su dispositivo funciona en modo USB CDC (también llamado USB VCP) durante el proceso de actualización.
La selección «USB» no funcionará - el actualizador solamente funciona utilizando el puerto COM asociado a su dispositivo.

Windows 10 instala automáticamente y utiliza el controlador apropiado para HO732, mientras que las otras tarjetas de interfaz pueden requerir la instalación del controlador correspondiente.

Este procedimiento se explica en el siguiente manual:
https://scdn.rohde-schwarz.com/ur/pws/dl_downloads/dl_common_library/dl_manuals/gb_1/h/ho720_730/HO720_730_Dual_Interface_InstallationGuide_de_en_01.pdf

El controlador se puede encontrar aquí:
https://scdn.rohde-schwarz.com/ur/pws/dl_downloads/dl_driver/hameg/usb_drivers/HO720-HO730-Interface-Driver-2_12_28.zip

Tras iniciar su dispositivo utilizando la combinación de teclas descrita en la tabla de arriba (p. ej. HMP4040 con HO720 es [REMOTE]-[ENTER] ), cambie al administrador de dispositivos de Windows. Aquí se indican algunos ejemplos de cómo aparecen estas interfaces:

La actualización de firmware para la serie HMP no funciona con puerto USB - img3

Una vez que se detecte el dispositivo, abra el actualizador de firmware, seleccione el dispositivo y el puerto COM.
Cuando haya realizado estos ajustes, inicie la actualización haciendo clic en el botón «UPDATE FIRMWARE OF...»:

La actualización de firmware para la serie HMP no funciona con puerto USB - img4
La actualización de firmware para la serie HMP no funciona con puerto USB - img5

La ventana del actualizador no cambiará durante un tiempo prolongado. Sin embargo, podrá ver qué paso se ejecuta en cada momento consultando la pantalla del instrumento (p. ej. «Main controller update in progress» o «CHx controller update in progress»).

No cierre el programa ni desconecte el suministro de corriente antes de que el instalador confirme que se ha completado o de que el instrumento emita el mensaje como «FIRMWAREUPDATE FINISHED!»

La actualización de firmware para la serie HMP no funciona con puerto USB - img6

Ahora puede reiniciar su dispositivo y trabajar con el nuevo firmware.