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Rohde & Schwarz propose des ressources supplémentaires en matière de service et de support.

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  • Demande de documents d'étalonnage

    Demande de documents d'étalonnage

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  • Assistance technique

    Assistance technique Assistance technique Cybersécurité - Image d'en-tête - Solutions Support personnalisé, multilingue - dans le monde entier Notre équipe parfaitement formée et très expérimentée vous assiste si vous avez besoin de conseils. Vous ne parlerez pas à des téléopérateurs. Notre équipe spécialement formée et compétente travaillera en étroite collaboration avec vous, afin de trouver la

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  • Virus-Wannacry

    Wannacry, WannacryptDésignationLe logiciel malveillant Wannacry - aussi connu sous le nom Wannacrypt, Wcrypt, WCRY ou Wana Decrypt0r 2.0 - peut s'attaquer à la vulnérabilité du système d'exploitation Microsoft Windows également utilisé dans les appareils Rohde & Schwarz.Si votre appareil Rohde & Schwarz est déjà infecté par le logiciel malveillant - merci de contacter

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  • Processus d'étalonnage - Services

    Processus d'étalonnageVous attendez de vos instruments de test et mesure Rohde & Schwarz des résultats exacts ? Nous aussi. Un étalonnage qui se borne à documenter l'état courant d'un instrument constitue certes une bonne source d'informations, mais n'est pas toujours suffisant. Bien sûr, tous les instruments de test et mesure vieillissent. Pour nous, identifier et optimiser les changements qui en

    Service
  • Réparation expresse - Services

    Réparation expresseQu'il s'agisse de réparation ou d'étalonnage, nous nous efforçons systématiquement de réduire au minimum la durée d'indisponibilité. Mais il arrive parfois qu'un service particulièrement rapide soit essentiel à certains instruments. Contactez votre représentant de service pour déterminer si un service express est disponible pour votre instrument, au moment et à l'endroit requis.

    Service
  • Pièces de rechange - Services

    Pièces de rechangeEn tant que client de valeur de Rohde & Schwarz, vous pouvez compter sur l'obtention rapide des pièces de rechange adaptées à vos instruments, et ce à tout moment et en tout lieu.Lorsque vous avez besoin de composants pour de nouveaux instruments ou pour des systèmes antérieurs, notre concept d'inventaire soigneusement planifié offre la disponibilité et la livraison des pièces

    Service
  • Suivi client - Services

    Suivi clientQuel que soit votre problème, notre centre de support est là pour vous aider. Votre question sera traitée rapidement et en détails.Nous disposons de quatre centres de support répartis sur différents fuseaux horaires : Munich, Washington, Amérique latine et Singapour. Le support est disponible 24 heures sur 24, du lundi au vendredi, hors congés nationaux. Le personnel de notre centre de

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  • Besoin d'une solution personnalisée - Services

    Besoin d'une solution personnalisée ?Nos experts développeront la solution personnalisée qui répond à vos besoins. Vous pouvez combiner nos services selon vos exigences techniques et budgétaires.Contactez simplementl'équipe de service et de support..

    Service
  • Prise en charge de la clé de licence logicielle

    Prise en charge de la clé de licence logicielleLes clients qui achètent certains instruments Rohde & Schwarz récents ont besoin des détails relatifs aux clés logicielles. Ces clés activent les différentes options logicielles intégrées aux produits.Si ces détails sont fournis dans une enveloppe qui accompagne le produit, les clients qui sont dans l'impossibilité d'accéder à la clé de licence

    Service
  • Offres de réparation - Services

    Offres de réparationNous voulons vous aider à maîtriser vos coûts. Pour cela, nous gelons les tarifs correspondants sur plusieurs années.Les contrats de service proposent une maîtrise des coûts tout en vous offrant un service exhaustif au-delà de la période de garantie. En cas de problème, vous êtes assuré d'éviter tout frais de service supplémentaire. Pour une fraction du prix d'achat, vous

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