Richard Jelend Recruiting Manager
Aufgaben
- Leitung und Koordination der End-to-End-ILS-Projektentwicklung, von der Angebotsphase bis zur Auslieferung
- Etablierung des ILS- und SW-Supportkonzepts, basierend auf Kundenanforderungen und Projektspezifika (Services Solution Design)
- Planung, Koordination, Nachverfolgung und Berichterstattung von ILS-Arbeitspaketen (LSA, Tech Pubs, Obsoleszenzmanagement, Schulung) mit internen und externen Stakeholdern (einschließlich Subunternehmern)
- Stärkung der direkten Verbindung zwischen dem Service und dem Engineering, um das Systemdesign für eine optimale Supportfähigkeit im Service anzupassen
- Projektüberwachung und Reporting in Bezug auf Zeit, Kosten und Qualität
- Proaktive Unterstützung unseres ILS-Netzwerk weltweit mit dem Ziel, ILS-Prozesse und angewandte Verfahren, Anlagen und Tochterorganisationen zu harmonisieren - Identifizierung innovativer Anwendungsfälle im Zusammenhang mit ILS-Produkten und SW-Support-Konzepten entsprechend den Kundenbedürfnissen und Förderung ihrer Implementierung in der Organisation