Diferentes pontos de vista, um alto valor
“Uma abordagem centrada no cliente é extremamente importante ao desenvolver uma GUI”, diz Claudia, cujo principal objetivo é a usabilidade da interface do usuário. “Onde as pessoas esperam usar os recursos, como elas interagem com o design visual?” A desenvolvedora de software uniu as especificações do design e a usabilidade – tudo para facilitar o uso para o cliente. Armin, engenheiro-chefe de software na equipe dos EUA, se aprofundou na GUI dos protocolos de comunicação. “Tínhamos mais de 25 protocolos sob nossa responsabilidade. Colocamos um plano dedicado de desempenho e melhoria em prática e nada podia atrapalhar nosso foco.” Estávamos o tempo todo em sincronia com as outras equipes, como a de Munique, para alinhar inclusive os menores detalhes. Como gerente de produto, Tim é a interface entre as partes. “Estou acostumado a ter um modo de pensar flexível”, afirma o profissional com título de doutor em física. “Desenvolvedores de software, engenheiros de aplicação, designers, pessoal de marketing de vendas – todos têm experiências e interesses diferentes. Ser a interface entre essas pessoas é um grande desafio – mas muito gratificante.”
"Os erros costumam ser misteriosos e complexos. É por isso que os desenvolvedores de software precisam ser criativos, comunicativos e altamente detalhistas."
Armin, engenheiro-chefe de software
Esforço em equipe: distantes e, ao mesmo tempo, próximos
O ingrediente secreto da equipe: comunicação aberta. A pandemia mudou o modo normal de trabalhar. Pessoas dispersas em home-offices corriam o risco de perder o contato com seus colegas. Elas foram forçadas a encontrar novas maneiras de trabalhar. “Já tínhamos equipes no mundo todo, então estávamos até certo ponto acostumados a conversar por videochamada. Mas esse lançamento nos levou a outro nível”, explica Tim. O R&S®RTO6, como todos os outros osciloscópios da Rohde & Schwarz, proporciona facilidade no acesso remoto. As equipes se encontravam virtualmente na tela e compartilhavam as atualizações da GUI – ao mesmo tempo em que acessavam um osciloscópio real em seu laboratório. “Isso é perfeito quando queremos realmente aprimorar a GUI, porque temos a exata sensação real e os dados necessários.” Comenta Claudia. A desenvolvedora de software analisou as informações de seus colegas que trabalharam no hardware. “Eu vi a equipe como especialistas que estavam abertos a novas ideias, sempre parando para refletir e ajudar uns aos outros.” Armin completa: "Começávamos todos os dias dedicando tempo uns aos outros. De que maneira poderíamos nos ajudar mais? Isso se tornou fundamental quando estávamos separados e não nos encontrávamos em nossos laboratórios.”
