CERTIUM® Service: gerenciamento de incidentes
Sistema de tickets para solicitação de serviços de controle de tráfego aéreo Graças a um sistema centralizado e a uma estrutura de serviços comprovadamente eficiente, os incidentes em que o tempo de socorro é decisivo, bem como as solicitações de apoio em geral, são resolvidos prontamente. Processos eficientes em resposta a incidentes e suporte são importantes para o bom funcionamento do sistema de
