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Faire tomber les cloisons et travailler ensemble pour stimuler l'innovation

Tout ceux qui ont travaillé dans une grande entreprise y ont été confrontés à moment donné : la mentalité du travail en silo. Les équipes et les services réfléchissent et agissent par eux-mêmes, ils évitent ainsi l'échange des idées au-delà des limites organisationnelles. Le résultat : des cloisons. Les cloisons entre le commerce et l'informatique, ainsi qu'entre la R&D et les opérations. Progrès et innovation ? Difficile. Chez Rohde & Schwarz, nous comprenons l'importance de la collaboration sans limite dédiée à la satisfaction de nos employés et à la croissance durable de notre entreprise. Donc, afin de promouvoir consciemment la collaboration inter-fonctionnelle, nous avons pris des mesures pour développer un programme stratégique et avons ainsi établi "seed".

Transformation numérique chez Rohde & Schwarz

Des offres élargies, grâce au développement de produits numériques

seed est notre réponse à la numérisation croissante des produits et services dans le monde. En tant que programme stratégique, il prend en charge la transformation numérique chez Rohde & Schwarz et regroupe les personnes qui joignent leurs forces pour développer des produits de pointe. En supportant le processus de recherche des budgets et des ressources, ce programme fonctionne, en un sens, comme un catalyseur au sein de l'entreprise. Autre facteur ayant un impact important sur l'avancement de nos projets : les plateformes numériques créées comme résultat du programme seed. Parce que sans infrastructure numérique, il est impossible de créer de nouveaux produits numériques. Le R&S Cloud en est un exemple, créé par – entre autres personnes – notre architecte cloud Josef Meier.

Simplification de l'échange des idées technologiques

"Le R&S Cloud est un écosystème technologique qui nous permet de développer nos propres applications rapidement et de les rendre disponibles aux clients internes et externes," indique Josef Meier. L'utilisation du cloud n'est pas limitée à des endroits spécifiques, c'est pourquoi il sert de point d'entrée à tous les développeurs Rohde & Schwarz du monde entier. En utilisant des normes technologiques uniformes telles que des conteneurs Kubernetes et Docker, le R&S Cloud facilite une meilleure coopération technologique entre les services, permet aux nouveaux employés de débuter rapidement, et propose à nos clients un cloud immédiat basé sur l'accès à nos produits. Et cette normalisation de l'ensemble technologique a d'autres avantages : "Les services partagent brutalement les résultats de leur travail, contrairement à ce qui s'est produit par le passé, où des obstacles technologiques entre les langages ou les environnements de programmation se mettaient sur leur chemin. Finalement, cela renforce notre culture d'entreprise," indique Josef Meier en souriant.

L'échange des idées

“Il est essentiel d'avoir le soutien et la liberté de travailler malgré les problèmes”, précise l'architecte cloud Josef Meier (à droite).

La collaboration sans limite

seed organise régulièrement des hackathons, qui aident à partager les idées au-delà des limites organisationnelles.

Toujours aller de l'avant

Cependant, le développement du R&S Cloud ne signifie pas que le travail soit terminé. De nouvelles solutions dans le monde des technologies cloud émergent pratiquement toutes les semaines. Afin de rester au top avec les derniers développements et proposer à nos collègues le meilleur service possible, la plateforme numérique doit continuer d'être développée et améliorée. Cela prend beaucoup de temps et de connaissances. Parce que Josef Meier ne veut pas mettre en œuvre tous les outils soi-disant innovants qui émergent : "Une approche holistique est très importante pour nous. Cela signifie que nous organisons les nouvelles approches avant de former nos collègues à les utiliser." Josef Meier et son équipe repèrent les nouvelles idées dans les retours d'informations qu'ils reçoivent de la part des utilisateurs du R&S Cloud, mais également par le biais de leurs recherches technologiques proactives dans les meetups et les blogs.

Premiers produits créés

Les premiers produits numériques commerciaux développés selon notre programme stratégique seed ont depuis été lancés. L'un d'entre eux est le R&S Cloud4Testing, le premier "software as a service" de l'entreprise proposé dans le domaine du test et mesure. L'idée sous-jacente : fournir aux employés un accès simple aux logiciels d'analyse et de T&M de Rohde & Schwarz, afin qu'ils puissent les utiliser depuis n'importe où. Le service cloud de Josef Meier joue également un rôle essentiel dans le processus d'implémentation, comme l'explique Sascha Laumann le propriétaire d'un produit : "Le R&S Cloud est le carburant du R&S Cloud4Testing. Sans lui, nous ne pourrions pas rendre ce produit disponible auprès de nos clients." Nos développeurs logiciel sont également ravis des conditions créées par seed pour le développement des produits et des services numériques. "Avec seed, nos voies de communication sont dorénavant plus courtes. Par exemple, si nous avons des problèmes avec le R&S Cloud, nous avons quelqu'un de l'équipe de Josef Meier en ligne sans délai, afin de gérer la situation," dit Michael Hutterer, architecte de la solution cloud du R&S Cloud4Testing.

L'ouverture comme clé de la collaboration

En plus du rôle important à jouer et des conditions générées par le programme seed, un facteur est décisif : l'ouverture et la volonté des employés d'adopter l'idée de la collaboration. "J'adore cette attitude du attaquons-nous à ce problème ensemble chez Rohde & Schwarz," indique Sascha Laumann un propriétaire d'appareil. Josef Meier apprécie également la manière dont un employé Rohde & Schwarz ayant une bonne idée peut rapidement trouver des partisans enthousiastes. Pourquoi est-ce si important ? "C'est essentiel d'avoir du soutien et de la liberté pour travailler malgré les problèmes. Car de mon point de vue, si la culture ne suit pas, l'innovation n'aura pas non plus sa place," dit-il. Donc en fin de compte, tout est interconnecté : notre confiance envers les employés, la liberté nécessaire pour être créatif, et l'ouverture pour une collaboration entre les services. Sur cette base, nous pouvons alors créer de nouveaux produits et services, tous étant soutenus par des personnes qui veulent travailler ensemble à élaborer le futur – et au revoir les silos !

Faits et chiffres à propos de seed