5. Création de profils d'utilisateur
Pour optimiser ses sites internet et adapter leur conception aux besoins de ses clients, Rohde & Schwarz collecte les données d'utilisateur en leur appliquant des pseudonymes. Ces données sont alors enregistrées à un niveau d'agrégation spécifique. Elles sont ensuite utilisées pour créer des profils d'utilisateur en s'appuyant sur lesdits pseudonymes. Rohde & Schwarz utilise les technologies de suivi et d'analyse suivantes, mises à disposition par les fournisseurs tiers mentionnés dans cette section. Toutes ces technologies font appel à des cookies de suivi, mais uniquement avec votre consentement comme indiqué dans la section précédente
Pour le compte de Rohde & Schwarz, les fournisseurs tiers utilisent ces informations pour enregistrer, sous forme de pseudonyme, l'utilisation que vous faites des sites internet de Rohde & Schwarz. Ces informations sont alors exploitées pour générer des rapports sur vos activités sur les sites internet (par exemple, quels produits vous avez achetés dans une boutique internet de Rohde & Schwarz et quand), afin de fournir à Rohde & Schwarz des services complémentaires liés à l'utilisation de ses sites internet. Par ailleurs, Rohde & Schwarz enregistre les fonctions que vous avez utilisé sur ses sites internet, ainsi que la manière dont vous les avez exploitées. À cette fin, si vous avez ouvert une session sur un site internet en utilisant vos informations de connexion, Rohde & Schwarz associe les données collectées à votre compte d'utilisateur au moyen des technologies ci-dessous.
Rohde & Schwarz utilise les données susmentionnées pour analyser la manière dont vous utilisez ses sites internet pour
- mieux comprendre votre mode d'utilisation de ces sites internet ;
- mettre à votre disposition des contenus et des offres susceptibles de vous intéresser ;
- améliorer ses produits et ses services
L'adresse IP transmise par votre navigateur, combinée aux technologies définies ci-dessous, n'est associée avec aucune autre donnée provenant des fournisseurs tiers mentionnés ci-après.
Pour les utilisateurs extranet, des identifiants par pseudonymes sous forme de valeurs de hachage cryptographiques sont utilisés. Nous pouvons ainsi obtenir une vue d'ensemble de vos activités, ce qui nous permet de personnaliser notre site internet selon vos besoins spécifiques.
Fournisseurs tiers
Adobe Analytics
Les sites internet de Rohde & Schwarz font appel aux technologies d'Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande, pour collecter des informations relatives au mode d'interaction des utilisateurs avec les sites internet et leurs contenus. Rohde & Schwarz utilise ces informations pour s'assurer que le site internet propose aux visiteurs une valeur ajoutée, par exemple en adaptant le contenu à vos propres centres d'intérêts.
Les données sont collectées par Adobe Analytics, traitées puis stockées dans des centres informatiques Adobe en Europe.
Hotjar
Hotjar utilise des témoins, ou "cookies", pour traiter des informations telles que les données issues de journaux internet standards (weblog) et les détails relatifs aux schémas comportementaux des visiteurs de notre site. Ce procédé a pour but de proposer à nos utilisateurs une meilleure expérience et de faciliter l'accès à certaines fonctions. Hotjar consigne ces informations dans un profil d'utilisateur avec pseudonyme. Hotjar ne traite pas ces informations pour identifier personnellement les utilisateurs, ni pour les faire correspondre plus tard aux données d'un utilisateur individuel.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations à propos de Hotjar en visitant la section ‘about Hotjar’ de notre site internet Hotjar. Hotjar nous aide à fournir à nos utilisateurs une meilleure expérience et un meilleur service, ainsi qu'à diagnostiquer d'éventuels problèmes techniques et à analyser les tendances côté utilisateurs.
Vous pouvez, à tout moment, refuser qu'Hotjar collecte vos informations. Pour ce faire, rendez-vous sur la page dédiée (https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out) et cliquez sur "Disable Hotjar" (Désactiver Hotjar) ou, dans votre navigateur, activez l'option d'annulation / interdiction du suivi (par exemple, option Do Not Track (DNT) – le nom de l'option peut varier selon le navigateur).
Hotjar Ltd, Level 2
St Julians Business Centre,
3, Elia Zammit Street
St Julians STJ 1000, Malte, Europe
+1 (855) 464-6788
support@hotjar.com
Mautic
(1) Nous utilisons Mautic, un outil d'automatisation marketing open source, sur nos sites internet. Ce logiciel d'analyse et de suivi est également utilisé pour attribuer et sauvegarder des données utilisateur (par exemple le navigateur utilisé, la dernière page visitée, le temps passé sur le site internet). Cela permet à Rohde & Schwarz de personnaliser ses outils marketing et de s'assurer qu'ils soient parfaitement adaptés aux centres d'intérêts des visiteurs du site internet. Le logiciel est hébergé sur un serveur virtuel, et aucune donnée n'est partagée avec des tiers.
Nous utilisons Mautic pour gérer nos campagnes de marketing et notre marketing par courriel. Le logiciel utilise les mécanismes suivants :
- Le Tracking pixel
Un pixel de suivi charge (depuis le serveur du fournisseur) une petite image GIF qui était préalablement attribuée à un profil utilisateur individuel. - Le Landing pages
Sites Internet proposés comme destinations cibles pour des campagnes publicitaires selon les activités individuelles attribuées aux profils anonymes. Le logiciel utilise les mécanismes listés ci-dessous à cette fin. - Le Personalized links
Mautic ajoute un identifiant aux liens, par exemple pour déterminer si les liens de courriel qui ont été envoyés et attribués à un profil utilisateur ont été cliqués. - Les Cookies
Mautic utilise des cookies pour identifier les visiteurs qui reviennent. Nous pouvons uniquement visualiser ces cookies, et ils ne sont partagés à aucun tiers. - L'adresse IP
Mautic nous envoie votre adresse IP afin que nous puissions identifier l'utilisateur. Les données suivantes sont collectées :
- Votre activité sur notre site internet
- Le cheminement de vos clics
- Le nombre de pages visualisées et combien de temps vous avez passé sur le site internet
- Le nombre de pages de renvoi visitées
- Les téléchargements de fichiers réalisés disponibles via le site internet
- Les coordonnées de contact fournies (telles que votre titre, votre activité, votre adresse courriel professionnelle, votre numéro de téléphone ou de télécopie)
- L'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour accéder au site internet Rohde & Schwarz.
(2) Le fondement juridique de cela est l'Article 6(1) phrase 1f du règlement général sur la protection des données (RGPD).
(3) Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de Mautic en basculant votre navigateur en mode privé. Nous recommandons également d'effacer manuellement vos cookies et votre historique de navigation régulièrement.
Dynatrace
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services fournis par Dynatrace, 1601 Trapelo Road, Suite 116, Waltham, MA 02451, USA, comme décrit ci-dessous.
La surveillance réelle de l'utilisateur est utilisée à des fins d'améliorations constantes de nos sites internet. La surveillance réelle de l'utilisateur nous permet d'identifier les possibles erreurs précocement et de localiser leurs causes, afin de garantir et d'améliorer en continu la convivialité du site internet. Les données d'utilisation web des utilisateurs sont collectées après anonymisation et transmises à Dynatrace. Le but de l'analyse est l'optimisation technique du site internet. Aucun profil utilisateur n'est créé et seule une session basée sur les cookies est utilisée.
De plus amples informations sont disponibles sur le site internet Dynatrace dans la section 'Data privacy and security' : https://www.dynatrace.com/support/help/how-to-use-dynatrace/data-privacy-and-security/
Google Ads
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services Google décrits ci-dessous.
Pour les utilisateurs situés dans la zone économique européenne, Google est exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour les utilisateurs extérieurs à la zone économique européenne, Google est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA.
Merci de noter que Google peut également transférer des données personnelles à des pays tiers extérieurs à la zone économique européenne qui ne sont pas couverts par une décision adéquate de la commission européenne. Dans la mesure où de tels transferts sont effectués, Google utilisera les clauses de protection standards approuvées par la commission européenne, qui constituent une protection appropriée, au sens de l'Article 46(2c) RGPD relatif au transfert vers les pays tiers.
Si vous avez donné votre consentement, les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies Google qui enregistrent votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites internet (tracking) afin d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser concernant nos produits sur les sites internet de Google à travers des appareils et, le cas échéant, ses partenaires (re-ciblage, remarketing). Cet outil permet également le suivi des pages visualisées, des clics et des autres actions en utilisant les règles définies (généralement la chaîne URL de la page de confirmation), afin de déterminer les taux de conversions et comprendre la réussite d'une campagne en particulier (conversion de suivi).
Les informations sont transmises à Google par conséquence. Si vous êtes connectés à Google lorsque vous visitez notre site internet, Google peut regrouper les données collectées à votre sujet, afin de créer et définir des listes d'audience à des fins de re-ciblage / remarketing croisé entre les appareils.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont Google traite les données à : https://policies.google.com/privacy
L'utilisation de ces services Google est basée sur votre consentement (Article 6(1a) RGPD). Vous pouvez rétracter votre consentement à tout instant en utilisant nos réglages cookies. La légalité du traitement des données effectué avant la rétractation de votre consentement reste inchangée. Vous pouvez voir la durée de vie de chaque cookie dans la liste des cookies.
Vous pouvez désactiver le suivi en dehors du site internet Rohde & Schwarz pour les services participatifs ici : http://optout.aboutads.info
Facebook
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services Facebook décrits ci-dessous.
Pour les utilisateurs situés dans la zone économique européenne, Facebook est exploité par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande.
Pour les utilisateurs extérieurs à la zone économique européenne, Facebook est exploité par Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Merci de noter que Facebook peut également transférer des données personnelles vers des pays tiers extérieurs à la zone économique européenne, qui ne soient pas couverts par une décision adéquate de la commission européenne. Dans la mesure où de tels transferts sont effectués, Facebook utilisera les clauses de protection standards approuvées par la commission européenne, qui constituent une protection appropriée, au sens de l'Article 46(2c) RGPD relatif au transfert vers les pays tiers.
Si vous avez donné votre consentement, les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies Facebook qui enregistrent votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites internet (tracking) afin d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser concernant nos produits sur les sites internet de Facebook à travers des appareils et, le cas échéant, ses partenaires (re-ciblage, remarketing). Cet outil permet également le suivi des pages visualisées, des clics et des autres actions en utilisant les règles définies (généralement la chaîne URL de la page de confirmation), afin de déterminer les taux de conversions et comprendre la réussite d'une campagne en particulier (conversion de suivi).
Les informations sont transmises à Facebook par conséquence. Si vous êtes connectés à Facebook lorsque vous visitez notre site internet, Facebook peut regrouper les données collectées à votre sujet, afin de créer et définir des listes d'audience à des fins de re-ciblage / remarketing croisé entre les appareils.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont Facebook traite les données à : https://www.facebook.com/policy.php
L'utilisation de ces services Facebook est basée sur votre consentement (Article 6(1a) RGPD). Vous pouvez rétracter votre consentement à tout instant en utilisant nos réglages cookies. La légalité du traitement des données effectué avant la rétractation de votre consentement reste inchangée. Vous pouvez voir la durée de vie de chaque cookie dans la liste des cookies.
Vous pouvez désactiver le suivi en dehors du site internet Rohde & Schwarz pour les services participatifs ici : http://optout.aboutads.info
LinkedIn
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services LinkedIn décrits ci-dessous.
Pour les utilisateurs situés dans la zone économique européenne et en Suisse, LinkedIn est exploité par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
Pour les utilisateurs externes à la zone économique européenne, LinkedIn est exploité par LinkedIn Corporation, 1000 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085, USA.
Merci de noter que LinkedIn peut également transférer des données personnelles vers des pays tiers extérieurs à la zone économique européenne, qui ne soient pas couverts par une décision adéquate de la commission européenne. Dans la mesure où de tels transferts sont effectués, LinkedIn utilisera les clauses de protection standards approuvées par la commission européenne, qui constituent une protection appropriée, au sens de l'Article 46(2c) RGPD relatif au transfert vers les pays tiers.
Si vous avez donné votre consentement, les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies LinkedIn qui enregistrent votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites internet (tracking) afin d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser concernant nos produits sur les sites internet de LinkedIn à travers des appareils et, le cas échéant, ses partenaires (re-ciblage, remarketing). Cet outil permet également le suivi des pages visualisées, des clics et des autres actions en utilisant les règles définies (généralement la chaîne URL de la page de confirmation), afin de déterminer les taux de conversions et comprendre la réussite d'une campagne en particulier (conversion de suivi).
Les informations sont transmises à LinkedIn par conséquence. Si vous êtes connectés à LinkedIn lorsque vous visitez notre site internet, LinkedIn peut regrouper les données collectées à votre sujet, afin de créer et définir des listes d'audience à des fins de re-ciblage / remarketing croisé entre les appareils.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont LinkedIn traite les données à : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
L'utilisation de ces services LinkedIn est basée sur votre consentement (Article 6(1a) RGPD). Vous pouvez rétracter votre consentement à tout instant en utilisant nos réglages cookies. La légalité du traitement des données effectué avant la rétractation de votre consentement reste inchangée. Vous pouvez voir la durée de vie de chaque cookie dans la liste des cookies.
Vous pouvez désactiver le suivi en dehors du site internet Rohde & Schwarz pour les services participatifs ici : http://optout.aboutads.info
Twitter
Les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les services Twitter décrits ci-dessous.
Pour les utilisateurs situés dans la zone économique européenne, Twitter est exploité par Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 Irlande.
Pour les utilisateurs extérieurs à la zone économique européenne, Twitter est exploité par Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Merci de noter que Twitter peut également transférer des données personnelles vers des pays tiers extérieurs à la zone économique européenne, qui ne soient pas couverts par une décision adéquate de la commission européenne. Dans la mesure où de tels transferts sont effectués, Twitter utilisera les clauses de protection standards approuvées par la commission européenne, qui constituent une protection appropriée, au sens de l'Article 46(2c) RGPD relatif au transfert vers les pays tiers.
Si vous avez donné votre consentement, les sites internet Rohde & Schwarz utilisent les technologies Twitter qui enregistrent votre comportement en tant qu'utilisateur sur nos sites internet (tracking) afin d'afficher des publicités susceptibles de vous intéresser concernant nos produits sur les sites internet de Twitter à travers des appareils et, le cas échéant, ses partenaires (re-ciblage, remarketing). Cet outil permet également le suivi des pages visualisées, des clics et des autres actions en utilisant les règles définies (généralement la chaîne URL de la page de confirmation), afin de déterminer les taux de conversions et comprendre la réussite d'une campagne en particulier (conversion de suivi).
Les informations sont transmises à Twitter par conséquence. Si vous êtes connectés à Twitter lorsque vous visitez notre site internet, Twitter peut regrouper les données collectées à votre sujet, afin de créer et définir des listes d'audience à des fins de re-ciblage / remarketing croisé entre les appareils.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont Twitter traite les données à : https://twitter.com/privacy
L'utilisation de ces services Twitter est basée sur votre consentement (Article 6(1a) RGPD). Vous pouvez rétracter votre consentement à tout instant en utilisant nos réglages cookies. La légalité du traitement des données effectué avant la rétractation de votre consentement reste inchangée. Vous pouvez voir la durée de vie de chaque cookie dans la liste des cookies.
Vous pouvez désactiver le suivi en dehors du site internet Rohde & Schwarz pour les services participatifs ici : http://optout.aboutads.info
Dynamic Yield / FirstSpirit ICE
Nous utilisons les services proposés par Dynamic Yield GmbH, Theodor-Stern-Kai 1, 60596 Francfort, en Allemagne ("Dynamic Yield") pour la fonction FirstSpirit ICE. Nous utilisons Dynamic Yield pour optimiser notre site internet afin de faire de votre visite une expérience personnalisée en vous proposant des recommandations et des contenus adaptés à vos centres d'intérêts. Par exemple, nous utilisons des contenus des sites auxquels vous accédez afin de vous recommander des contenus similaires ou associés, ou d'autres contenus pertinents pour vous. Pour cela, Dynamic Yield collecte les informations pseudonomisées relatives à vos activités lorsque vous utilisez notre site. Ce processus est basé sur les cookies qui ne sont utilisés que pour stocker les informations pseudonomisées sous un ID aléatoire (pseudonyme). Nos adresses IP ne sont stockées que de manière anonyme. Cela signifie qu'il est impossible de tracer ces informations jusqu'à vous en tant qu'individu.
Retrouvez plus d'informations à propos de la technologie de suivi utilisée à : https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/