Historias de personas

¡Que empiece el espectáculo!

Conocer a los clientes y sus necesidades es la prioridad absoluta de nuestros ingenieros de ventas y responsables de productos. La flexibilidad es esencial para establecer una relación de colaboración satisfactoria, especialmente en situaciones que evolucionan rápidamente.

¿Qué ocurre cuando las ferias más importantes no pueden celebrarse como antes? Dos de nuestros compañeros de ventas y responsables de productos nos dan pistas sobre las soluciones que diseñaron cada uno de ellos. Una cosa está clara: ¡las ferias siguen siendo un espectáculo!

Presentamos a Iratxe Fernández Antón

Puesto: responsable de producto.
Objetivo: preparar los productos para el futuro sin perder de vista las necesidades de los clientes.
Experiencia: trabajadora comprometida y apasionada por R&S y sus clientes desde hace más de 8 años. Ha estado presente en más de 20 ferias.
Tarea: presentar las novedades de productos a los clientes y escucharlos activamente.
Nuevo reto: la cancelación de una importante feria anual.
Solución: instalación de la réplica de un estand en Múnich. ¡Listos, cámara, acción! Presentación de productos y novedades en vídeos.
¿Qué define a los responsables de productos en Rohde & Schwarz? Tenemos un efecto decisivo en el ciclo de vida de los productos e implementamos ideas increíbles.
Lo que le encanta de su trabajo: la variedad, la atmósfera en las ferias y debatir ideas en equipo al mismo nivel.
Características principales de nuestros responsables de productos: pensamiento independiente; flexibilidad y disposición para trabajar con muchas personas diferentes.

"Como responsables de productos, nos ocupamos de tareas muy distintas: analizar el potencial del mercado, definir hojas de ruta y desarrollar estrategias. Durante este proceso, los productos cambian las expectativas de los clientes y viceversa. En las ferias tengo la posibilidad de ver cómo los clientes reaccionan a mis ideas; estos comentarios son muy valiosos."
_{Iratxe Fernández Antón, responsable de producto}

Presentamos a André Vent

Puesto: ingeniero de ventas
Objetivo: crear valor añadido para los clientes e impulsar la innovación.
Experiencia: con nosotros desde hace 6 años, ha participado en más de 30 ferias.
Tarea: mantener una relación estrecha con clientes y mercados.
Nuevo reto: distanciamiento físico en una importante feria anual.
Solución: un recorrido virtual por el estand. Colaborar con otros responsables de productos para conectarse a los sistemas en las ubicaciones de los clientes.
¿Qué define a los responsables de ventas de Rohde & Schwarz? Somos proactivos con los clientes. Fomentamos la innovación que aporta un verdadero valor añadido.
Lo que le encanta de su trabajo: el elemento humano cuando trabajo con los clientes, todo el mundo tiene una personalidad única.
Principales características de nuestros ingenieros de ventas: empatía, comprensión y capacidad de escucha. Ser curioso tampoco viene mal.

"Me considero un aliado de nuestros clientes. Mi objetivo es que los clientes se entusiasmen con nuestras soluciones teniendo en cuenta los requisitos de sus proyectos específicos. Así podemos seguir siendo innovadores y marcar una verdadera diferencia en el avance de las tecnologías en el mercado."
_{André Vent, ingeniero de ventas en Media Production Solutions}