新しくインストールしたUPV-B42オプションが動作しません。何が問題なのでしょうか？

質問

新しいUPV-B42オプションをUPVにインストールしました。計測器がオプションを認識しません。どうすればよいですか？

回答

1. ファームウェア・バージョンを確認してください。バージョン2.4.0以降が必要です。

2. インストールされているバージョンが2.0.0より前の場合、特別なアップデート・ディスクが必要です。ローデ・シュワルツのカスタマ・サポート（CustomerSupport@Rohde-Schwarz.com）までご連絡ください。

3. ファームウェア・バージョンがバージョン2.0.0以降で、バージョン2.4.0よりも前の場合、当社のインターネットページから入手できる最新バージョンにアップデートしてください。リリース・ノートに記載された手順でアップデートを実行して、対応する "UPxCheckPreconditions" プログラムが実行され、適切なCompassプラットフォーム・ソフトウェアがインストールされたことを確認します。

4. UPV-B42プラグインを左のスロット（背面から見て）にインストールします。他のプラグイン（オプションB41、B48など）をすべて取り外します。これで問題が解決した場合、2つのプラグインを同時にインストールするには、サービスによるハードウェアの改修が必要です。

5. ローデ・シュワルツのカスタマ・サポートに連絡する場合、UPVのシリアル番号がわかるようにしておいてください。シリアル番号は、123456のような数値か、2文字の英字（大文字または小文字）が付いた英数字です。