プライバシー・ステートメント/データ保護

ローデ・シュワルツ・グループ各社 (以下、「ローデ・シュワルツ」と言います) はお客様のプライバシーを尊重し保護することを約束します。本ステートメントは、ローデ・シュワルツローデ・シュワルツ Web サイトでお客様のデータ収集した後どのように取り扱い、このデータがどのように処理されるかをお客様に知らせるものです。また、お客様がこの収集およびお客様の個人情報の利用に関して実行できる措置についても説明します。

お客様が当社に個人データを提供する場合、当該情報はお客様とローデ・シュワルツの間の取引関係の維持のためにのみ使用されるか、本ステートメントで規定されたいずれかの方法で使用されるものとします。


1 データの収集、利用、処理

1.1 すべての Web サイトの利用に関する情報

お客様がローデ・シュワルツ Web サイトにアクセスする際、Web サイトの技術的な処理を可能にするために、ローデ・シュワルツ Web サイトにアクセスしているお客様のドメイン、お客様の IP アドレス、オペレーティング・システム、日時、ブラウザの種類、言語および構成、お客様が使用したローデ・シュワルツ Web サイト内のリンク、これらの Web サイト内でのお客様の移動状況などの情報が、標準で自動的にお客様のインターネット・プロバイダから伝達されます。

1.2 公的にアクセス可能な領域の排他的使用

お客様は個人データを明らかにすることなく、ローデ・シュワルツ Web サイトに公的にアクセスできます。1.1 で示した情報が統計的な目的で、ローデ・シュワルツが個人を特定できない方法で解析されます。これを確実に行うため、当社がお客様を特定しうる IP アドレスおよびその他の特性は解析中に削除されます。この匿名情報は集計レベルで解析され、ローデ・シュワルツが傾向およびパターンを把握して Web サイトの改善に役立てるためにのみ利用されます。

その他のデータは、お客様がローデ・シュワルツ Web サイト上で明示的かつ自主的に当該情報を提供した場合(ニュースレターに登録した場合やフォームに入力した場合など)にのみ収集されます。お客様が GLORIS に登録する場合のお客様の識別についても同様です。詳細については、「Cookie」を参照してください。

1.3 登録可能な Web サイトの利用

1.3.1 GLORIS (ローデ・シュワルツ B2B ポータル) のユーザ

GLORIS に登録するには、肩書、氏名、住所、電子メール・アドレス、電話番号または FAX 番号、会社名などの個人データを提供する必要があります。当社はこのデータを使用して、関連サービスやサポート・アプリケーションにおいて利用する必要がある連絡先情報を作成する必要があり、特に、当社 Web サイトの特定のアクセス制限領域へのアクセス権限があるかどうかの確認(ユーザ認証) のためにこれらの情報を必要とします。

1.3.2 Web ストアの利用

原則として、ローデ・シュワルツ Web ストアには個人データを入力したり保存したりしなくてもアクセスできます。

ただし、カスタマ・アカウントを作る場合、見積りを依頼する場合、または注文を行う場合は登録する必要があり、肩書、氏名、会社名、住所、電話番号、電子メール・アドレスなどの個人データを入力する必要があります。注文を行う場合は VAT ID も入力する必要があります。ローデ・シュワルツは決済データを収集しません。ただし、お客様が選択する支払いの種類によっては、決済サービス・プロバイダがこのデータを収集する場合があります。

1.3.3 ジョブ・ポータルの利用

ローデ・シュワルツの求人に当社 Web サイトを通じて応募するには、特定の個人データを入力する必要があります。このデータは Web サイトの技術的な管理のために使用されますが、必要不可欠な範囲でのみ使用されます。

お客様が当社のキャリア・ポータルを通じて自発的に応募を送信すると、採用担当マネージャまたは HR 担当者がお客様のデータにアクセスできます。

お客様が求人に応募した場合、お客様のデータはこの特定の職位への応募手続のためにのみ処理され、その職位の該当者が決定されてから 6 カ月後に削除されます。

詳細については、「Data protection information for online applications」を参照してください。

1.4 使用および処理

ローデ・シュワルツ(および該当する場合はローデ・シュワルツのサービス・プロバイダ)は、上記の目的を達成するために必要な場合に限り、または当社の法律上の義務を果たすために必要な場合に限り、お客様の個人データを保持します。お客様のデータはお客様との取引関係の維持のため、またはローデ・シュワルツ Web サイト上もしくはその他の方法で合意されたその他の目的のためにのみ使用されます。ローデ・シュワルツは、サービス・プロバイダがサービスを実行するために必要である場合、当該データのみをサービス・プロバイダに提供します。上記以外の目的でデータを使用するためにお客様の同意が必要である場合、お客様の事前の同意があるデータのみが使用されます。


2 サービス・プロバイダへのデータ開示

お客様から受け取って保存した個人データをローデ・シュワルツが第三者に売却することはありません。

ただし、ローデ・シュワルツのサービス・プロバイダがローデ・シュワルツに対するサービスを提供できるようにするため、業務上の目的でお客様の個人データをサービス・プロバイダに開示する必要がある場合があります。これには、お客様からの製品やサービスに関する質問への回答、イベント登録の処理、注文処理、お客様の嗜好に応じたローデ・シュワルツ Web サイトのパーソナライズ(「ユーザ・プロファイルの作成」も参照してください)などが含まれます。すべてのサービス・プロバイダは適用されるローデ・シュワルツ・データ保護規定を遵守する義務を負います。

ローデ・シュワルツは、お客様のデータを安全、最新、完全に保ち、第三者による不正なアクセスから守るために、データ送信時の暗号化の使用などの適切な技術的対策および組織対策を実施しています。


3 Cookie

ローデ・シュワルツはさまざまなテクノロジ、特に Cookie を使用して、Web サイトが使用される際の情報を収集します。Cookie は Web サイトがお客様のブラウザに送信できるデータ要素で、お客様のコンピュータ・システム上に保存される場合があります。

Web サイトの技術的な処理のため、ローデ・シュワルツは基本的な機能の維持と Web サイトの処理に役立つ必要な Cookie を使用します。ただし、これに個人情報は含まれません。技術上の目的で必要な Cookie と、お客様が提供した個人データが組み合わされることはありません。

また、お客様の明示的な同意がある場合に限り、ローデ・シュワルツトラッキング Cookie を使用します。 これらの Cookie は、サービス提供の改善、ローデ・シュワルツ Web サイトのデザインのパーソナライズ、使用方法の解析による Web サイトの機能の最適化のために使用されます。

例えば、お客様がフォームに個人データを入力する場合、Cookie にこのデータを保存してデータを毎回入力しなくてすむようにできます。

お客様が GLORIS に登録し、GLORIS および当社インターネット Web サイトの両方でトラッキング Cookie を承諾した場合、お客様の肩書、氏名、電子メール・アドレスを含む Cookie を保存できます。これにより、GLORIS に加えて他のローデ・シュワルツ Web サイトでもお客さまのデータを使用できます。例えば、フォームが自動的に入力されるため、データを再入力する必要がありません。お客様はローデ・シュワルツ Web サイトについて明示的にトラッキング Cookie を保存するかどうかを直接設定できます。

ローデ・シュワルツ Web サイトのトラッキング Cookie の保存について、お客様が直接明示的に設定するオプションがあります。対応する Cookie 設定を使用して、トラッキング Cookie が保存されるかどうかをお客様自信が決定できます。ただし、Cookie の保存を許可しないことをお客様が決定した場合、一部の機能を使用できなくなることがあります。

また、Cookie を受信する都度通知するようにブラウザを設定することや、Cookie が保存されないようにブラウザを設定することもできます。詳細については、ブラウザのヘルプ機能を使用してください。


4 ユーザ・プロファイルの作成

ローデ・シュワルツ Web サイトを最適化し、お客様ニーズに対応させるため、匿名化されたユーザ・データが収集され、集計レベルで保存され、匿名ベースのユーザ・プロファイルを作成するために使用されます。ローデ・シュワルツは、サードパーティ・プロバイダが提供する以下の追跡テクノロジおよび解析テクノロジを使用します。これらのテクノロジはいずれも Cookie を利用します。これらの Cookie はお客様が同意した場合のみ利用されます。

サードパーティ・プロバイダはローデ・シュワルツの代わりにこの情報を利用してお客様のローデ・シュワルツ Web サイトの利用状況を匿名で解析し、お客様の Web サイト上での行動に関するレポートを作成し、Web サイトの利用に関連する追加サービスをローデ・シュワルツに提供します。

これには、ローデ・シュワルツ Web サイトへのお客様のアクセスの記録と解析が含まれます。また、このプロセスには、お客様がローデ・シュワルツ Web ストアでいつ、どの製品を購入したかの記録と解析が含まれます。ローデ・シュワルツは、お客様が Web サイト上でどの機能をどのように使用したかも記録します。このため、お客様がログイン・データを使用して Web サイトにログオンしていた場合、ローデ・シュワルツは以下のテクノロジを使用して収集されたデータとお客様のユーザ・アカウントをリンクします。

ローデ・シュワルツはお客様の Web サイト利用状況を解析して以下を行うために、上記のデータを使用します。

• これらの Web サイトのお客様の利用状況を詳しく知る。

• お客様が関心を持っている可能性があるコンテンツやサービスを提供する。

• 当社の製品およびサービスを改善する。

下記のテクノロジに関連してお客様のブラウザから送信される IP アドレスが、以下のサードパーティ・プロバイダから提供される他のデータと組み合わされることはありません。サードパーティ・プロバイダが収集するデータは匿名のユーザ・プロファイルで収集され、お客様がログイン・データを使用して Web サイトにログオンした場合は、お客様のユーザ・アカウントにリンクされます。

GLORIS ユーザの場合、暗号化ハッシュ値が匿名の識別子として使用されます。ただし、お客様がトラッキング Cookie の保存に同意した場合、これらの識別子をお客様の個人データや公的にアクセス可能なサイトでのお客様の行動に関する情報と組み合わせることができます。これにより、当社サイトをお客様固有のニーズに合わせてパーソナライズしたり、GLORIS でお客様固有のコンテンツを提供したりできるようにするため、お客様の Web サイト利用の概要情報を当社が得ることができます。

ただし、プロファイルはお客様の事前の承認がある場合のみ作成されます。お客様はトラッキング Cookie の保存に同意するときに承認を行うことができます。

ユーザ・プロファイルの作成など、このデータ処理手順に同意されない場合、お客様はこれ以後も Cookie 設定を適宜変更することができます。

intelliAd

intelliAd Media GmbH (Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Germany) のテクノロジが、Web サイトでマーケティングおよび最適化のためのデータの収集と保存を行うために使用されています。このためにお客様の IP アドレスが使用されることはありません。完全な IP アドレスを使用せず、ユーザ行動が明示的に解析されます。

お客様はこれ以後もいつでもデータの収集および保存に同意しない権利があります。以下のリンクを使用してください。

http://login.intelliad.de/optout.php


5 ニュースレター

ローデ・シュワルツ Web サイトの何カ所かでさまざまなニュースレーターを購読できます。これらのニュースレターはお客様が明示的に同意した場合のみ配信されます。

一部のニュースレターでは、ニュースレターの効果を解析するための Web ビーコンを使用しています。この方法で収集された情報は統計解析のために使用されます。購読時のこの事実に注目すると、この情報はお客様の個人データとのみ組み合わされます。この場合、当社は自社のテクノロジまたは Tripicchio AG (Engesserstrasse 4a, 79108 Freiburg, Germany) が提供するテクノロジを使用します。

勿論、お客様はいつでもニュースレターの購読を解除できます。購読を解除するには電子メール内の購読解除リンクを使用するか、GLORIS ニュースレターの場合はログイン後に該当するプロファイル設定を変更してください。


6 データの情報、変更、削除

お客様はローデ・シュワルツ Web サイトで入力した個人データを参照し、いつでも修正したり削除したりできます。また、このデータの利用継続に同意しない、または同意を取り消す権利があります。

これを行うには、Web マスタに電子メールを送るだけです

GLORIS アカウントをお持ちの場合、プロファイルから直接データを参照し、修正できます。データを削除するには、カスタマ・サポートに電子メールをお送りください。


7 サードパーティWeb サイトへのリンク

ローデ・シュワルツ Web サイトには他の Web サイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクを使用すると、ローデ・シュワルツ Web サイトから離れ、本プライバシー・ステートメントの適用範囲からも外れます。これらの他 Web サイトにはプライバシー・ステートメントは適用されません。ローデ・シュワルツは、これらの他 Web サイトのプライバシー・ポリシーまたはコンテンツについていかなる責任も負うことはできません。


8 プライバシー・ステートメントの修正

ローデ・シュワルツは本ステートメントをいつでも変更する権利を留保しています。このため、定期的にプライバシー・ステートメントを確認いただくようお願いします。大きな変更や修正がある場合は、お客様に本ページで知らせるか、当社ホームページ上に投稿する通知によって知らせます。

ありがとうございます。

リクエストは正常に送信されました。

当社より追ってご連絡いたします。

ローデ・シュワルツ・チーム

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