利用可能なサービス製品の範囲は、地域や国によって異なります。詳細については、最寄りのR&S担当者にお問い合わせください。
ローデ・シュワルツの修理サービス
スペアパーツから包括的なソリューションまで、固定価格で提供
弊社の製品は、市場において最も信頼性が高い製品の1つです。ただし、最高の測定器であっても、時間の経過とともに最適な性能からのずれが生じ、調整や修理が必要になる場合があります。修理が必要な場合は、迅速かつスムーズな処理が不可欠であり、短時間で修理できる体制を整えることで、高速化を図っています。修理または校正目的で測定器をオフラインにする時間を最小限に抑えることに、可能な限り努めています。しかしながら、測定器によっては迅速なサービスが必要な場合があります。お使いの製品に対するエクスプレスサービスの対応の有無については、弊社までお問い合わせください。さまざまな修理オプションが用意されています。最も適したソリューションを選択してください。
標準価格修理
スマートで包括的なソリューションを固定価格で入手可能
弊社の標準価格修理サービスは、すべて込みの固定価格の保証、処理業務の減少、手順の効率化を実現する、包括的なソリューションを提供します。お客様の大切な機器に対して、確実な修理のみならず、徹底的な検査も行われ、アップデートと品質関連の変更(3)後には、再校正が追加費用なしで実施されます。
また、今後の稼働時の安全性を高めることで、起こり得る障害を防ぎます。弊社は、高度な診断システムを使用してお客様の測定器、またはシステムコンポーネントが仕様に準拠していることを確認し、不適合な部分を早期に検出して解消します。これは、ローデ・シュワルツのハイグレード機器を再び稼働させるための、最も経済的で迅速な方法です。
1 校正対象機器の場合。
2 システムが複数のコンポーネントで構成されている場合、増幅器モジュールなど、修理されたコンポーネントに適用されます。保証の詳細については、配送とサービスの一般条件をご覧ください。
3 該当する変更(例えば、予防的なコンポーネント交換)が、継続的な製品機能強化プロセスの一貫として実行されます。この変更によって仕様やその他の製品特性が変化することはありません。
4 ローデ・シュワルツの物流パートナーによる国内発送および取り扱いのみ。