Reparaturservice

Reparaturservice

Das Portfolio an verfügbaren Serviceprodukten ist länderspezifisch und kann sich von Region zu Region unterscheiden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren Rohde & Schwarz-Ansprechpartner vor Ort.

Rohde & Schwarz Reparaturservice

Vom Ersatzteil bis hin zur All-Inclusive-Lösung zum Festpreis

Unsere Produkte gehören zu den zuverlässigsten des Marktes. Doch selbst die besten Geräte können im Laufe der Zeit hinter der optimalen Performance zurückfallen und Justierungen oder Reparaturen notwendig machen. Kommt es doch einmal zu einem Reparaturfall, ist eine reibungslose und schnelle Abwicklung gefragt. Wenn die Zeit rennt .... rennen wir mit! Wir setzen alles daran, Ihre Ausfallzeit während der Kalibrierung oder Reparatur auf ein Minimum zu reduzieren. Für bestimmte Geräte ist ein besonders schneller Service unverzichtbar. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung um zu erfahren, ob der Express-Service für Ihr Produkt verfügbar ist. Wir bieten zahlreiche Reparaturoptionen. Entscheiden Sie, welches Konzept am besten zu Ihnen passt.

Unsere Reparaturleistungen

Standardpreis-Reparatur
Standardpreis-Reparatur

Mit der Standardpreis-Reparatur bieten wir Ihnen eine Komplettlösung, die sich durch garantierte All-Inclusive-Festpreise, geringen Abwicklungsaufwand und einen effizienten Ablauf auszeichnet.

Reparaturverträge / Gewährleistungsverlängerung
Reparaturverträge / Gewährleistungsverlängerung

Genießen Sie über Jahre hinweg Schutz und Sicherheit vom Hersteller. Mit einem Rohde & Schwarz-Servicevertrag haben Sie trotz voller Leistung von Anfang an den Fuß auf der Kostenbremse. Außerdem sind Sie im Fall der Fälle gegen zusätzliche Service-Kosten abgesichert.

Reparatur nach Aufwand
Reparatur nach Aufwand

Unser Reparaturservice mit Abrechnung nach Zeit- und Materialaufwand bietet Ihnen maximale Transparenz. Durch eine genaue und positionsspezifische Kostenaufschlüsslung behalten Sie stets den Über- und Durchblick.

Ersatzteile
Ersatzteile

Sie benötigen ein Ersatzteil oder Komponenten für neue Geräte oder bereits bestehende Systeme? Kein Problem – durch unser globales Ersatzteile-Konzept stellen wir eine hohe Verfügbarkeit und schnelle Auslieferung an fast jeden Ort der Welt sicher.

Standardpreis-Reparatur

Standardpreis-Reparatur

Intelligente und umfassende Lösung zum Festpreis

Mit der Standardpreis-Reparatur bieten wir Ihnen eine Komplettlösung, die sich durch garantierte All-Inclusive-Festpreise, geringen Abwicklungsaufwand und einen effizienten Ablauf auszeichnet. Ihre wertvollen Geräte werden nicht zur zuverlässig instandgesetzt, sie werden auch komplett überprüft, mit Updates und qualitätsrelevanten Modifikationen (3) versehen sowie rekalibriert. Ohne zusätzliche Kosten für Sie!

Wir achten darüber hinaus auf die zukünftige Betriebssicherheit und beugen so möglichen Ausfällen vor. Dazu gehört ein präzises Diagnosesystem, mit dem wir Ihr Gerät oder Ihre Systemkomponente auf Datenhaltigkeit überprüfen. So lassen sich Abweichungen frühzeitig erkennen und abstellen. Der wirtschaftlichste Weg, Ihr hochwertiges Rohde & Schwarz-Produkt schnell wieder in Schuss zu bringen!

Ihr Mehrwert

All-Inclusive-Festpreis
All-Inclusive-Festpreis

Bei der Standardpreis-Reparatur wissen Sie auf den Cent genau, welche Kosten auf Sie zukommen. Unsere Preise beinhalten alle erforderlichen Arbeiten und Materialien. Sollte sich herausstellen, dass es sich um eine geringfügige Reparatur handelt, bezahlen Sie anstatt des All-Inclusive Festpreises nur einen geringen Pauschalbetrag.

Gewährleistung
Gewährleistung

Sie erhalten zwölf Monate Service-Gewährleistung auf das gesamte Gerät.2

Zeitgewinn
Zeitgewinn

Überspringen Sie sowohl unnötige als auch aufwändige Angebots- und Genehmigungsphasen durch den garantierten All-Inclusive Festpreis. So gewinnen Sie wertvolle Zeit.

Leistungsumfang
Leistungsumfang
  • Instandsetzung
  • Kalibrierung gemäß ISO 17025 inkl. Dokumentation der Testergebnisse1
  • 12 Monate Gewährleistung2
  • Firmware- und Hardware-Updates3
  • Abholung & Rücktransport4

1 Für kalibrierpflichtige Geräte.

2 Gilt bei Systemkomponenten, z. B. Verstärkermodulen, für die reparierte Komponente. Für nähere Informationen zur Gewährleistung verweisen wir auf unsere AGBs.

3) Solche Modifikationen, z. B. ein vorsorglicher Komponententausch, werden im Zuge der kontinuierlichen Produktverbesserung durchgeführt, ohne dass sich dadurch Spezifikationen oder sonstige Produkteigenschaften ändern.

4 Nur bei Inlandsversand und bei Abwicklung durch Rohde & Schwarz-Logistikpartner.

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