Serviço e assistência

Serviço que agrega valor
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Gerenciamento de serviços online

Nosso gerenciamento de serviços online R&S® de fácil utilização ajuda você a poupar tempo gerenciando seus instrumentos e ordens de serviço. Ele oferece as vantagens de diversas funções de gerenciamento de serviços.

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Rastreamento de ordens de serviço

Precisa de detalhes sobre o estado do seu serviço na Rohde & Schwarz? Use a ferramenta de monitoramento de ordens de serviço para ter total transparência.

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Extensão de garantia

Produtos de alta qualidade e com longa história no mercado e um serviço altamente confiável: com a R&S®Extended Warranty você tem controle total dos custos e a segurança do serviço do fabricante para obter o melhor desempenho em seu negócio.

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Reparo com preço padrão

Nossos produtos estão entre os mais confiáveis no mercado. Mas se precisarem de reparos, é necessário um manuseio leve. É por este motivo que a Rohde & Schwarz oferece uma opção de reparo com valor padrão em conjunto com uma solução abrangente e inteligente com preços fixos.

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Contrato de nível de serviço

Fazemos manutenção em nossos instrumentos há mais tempo do que a maioria dos fabricantes fazem nos equipamentos deles. Com nossos contratos de nível de serviço, você contrata o suporte que atende às suas necessidades técnicas e comerciais específicas.

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Suporte para integradores de sistemas e automantenedores

Suporte para integradores de sistemas e automantenedores

Como parceiro de serviço da Rohde & Schwarz, você é capaz de fazer manutenção em seus transceptores aerotransportados Rohde & Schwarz por conta própria. O escopo dos serviços é adaptado aos seus requisitos e expectativas.

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Gerenciamento de obsolescência

O R&S®Obsolescence Management garante o suporte ideal quando se trata de qualidade e disponibilidade a longo prazo dos seus sistemas e produtos.

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Serviço multi-fabricante

A Rohde & Schwarz oferece serviço "one stop" e padrões de alta qualidade para a manutenção de equipamentos eletrônicos de teste e medição de outros fabricantes.

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Precisa de uma solução personalizada?

Os especialistas da Rohde & Schwarz trabalharão em uma solução feita sob medida que atenda às suas necessidades. Você pode misturar e combinar nossos serviços de acordo com seus requisitos técnicos e orçamentários.

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Solicitação de Serviço

Serviço completo – maior eficiência, manuseio cuidadoso e maior visibilidade por meio do monitoramento online.

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