FAQs from Rohde & Schwarz

Серия HMP: не удается выполнить обновление встроенного ПО через USB-порт

Описание

При попытке обновления встроенного ПО источника питания HMP выводится сообщение «Wrong or no device detected! - Process abort.» (Обнаружено неверное устройство, или устройство не найдено. Операция будет прервана).

Как устранить эту проблему?

Серия HMP: не удается выполнить обновление встроенного ПО через USB-порт — экран 1

Разрешение

В примечаниях к выпуску ПО описываются другие процедуры обновления для USB:

Серия HMP: не удается выполнить обновление встроенного ПО через USB-порт — экран 2

Это означает, что во время обновления ваше устройство работает в режиме USB CDC (также известен как USB VCP).
Выбор варианта USB не принесет результата. Программа установки работает только через COM-порт, назначенный для вашего устройства.

Windows 10 автоматически устанавливает и использует подходящий драйвер для HO732, тогда как для других интерфейсных плат может потребоваться установка соответствующих драйверов.

Данная процедура описывается в следующем руководстве пользователя:
https://scdn.rohde-schwarz.com/ur/pws/dl_downloads/dl_common_library/dl_manuals/gb_1/h/ho720_730/HO720_730_Dual_Interface_InstallationGuide_de_en_01.pdf

Драйвер можно скачать здесь:
https://scdn.rohde-schwarz.com/ur/pws/dl_downloads/dl_driver/hameg/usb_drivers/HO720-HO730-Interface-Driver-2_12_28.zip

После запуска вашего устройства с помощью указанной в таблице комбинации клавиш (например, [REMOTE]-[ENTER] для HMP4040 с HO720) перейдите в диспетчер устройств Windows. Далее показаны примеры того, как интерфейсы отображаются в списке:

Серия HMP: не удается выполнить обновление встроенного ПО через USB-порт — экран 3

Если устройство обнаружено, откройте программу обновления встроенного ПО, выберите устройство и COM-порт.
После ввода настроек запустите обновление нажатием на кнопку UPDATE FIRMWARE OF... (обновить встроенное ПО):

Серия HMP: не удается выполнить обновление встроенного ПО через USB-порт — экран 4
Серия HMP: не удается выполнить обновление встроенного ПО через USB-порт — экран 5

Окно обновления будет оставаться без изменений в течение длительного времени. Однако текущий шаг отображается на экране прибора: например, «Main controller update in progress» (выполняется обновление главного контроллера) или «CHx controller update in progress» (выполняется обновление контроллера CHx).

Не завершайте работу программы и не выключайте электропитание до тех пор, пока не будет подтверждено завершение установки или пока на экране прибора не появится сообщение «FIRMWAREUPDATE FINISHED!» (обновление встроенного ПО завершено).

Серия HMP: не удается выполнить обновление встроенного ПО через USB-порт — экран 6

Теперь можно перезапустить устройство и начать работу с новым встроенным ПО.