Информация и жалобы

Информация и жалобы

Порядок рассмотрения жалоб

Группа компаний Rohde & Schwarz уважает неотъемлемые права всех людей. Следуя этому принципу, мы вводим соответствующие процедуры в целях соблюдения прав человека и принимаем разумные меры для обеспечения исполнения наших обязательств проявлять должную осмотрительность согласно Закону Германии о корпоративной должной осмотрительности в цепочках поставок (LkSG).

Внедрение надлежащей процедуры подачи и рассмотрения жалоб является главным компонентом обязательств проявлять должную осмотрительность, направленных на реагирование на сообщения о рисках, связанных с правами человека и защитой окружающей среды, или о нарушениях в нашей компании и нашей цепочке поставок.

Цель данного порядка заключается в том, чтобы обеспечить прозрачность в отношении важных характеристик процедуры подачи и рассмотрения жалоб, например путем указания каналов подачи жалоб, описания последовательности шагов рассмотрения жалобы и гарантии эффективной защиты от дискриминации или мести в результате подачи жалобы.

Регламент(файл PDF)