Garantie Rohde & Schwarz de la qualité des appels vocaux pour le contrôle du trafic aérien (ATC)

Garantie de la qualité des appels vocaux en conformité avec les exigences de la ED-136 et de l'identification rapide de toutes les déviations

Garantie de la qualité des appels vocaux pour le contrôle du trafic aérien (ATC)

Votre tâche

Le bon fonctionnement des systèmes de communications vocales est crucial pour la sécurité des passagers et pour la fluidité du fonctionnement au sein de l'espace aérien. La qualité des communications joue un rôle très important car une compréhension claire est primordiale pour un fonctionnement sûr et fluide.

Avec l'introduction de la technologie des communications de pointe VoIP, les fournisseurs de services de navigation aérienne (ANSP) profitent des avantages relatifs aux communications reposant sur IP tels que la disponibilité, la sécurité et la flexibilité accrues.

La communication vocale par IP est l'un des services reposant sur IP les plus répandus à ce jour. Pour garantir la même expérience utilisateur qu'avec les réseaux numériques, les exigences minimales ont été spécifiées dans la ED-136 et la ED-137. Les normes exigent une note moyenne d'opinion (MOS) supérieure à 4,0 et un délai du début à la fin ne dépassant pas 130 ms.

Les expériences acquises dans les domaines du transport et des entreprises mettent en évidence que la surveillance de la qualité est nécessaire afin de garantir de telles exigences. Rohde & Schwarz a adopté des systèmes de surveillance VoIP au niveau de la porteuse pour des mesures de qualité au sein des réseaux voix de l'ATC.

Solution Rohde & Schwarz

Le système de garantie de la qualité des communications vocales ATC de Rohde & Schwarz (le R&S®AVQA) apporte aux fournisseurs de services du trafic aérien et aux opérateurs de l'aéroport (ANSP) un contrôle intégral sur la qualité de leurs services de communications vocales. Sa technologie de surveillance de pointe fournit des informations détaillées sur les médias et le trafic du contrôle aérien. Le R&S®AVQA combine de puissantes capacités d'analyse et de rapport avec une architecture système évolutive, ce qui en fait un outil essentiel pour les ANSP.

La puissance de la surveillance vocale du R&S®AVQA couvre tous les aspects de la garantie de la qualité vocale, y compris l'évaluation de la performance du réseau, la surveillance de la conformité à la norme ED-136, le dépannage et la surveillance de l'interconnexion IP. Les statistiques et les informations détaillées relatives à la qualité fournissent des renseignements essentiels aux divers fournisseurs de services de navigation aérienne (ANSP) :

  • Départements qualité
  • Administrateurs système VCS
  • Administrateurs de la salle des opérations
  • Gestion des accords du niveau de service (SLA)

Le rapport de conformité ED-136 peut également être fourni à l'autorité locale de l'aviation civile comme preuve du bon fonctionnement du système.

Évaluation de la performance du réseau

Un fonctionnement sans faille du réseau IP sous-jacent est essentiel pour une bonne fourniture des communications vocales. La surveillance de la performance du réseau aide à déterminer la qualité actuelle du transport. Le R&S®AVQA fournit toutes les informations pertinentes relatives à la surveillance de la performance d'un réseau vocal reposant sur IP, y compris les mesures de performance du transport telles que la gigue et les histogrammes détaillés du temps d'arrivée des paquets, la perte de paquet, la perte de données de salves et la perte de densité, les données dur le retard d'aller - retour et les données de la politique de transport (par exemple le VLAN et le DSCP).

En se basant sur ces paramètres, le R&S®AVQA détermine et indique automatiquement l'origine de la cause pour différents types de problèmes de transport. Cela raccourci largement le temps de dépannage.

Surveillance du contrôle aérien

Le R&S®AVQA propose un ensemble complet de mesures de la qualité du service et de KPI pour le contrôle aérien, par exemple pour la signalisation reposant sur SIP. La plupart de ces KPI, comme le rapport d'efficacité d'établissement de session (SEER), reposent sur l'IETF RFC 6076. Il s'agit d'une information importante pour l'évaluation des communications sol - sol, mais également pour la disponibilité radio dans la configuration d'appels air - sol.

La qualité de signalisation détermine essentiellement s'il est possible de configurer un appel. Une fois qu'un appel est établi, la qualité de la communication vocale défini l'expérience utilisateur, par exemple la qualité des flux RTP.

Surveillance des communications vocales aériennes

Le R&S®AVQA analyse chaque flux RTP en temps réel et attribue une note moyenne d'opinion (MOS) toutes les 5 secondes sur le flux. Cette approche unique de séquençages temporels fixes est recommandée pour tenir compte de la nature variable de la qualité vocale dans les réseaux IP. Elle correspond également parfaitement à la longueur typique des commandes des communications ATC. La moyenne traditionnelle par appel ou par connexion entraîne une perte d'information importante.

Par exemple, la qualité moyenne d'une connexion journalière parfaite qui subit de graves déficiences dans les 5 dernières secondes sera proche d'un résultat parfait, mais le contrôleur se plaindra de la mauvaise qualité. Les données des paramètres moyennés n'aident pas toujours à dépanner ou à confirmer de tels problèmes.

L'analyse en séquençages temporels fixes de la qualité d'appel permet de repérer des déficiences dans le temps, d'identifier des événements corrélés en temps dans le réseau et de fournir des informations précises à propos de l'expérience utilisateur. La qualité des données relatives aux unités temporelles fixes permet également à l'utilisateur de comparer et d'agréger l'information sur la qualité du service.

Avec des unités temporelles fixes, le R&S®AVQA fournit l'agrégation des minutes MOS de la qualité, par exemple un taux relatif à la qualité pour chaque minute. Les minutes MOS permettent une présentation très concise de l'ensemble de la qualité de service des communications vocales. L'indicateur de mauvaise minute (BMI) présente le nombre d'unités temporelles de 5 secondes qui ne répondent pas aux exigences de la ED-136 (MOS < 4,0) et donne des informations statistiques précises relative au statut du réseau de communications vocales.

Le BMI est le principal indicateur pour l'évaluation des réseaux de communications vocales des ANSP et doit être aussi proche que possible de zéro.

Note moyenne d'opinion - technologie AQUA

Technologie du R&S®AVQA

Le R&S®AVQA est une solution de surveillance passive dédiée aux services de communications en temps réel. Il se compose de sondes R&S®AVQA et du centre de gestion R&S®AVQA. Les sondes R&S®AVQA reçoivent une copie du réseau évalué via des ports TAP ou SPAN non intrusifs. Les sondes proposent une analyse en temps réel des flux de médias et de signalisation, puis génère des enregistrements de données relatifs à la qualité (QDR) qui sont envoyés au centre de gestion R&S®AVQA. Le centre de gestion R&S®AVQA fournit la logique et le stockage des données. Il récupère les données relatives à la qualité provenant des sondes, en effectue un post-traitement, puis génère des rapports KPI et des alarmes définis.

Note moyenne d'opinion (MOS)

La note moyenne d'opinion (MOS) est une échelle de 1 (mauvais) à 5 (excellent) utilisée pour l'évaluation de la qualité des appels. Historiquement, le MOS est issu de mesures subjectives où les auditeurs s'asseyaient dans une „pièce silencieuse“ et notaient la qualité d'un appel téléphonique tel qu'ils le percevaient. Ce type de méthode de test a été normalisée dans la recommandation P.800 de l'ITU-T. L'obtention de valeurs MOS subjectives peut être chronophage et coûteuse, par conséquent, des modèles de qualité pour l'estimation MOS ont été définis, comme l'ITU-T G.107 (modèle E), qui sont utilisés par des systèmes de surveillance passifs.