Test de la qualité vocale avec les solutions R&S

Test de la qualité vocale

La voix – Un service quasi-oublié sur les réseaux mobiles

La part du trafic des réseaux mobiles qu'occupent les communications vocales diminue de façon constante ; celles-ci représentent aujourd'hui moins de 2 % du trafic, à comparer aux près de 70 % qu'occupe la vidéo. Nous assistons en outre à la montée des services vocaux superposés, dits OTT (Over-The-Top), qui viennent concurrencer les opérateurs. En outre, l'émergence de nouveaux codecs vocaux et d'une technologie de réseau complexe rend la mesure de la qualité vocale côté utilisateur final d'autant plus difficile. Co-inventeur de POLQA, la norme de mesure de la qualité d'écoute, Rohde & Schwarz Mobile Network Testing propose la meilleure solution de test de qualité vocale.Grâce à des solutions de test inédites et avancées dédiées à la qualité vidéo et aux médias sociaux, nous constituons un partenaire fiable lorsqu'il s'agit de passer au banc la qualité d'expérience (QdE) de l'utilisateur final.

Défis

explosion du trafic

Le service vocal reste un facteur essentiel au succès de l'opérateur.

Actuellement, seul 1,5 % du trafic des réseaux mobiles est issu de services vocaux, une diminution qui va se poursuivre du fait de la forte hausse du trafic des données. Lorsqu'il est question des applications les plus gourmandes en données, tout le monde se focalise sur la vidéo. Pourtant une mauvaise qualité d'expérience côté service vocal affectera négativement la réputation de l'opérateur, ainsi que le score des tests d'évaluation. Et nous en faisons tous l'expérience de temps à autres.

Le service vocal de l'opérateur, notamment la voix sur LTE (VoLTE), est en concurrence avec les services vocaux OTT.

Le service vocal de l'opérateur, notamment la voix sur LTE (VoLTE), est en concurrence avec les services vocaux OTT.

Les campagnes d'évaluation comparent les services vocaux des différents opérateurs. Outre cette concurrence externe, les abonnés utilisent des services vocaux OTT sur le réseau mobile. Or, le réseau mobile traite souvent ces prestations comme des services de données "faisant au mieux" (approche "best effort") sans qualité de service (QdS). Aussi, dans une situation critique, les prestations OTT auront-elles davantage tendance à échouer.

Articles de blog (en anglais)

À quoi ressemble le marché de la téléphonie vocale en 2017 ?

La téléphonie reste le mode de télécommunication le plus direct et le plus efficace. Outre le fait qu'il s'agit d'une interaction auditive, la voix véhicule davantage d'émotion – et donc autant de possibilités de clarification – que n'importe quelle émoticône ne le pourra jamais. Ou encore, comme je l'ai lu récemment sur une carte postale humoristique : "Pourquoi passer 5 minutes au téléphone alors que je peux faire la même chose en deux heures par sms ?"

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La VoLTE existe et la VoLTE c'est aujourd'hui – Derniers résultats de mesure

Aujourd'hui, la couverture LTE est considérable, et la technologie est prise en charge en natif par des appareils dernier cri. L'heure est à présent à certaines questions : la VoLTE améliore-t-elle la téléphonie chez le client final traditionnel ? Celui-ci bénéficie-t-il d'une meilleure qualité d'expérience (QdE) ?

Il ne fait aucun doute que la capacité supérieure des réseaux LTE à véhiculer des appels vocaux constitue une amélioration de départ. Si l'abonné ne s'en aperçoit pas directement, la capacité des cellules des technologies héritées, particulièrement dans les zones urbaines concentrées en heures ouvrées, est en passe d'atteindre sa limite. L'acheminement d'appels vocaux via LTE vient atténuer cette situation.

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Ressources techniques

Solution guide: mobile network testing

Discover the right test solution for your needs – maximize network quality and performance.

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Technical white paper: POLQA, the third-generation perceptual speech quality test method

POLQA|3 marks a major improvement over previous POLQA versions and significantly extends its scope and applicability towards 5G and OTT codecs, while maintaining maximum backward compatibility. The recent improvements emphasize POLQA’s position as the unsurpassed gold standard for worldwide mobile network benchmarks and provide the ground for the coming 5G era.

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Webinaire Premium (en anglais) : Why voice quality is still a differentiator in today’s mobile networks

Les appels vocaux restent le principal service pour lequel la plupart des abonnés utilisent leur appareil mobile. La qualité de ce service reste un facteur essentiel à la manière dont ces derniers perçoivent leur opérateur et les applications OTT. Ce webinaire étudie l'importance des appels vocaux au sein des réseaux mobiles d'aujourd'hui et d'une mesure intégrée qui quantifie la qualité vocale du point de vue de l'utilisateur final.

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Document technique (en anglais) : Des mesures qui simulent l'audition humaine – De la psychoacoustique dans la recommandation ITU-T P.863

Si la téléphonie n'exploite plus désormais qu'une petite partie des ressources réseau, elle n'en reste pas moins une fonction fondamentale des réseaux de télécommunications dès lors que les mesures portent sur la durée réelle d'utilisation. En outre, la qualité vocale un critère important de l'acceptation d'un service. Des procédures de mesure automatiques permettent d'évaluer la qualité de fonctionnement d'une connexion de bout en bout. Ces procédures impliquent une caractérisation méticuleuse de l'audition humaine fondée sur des modèles psychoacoustiques. Cette technique est présentée ici en utilisant, à titre d'exemple, la norme de pointe ITU-T P.863.

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