Service et support

Service à valeur ajoutée
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Gestion de services en ligne

Conviviale, la gestion de services en ligne (R&S® Online Service Management) vous permet de gagner du temps en gérant vos instruments et vos dossiers d'intervention. Et cette prestation s'accompagne des avantages qu'offrent de nombreuses fonctions de gestion des services.

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Suivi des commandes de services

Vous avez besoin de connaître les détails de l'avancée de votre service chez Rohde & Schwarz ? Utilisez notre outil de Suivi des commandes de services et bénéficiez d'une totale transparence.

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Extension de garantie

Des produits haut de gamme et pérennes, et un service très fiable : avec l'extension de garantie R&S®Extended Warranty, vous maîtrisez pleinement vos coûts et vous bénéficiez de la sécurité qu'offre le service d'un fabricant pour tirer les meilleures performances de votre cœur de métier.

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forfait de réparation

Nos produits comptent parmi les plus fiables du marché. Toutefois, si une réparation s'avère nécessaire, l'intervention se doit d'être exempte de toute mauvaise surprise. C'est pour cette raison que Rohde & Schwarz propose un forfait de réparation. Il inclut une solution exhaustive et intelligente dont les tarifs sont fixes.

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Contrat de maintenance

Nous entretenons nos instruments bien plus longtemps que la majorité des fabricants. Nos contrats de niveau de service vous permettent de vous engager sur le support qui répond le mieux aux spécificités de votre activité et à vos besoins techniques.

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Support pour les intégrateurs de systèmes & les personnels de maintenance

Support pour les intégrateurs de systèmes & les personnels de maintenance

En qualité de partenaire de service de Rohde & Schwarz, vous êtes vous-même capable d'assurer la maintenance de vos émetteurs-récepteurs aéroportés Rohde & Schwarz. L'étendue des services répond à vos besoins et expectatives.

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Obsolescence Management

Lorsqu'il s'agit de la disponibilité et de la qualité de vos produits et systèmes sur le long terme, l'option de gestion de l'obsolescence R&S®Obsolescence Management garantit un support optimal.

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Service multifournisseur

Rohde & Schwarz fournit un service en guichet unique et des normes de très haute qualité en matière d'intervention sur les équipements électroniques de test et mesure d'autres fabricants.

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Besoin d'une solution personnalisée ?

Les experts de Rohde & Schwarz développeront la solution personnalisée qui répond à vos besoins. Vous pouvez combiner nos services selon vos exigences techniques et budgétaires.

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Un service dès le premier jour - Haute efficacité, prise en charge transparente et visibilité accrue via un suivi en ligne.

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