Services de réparation

Services de réparation

La gamme de produits de service disponible peut varier en fonction des régions et des pays. Pour de plus amples informations, merci de contacter votre représentant R&S local.

Services de réparations Rohde & Schwarz

Des pièces détachées jusqu'aux solutions clé en main, tout a un prix fixe

Nos produits comptent parmi les plus fiables du marché. Mais même les meilleurs instruments peuvent dériver dans le temps de leur performance optimale et nécessiter un ajustement ou une réparation. Si jamais il devait être réparé, une prise en charge rapide et sans problème est nécessaire, et quand le temps passe, nous perdons le notre. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour minimiser les durées d'immobilisation des instruments lors de processus de réparation ou de calibration. Mais il arrive parfois qu'un service particulièrement rapide soit essentiel à certains instruments. Contactez-nous pour savoir si un service rapide est disponible pour votre produit. Nous proposons diverses options de réparation. Choisissez celle qui vous correspond le mieux.

Gamme de services

Réparation au prix standard
Réparation au prix standard

Notre service de réparation au prix standard vous propose une solution complète avec des prix fixes garantis tout inclus, peu d'effort de prise en main et des procédures efficaces.

Contrats de réparation / extension de garantie
Contrats de réparation / extension de garantie

Soyez serein pendant plusieurs années avec la sécurité proposée par le service constructeur. Les contrats de service Rohde & Schwarz vous apportent un service complet avec le contrôle des coûts. Vous ne serez pas surpris avec des coûts de service supplémentaires lorsqu'un problème survient.

Temps et matériel
Temps et matériel

Lorsque vous avez besoin de transparence, notre service de réparation temps et matériel est le bon choix. Grâce à une ventilation précise et détaillée des coûts, vous êtes toujours au top.

Pièces détachées
Pièces détachées

Vous avez besoin de pièces détachées ou de composants pour de nouveaux instruments ou des systèmes existants ? Aucun problème – notre concept mondial de pièces détachées garantit une livraison rapide et une disponibilité élevée n'importe où dans le monde.

Réparation au prix standard

Réparation au prix standard

Solution complète et intelligente à prix fixe

Notre service de réparation à prix standard vous propose une solution complète avec des prix fixes garantis tout inclus, peu d'effort de prise en main et des procédures efficaces. Votre équipement n'est pas seulement réparé de manière fiable, il est également soigneusement vérifié, doté des mises à jour et de modifications de qualité (3), et recalibré sans coût supplémentaire.

Nous améliorons aussi sa sécurité de fonctionnement future et donc évitons de possibles défaillances. Un système de diagnostic sophistiqué nous permet de contrôler la conformité de votre instrument ou de votre système aux spécifications, puis de détecter et d'éliminer toute non-conformité dès les premières étapes. Il s'agit d'une manière plus rapide et plus économique d'atteindre à nouveau un fonctionnement optimal de votre équipement Rohde & Schwarz.

Valeur ajoutée

Prix fixe tout inclus
Prix fixe tout inclus

Avec des réparations au prix standard, vous connaissez exactement ce que vous devez payer. Notre prix est fixe : Toutes les demandes d'intervention et de matériels sont toujours comprises. S'il s'avère qu'une simple réparation mineure soit nécessaire, vous payez uniquement un petit montant fixe plutôt que le prix forfaitaire tout inclus.

Garantie
Garantie

Vous recevrez une garantie de service de douze mois sur l'équipement.2

Économies de temps
Économies de temps

Avec le prix forfaitaire garanti tout inclus, vous pouvez éviter les cotations chronophages et les phases d'approbation. Cela vous fait économiser un temps précieux.

Services
Ensemble des services
  • Réparation de l'équipement
  • Calibration conformément à la norme ISO 17025, incluant la documentation des résultats de test1
  • Garantie de 12 mois2
  • Mises à jour du firmware et matérielles3
  • Enlèvement et retour4

1 Pour les équipements soumis à calibration.

2 S'applique au composant réparé si le système se compose de plusieurs composants, par exemple des modules amplificateur. Se référer à nos conditions générales relatives aux livraisons et aux services pour de plus amples informations sur les garanties.

3 De telles modifications, par exemple le remplacement préventif d'un composant, sont réalisées dans le cadre du processus d'amélioration continue du produit et ne changent pas les spécifications ou autres caractéristiques du produit.

4 Uniquement avec une expédition et une manipulation par les partenaires logistiques de Rohde & Schwarz.

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Marketing de permission

Qu'est ce que cela signifie en détail ?

Je reconnais que les entités ROHDE & SCHWARZ GmbH & Co. KG et ROHDE & SCHWARZ ou toute autre société subsidiaire mentionnée au sein de ce site Internet, peuvent me contacter par le moyen de leur choix (email ou courrier) pour des raisons marketing et publicitaires (par exemple pour des informations sur des offres spéciales et des promotions) en relation avec, mais pas uniquement, des produits et des solutions dans les domaines du test et mesure, des communications sécurisées, de la surveillance et test des réseaux, des broadcasts et médias, ainsi que de cybersécurité.

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