Das Portfolio an verfügbaren Serviceprodukten ist länderspezifisch und kann sich von Region zu Region unterscheiden. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren Rohde & Schwarz-Ansprechpartner vor Ort.
Maßgeschneiderter Service vom Feinsten
Rohde & Schwarz Service Level Agreements
Profitieren Sie von flexiblen Servicekonzepten und transparenten Kosten. Konzentrieren Sie sich auf das, was wichtig ist, auf Ihr Kerngeschäft. Wir machen den Rest. Unsere Service Level Agreements reichen von der Reparaturabdeckung bis hin zu verbindlichen Lösungszeiten. Um die bestmögliche Zuverlässigkeit Ihrer Systeme sicherzustellen, stimmen wir unsere Serviceleistungen flexibel mit Ihren spezifischen Anforderungen ab. Um Ihnen die Konfiguration zu erleichtern, haben wir drei verschiedene Service Level vordefiniert.
So individuell wie Sie sind auch unsere Service Level Agreements. Produktspezifisch können die Bestandteile der einzelnen Service Levels variieren. Gerne beraten wir Sie persönlich.
Sie definieren, wir setzen um.
Das Mix & Match-Prinzip der Rohde & Schwarz Service Level Agreements.
Ansprüche an Systeme und Services können so individuell wie ein Fingerabdruck sein. Keiner gleicht dem anderen – und das ist auch gut so. Ihre Individualität ist Ihr Alleinstellungsmerkmal, daher unterstreichen wir dieses, anstatt auf vorgefertigte Standardvereinbarungen zurückzugreifen. Wir freuen uns, Sie und Ihre Anforderungen besser kennen zu lernen und gemeinsam mit Ihnen das perfekte SLA nach unserem Mix & Match-Prinzip zu finden. Speziell, wenn ein Höchstmaß an Systemzuverlässigkeit gefordert wird, zahlen sich unsere Service Level Agreements aus.
