Support

Support & Online-Service

Unser weltweites Supportnetzwerk

Wir sind immer für Sie da – auch wenn Sie uns nicht sehen

Spitzentechnologie gehört in die Hände von Spezialisten. Wir wissen: Probleme kennen keinen Feierabend. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen – egal wann und wo. Unser Supportnetzwerk erstreckt sich über viele verschiedene Zeitzonen und reicht einmal um den gesamten Globus, wodurch wir Ihnen eine 24-Stunden-Betreuung bieten können. Unsere Technikexperten helfen Ihnen gerne weiter und sind garantiert immer auf der gleichen Wellenlänge wie Sie. So erhalten Sie von einem versierten Ansprechpartner die richtige Antwort auf jede Frage.

Online-Serviceleistungen. Immer auf dem neuesten Stand.

Mein Rohde & Schwarz

GLORIS – das Self-Service-Portal von Rohde & Schwarz. Das Informationssystem für Produktinformationen rund um Ihr Gerät. Nutzen Sie unsere Serviceapplikationen, um an die gewünschten Informationen zu gelangen – zu jeder Zeit und an jedem Ort.

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Service & Sales Locator

Finden Sie Ihren Ansprechpartner vor Ort. Mit über 70 Serviceniederlassungen sind wir immer ganz nah bei Ihnen.

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Kalibrierintervall ermitteln

Hier finden Sie das von Rohde & Schwarz empfohlene Kalibrierintervall für Ihr Gerät.

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Kalibrierschein

Hier können Sie Ihren Original-Kalibrierschein herunterladen.

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Service-Status-Abfrage

Verfolgen Sie Ihre Serviceaufträge – schnell und einfach.

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Status des Produktlebenszyklus

Registrieren* Sie Ihr Produkt und sehen Sie dessen Support-Status.

*Aufgrund gesetzlicher Bestimmungen stehen diese Serviceleistungen ausschließlich Geschäftskunden, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen und nicht Privatpersonen zur Verfügung.

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Online-Service- und Supportanfragen

Erstellen Sie online Service-, Support- und Ersatzteilanfragen – mit wenigen Klicks und rund um die Uhr.

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R&S Instrument Manager (IMA)

R&S IMA – jeden Tag Zugang zu Spitzenleistungen. Behalten Sie stets den Überblick über Ihre R&S FSW/SMW-Geräte und -Serviceleistungen und verwalten Sie diese ganz unkompliziert – rund um die Uhr.

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Virtuelle Vorführungen. Direkt auf Ihrem Bildschirm.

Aufgrund der aktuell geltenden Abstandsregeln mussten die meisten persönlichen Meetings abgesagt werden.

Da wir Ihnen auch in einer solchen Situation als zuverlässiger Partner zur Seite stehen möchten, bietet Rohde & Schwarz für all seine Geräte und Lösungen virtuelle Vorführungen an. Ein spezialisiertes Team von Rohde & Schwarz-Experten zeigt Ihnen gerne, wie unsere Produkte Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden und sich bei Bedarf anpassen lassen. Weitere nützliche Tipps und Tricks ergänzen das Angebot – alles per Remote-Support.

Virtuelle Vorführungen von Produkten und Dienstleistungen

Virtuelle Vorführungen von Produkten und Dienstleistungen