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Assistance client mondiale

Nous sommes toujours là − même si vous ne nous voyez pas

La technologie de pointe appartient aux experts. Nous savons que les problèmes ne dorment jamais, et nous sommes là quand vous en avez besoin − peu importe où et quand. Notre réseau d'assistance s'étend sur de nombreux fuseaux horaires et touche le monde entier, nous permettant ainsi de vous proposer une assistance 24 / 24. Nos techniciens experts seront ravis de vous aider. Vous pouvez être sûr qu'ils seront toujours sur la même longueur d'onde que vous, et vous aurez la bonne réponse à vos questions de la part de la bonne personne.

Services en ligne. Toujours à jour.

My Rohde & Schwarz

GLORIS – le portail de service personnel de Rohde & Schwarz. Le système d'informations pour toutes les données produits relatives à votre équipement. Utilisez nos applications de service pour obtenir les informations que vous cherchez, n'importe où et n'importe quand.

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Localisation de point de vente de services

Trouvez votre interlocuteur local. Avec plus de 70 points de vente de services, nous sommes toujours près de vous.

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Trouvez l'intervalle de calibration recommandé par Rohde & Schwarz pour votre équipement.

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Certificat de calibration

Téléchargez votre certificat de calibration initial.

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Suivi des commandes de services

Suivez vos commandes de service − rapide & facile.

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Statut du cycle de vie du produit

Enregistrez* votre produit et visualisez son statut d'assistance

*En raison d'exigences juridiques, ces services ne sont fournis qu'aux clients professionnels, aux entités juridiques de droit public, ou aux fonds spéciaux de droit public, et non aux particuliers.

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Demande de service en ligne & d'assistance

Générez une demande de service en ligne, d'assistance et de pièces détachées − 24/7 en quelques clics seulement.

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R&S Instrument Manager (IMA)

R&S IMA – votre accès quotidien à l'excellence. Gardez une trace de ce qui est important. Obtenez un aperçu instantané de vos instruments et services R&S FSW / SMW, puis gérez-les en toute simplicité – 24/7.

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Démonstration virtuelle. Directement sur votre écran.

Avec les mesures de distanciation physique actuellement en place, la plupart des réunions en face à face ont été annulées.

En tant que partenaire fiable et dans de telles circonstances, Rohde & Schwarz propose des démonstrations virtuelles pour tous les instruments et toutes les solutions. Avec une équipe spécialisée d'experts Rohde & Schwarz, vous comprendrez mieux comment nos produits peuvent s'adapter à vos besoins uniques, ainsi que d'autres trucs et astuces utiles – le tout à distance.

Démonstrations virtuelles de produits et de services

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