다양한 관점과 높은 가치
"GUI를 디자인할 때는 고객 중심의 접근 방식이 매우 중요합니다." 사용자 인터페이스의 편의성을 최우선으로 생각하는 Claudia가 이야기합니다. "사람들은 어디에서 기능을 조작하기를 원하고, 또 시각적 디자인과 어떻게 상호 작용할까요?" 소프트웨어 개발자인 그녀는 고객 친화성이라는 목적을 바탕으로 디자인 사양과 편의성을 통합했습니다. 그리고 미국 지사에서 근무하는 수석 소프트웨어 엔지니어 Armin은 통신 프로토콜용 GUI에 집중했습니다. "팀에서 담당했던 프로토콜이 25개 이상이었습니다. 전담 성능 및 개선 계획을 수립하고 레이저처럼 날카로운 집중력을 발휘했죠." 심지어 아주 사소한 디테일까지도 뮌헨 등 다른 도시에 있는 팀과 언제나 공유됩니다. Tim은 제품 관리자로서 이러한 과정을 조율합니다. 물리학 박사 학위를 가진 그는 이를 두고 이렇게 설명합니다. "저는 모든 면에서 유연한 사고방식에 익숙해져 있습니다. "소프트웨어 개발자, 애플리케이션 엔지니어, 디자이너, 마케팅과 영업 직원들은 관심 분야와 배경이 모두 다르기 때문이죠. 이들과 소통하는 것은 어려운 일이지만 동시에 매우 보람찬 일이기도 합니다."
"오류는 수수께끼같기도 하고 복잡하기도 합니다. 때문에 소프트웨어 개발자는 창의력을 갖추고, 원활하게 소통하며, 작은 디테일도 놓치지 않아야 합니다."
Armin, 선임 소프트웨어 엔지니어
팀 협업: 가까이, 또 멀리
팀의 비밀 요소는 개방된 커뮤니케이션입니다. 전염병은 기존의 근무 방식을 바꾸어 놓았습니다. 각자 집에서 근무하는 직원들은 동료와 소통하기 힘든 상황에 처했고, 이들은 새로운 방법을 찾아야만 했습니다. "우리 팀원들은 이미 전 세계에 분포해 있었기 때문에 어느 정도는 회상 회의에 익숙했습니다. 그렇긴 해도 이번 출시를 통해 온라인 협업 능력이 한 단계 더 발전한 셈이죠." Tim이 이야기합니다. R&S®RTO6 Oscilloscope는 로데슈바르즈에서 출시한 다른 모든 오실로스코프와 마찬가지로 손쉬운 원격 액세스를 제공합니다. 팀원들은 스크린을 통해 온라인에서 만나 GUI와 관련된 최신 업데이트를 공유하고, 실험실에서 실시간으로 오실로스코프에 액세스했습니다. "GUI를 간소화하고 싶을 때 사용할 수 있는 완벽한 방법이었습니다. 정확한 사용감과 데이터를 얻을 수 있었기 때문이죠!" Claudia가 이야기합니다. 소프트웨어 개발자로서 그녀는 하드웨어를 담당하는 직원들의 의견을 중요하게 생각합니다. "팀원들은 새로운 아이디어를 열린 마음으로 받아들였을 뿐만 아니라, 아이디어를 반영하고 지원하는 데 시간을 아끼지 않았습니다." Armin 역시 이 의견에 동의합니다. "우리는 매일 팀원들을 위해 시간을 할애하는 것으로 하루를 시작했습니다. 그보다 어떻게 더 서로를 지지할 수 있었을까요? 우리가 연구실에서 만나지 않고 멀리 떨어져 있는 경우에도 그러한 루틴은 필수적인 과정이 되었습니다."