이동통신 네트워크 트래픽 중 음성 통신이 차지하는 비율은 꾸준히 감소하여 현재는 트래픽의 2% 미만에 불과합니다. 이에 비해 동영상이 차지하는 비율은 약 70%에 달합니다. OTT 음성 서비스가 네트워크 사업자와 경쟁하는 트렌드도 나타나고 있으며, 새로운 음성 코덱과 복잡한 네트워크 기술로 인해 최종 사용자의 음성 품질 측정이 더욱 어려워지고 있습니다. 청취 품질 측정 표준인 POLQA의 공동 개발자인 Rohde & Schwarz Mobile Network Testing 사업부는 최고의 음성 품질 테스트 솔루션을 제공합니다. 독자적 음성 품질 테스트 솔루션과 탁월한 소셜 미디어 테스트 솔루션을 갖춘 로데슈바르즈는 최종 사용자가 인식하는 QoE(경험 품질) 테스트를 위한 신뢰할 수 있는 파트너입니다.
오늘날 음성 서비스는 이동통신 네트워크 트래픽의 1.5%만을 차지합니다(미래에는 데이터 트래픽의 대규모 증가로 인해 더욱 감소할 것으로 예상). 모든 사람들이 동영상을 주요 데이터 소비 애플리케이션으로 사용하고 있지만 음성 서비스의 경험 품질이 나쁠 경우 네트워크 사업자의 평판과 벤치마크 테스트의 성능 평가에 부정적 영향을 미칠 수 있습니다. 때때로 발생하는 이러한 좋지 않은 경험은 누구에게나 발생할 수 있습니다.
벤치마킹 캠페인에서는 네트워크 사업자 간 음성 서비스를 비교합니다. 이러한 외부 경쟁 이외에, 가입자들은 모바일 네트워크에서 OTT 음성 서비스도 이용합니다. 모바일 네트워크는 이러한 OTT 음성 서비스를 QoS(Quality of Service)가 지원되지 않는 최선형(Best Effort) 데이터 서비스로 취급하는 경우가 많습니다. 결과적으로 중요한 상황에서 OTT 서비스에서 더 많은 오류가 발생할 수 있습니다.
