Historias de personas

¡Que empiece el espectáculo!

Conocer a los clientes y sus necesidades es la prioridad absoluta de nuestros ingenieros de ventas y responsables de productos. La flexibilidad es esencial para establecer una relación de colaboración satisfactoria, especialmente en situaciones que evolucionan rápidamente.

¿Qué ocurre cuando las ferias más importantes no pueden llevarse a cabo como antes? Dos de nuestros compañeros de ventas y responsables de productos nos dan pistas sobre las soluciones que diseñaron cada uno de ellos. Una cosa está clara: ¡las ferias siguen siendo un espectáculo!

Presentamos a Iratxe Fernández Antón

Puesto: responsable de producto
Objetivo: preparar los productos para el futuro sin perder de vista las necesidades de los clientes
Experiencia: trabajadora comprometida y apasionada por R&S y sus clientes desde hace más de 8 años. Ha estado presente en más de 20 ferias
Tarea: presentar las novedades de productos a los clientes y escucharlos activamente
Nuevo reto: la cancelación feria anual más importante
Solución: instalación de la réplica de un estand en Múnich. ¡Listos, cámara, acción! Presentación de productos y novedades en vídeos.
¿Qué define a los responsables de producto en Rohde & Schwarz? Tenemos un efecto decisivo en el ciclo de vida de los productos e implementamos ideas extraordinarias.
Lo que le encanta de su trabajo: la variedad, la atmósfera en las ferias y debatir ideas en equipo al mismo nivel.
Características principales de nuestros responsables de productos: pensamiento independiente; flexibilidad y disposición para trabajar con muchas personas diferentes.

"Como responsables de producto, nos ocupamos de tareas muy distintas: analizar el potencial del mercado, definir hojas de ruta y desarrollar estrategias. Durante este proceso, los productos cambian las expectativas de los clientes y viceversa. En las ferias tengo la posibilidad de ver cómo los clientes reaccionan a mis ideas; estos comentarios son muy valiosos."
_{Iratxe Fernández Antón, responsable de producto}

Presentamos a André Vent

Puesto: ingeniero de ventas
Objetivo: crear valor añadido para los clientes e impulsar la innovación
Experiencia: con nosotros desde hace 6 años, ha participado en más de 30 ferias
Tarea: mantener una relación estrecha con clientes y mercados
Nuevo reto: distanciamiento físico en una importante feria anual
Solución: un recorrido virtual por el estand. Colaborar con los compañeros de producto para conectarse a los sistemas en las ubicaciones de los clientes.
¿Qué define a los responsables de ventas de Rohde & Schwarz? Somos proactivos con los clientes. Fomentamos la innovación que aporta un verdadero valor añadido
Lo que le encanta de su trabajo: el elemento humano cuando trabajo con los clientes, todo el mundo tiene una personalidad única.
Principales características de nuestros ingenieros de ventas: empatía, comprensión y capacidad de escucha. Ser curioso tampoco viene mal.

"Me considero un socio de nuestros clientes. Mi objetivo es que los clientes se entusiasmen con nuestras soluciones teniendo en cuenta los requisitos de sus proyectos específicos. Podemos seguir siendo innovadores y marcar una verdadera diferencia en el avance de las tecnologías en el mercado."
_{André Vent, ingeniero de ventas en Media Production Solutions}